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WEB.DE ist einer der bekanntesten deutschen E-Mail-Anbieter und bietet seinen Kunden neben E-Mail-Diensten auch eine breite Palette von Online-Diensten, darunter eine Suchmaschine, News, Shopping und mehr. Mit einer langjährigen Präsenz im deutschen Internet hat sich WEB.DE als vertrauenswürdige Plattform etabliert.
1. E-Mail-Zugriffsprobleme: Kunden könnten gelegentlich Schwierigkeiten beim Zugriff auf ihre WEB.DE-E-Mails oder bei der Nutzung von E-Mail-Funktionen erfahren.
2. Probleme mit Online-Diensten: Es könnten vorübergehende technische Störungen auftreten, die die Nutzung von WEB.DE-Online-Diensten wie der Suchmaschine oder dem Newsportal beeinträchtigen könnten.
1. Passwort überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr WEB.DE-Passwort korrekt eingeben, um auf Ihr E-Mail-Konto zuzugreifen.
2. Service-Status überprüfen: Überprüfen Sie den Status der WEB.DE-Dienste, indem Sie auf offizielle Kanäle oder soziale Medien zugreifen, um Informationen über aktuelle Service-Störungen oder Aktualisierungen zu erhalten.
3. Kundensupport kontaktieren: Bei anhaltenden Problemen steht Ihnen der WEB.DE-Kundensupport zur Verfügung, um Unterstützung zu bieten.
WEB.DE ist bestrebt, seinen Kunden zuverlässige E-Mail-Dienste und Online-Ressourcen anzubieten. Sollten dennoch Störungen auftreten, steht der WEB.DE-Kundensupport zur Verfügung, um bei der Lösung von Problemen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Online-Kommunikation reibungslos durchführen können.
Wolfgang vor 11 Monaten
Nach Passwort-Änderung kein Zugriff auf das WEB.DE Postfach aus Outlook 2021 (Office Professional Plus) über IMAP mehr möglich.
RF vor 1 Jahr
Cottbus Es funktioniert keine Anmeldung und auch kein zurücksetzen des Kennwortes. Über welche Telefonnummer erreicht man jemanden?
TK27 vor 1 Jahr
Aktivierung der 2-FA nicht möglich. Nach Eingabe des Passworts: "Verzeihung. Da ist etwas schiefgelaufen. Entschuldigen Sie, es sind technische Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Richter, Ingrid vor 1 Jahr
Ingrid, Dresden, 01069 Nachtrag: Trotz der Meldung >technische Störung, versuchen Sie es wenige Minuten später< dauert die Störung nun schon über 5000 Minuten. Vielleicht bereitet die Störung im Raum Dresden größere Schwierigkeiten, aber einbaldiges erfolgreiches Einloggen wäre wünschenswert
Richter, Ingrid vor 1 Jahr
Login geht seit 3 Tagen nciht mehr, angegeben ist eine Betriebsstörung die in einigen Minuten beseitigt sein soll - nun sund es Tage die wichtige Nachrichten blockieren Ingrid, Dresden 01069
Husky vor 1 Jahr
93437 Furth im Wald. Login vorübergehend nicht möglich Leider ist aufgrund einer technischen Störung derzeit kein Login möglich. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut. - Und das wöchetlich !!!! -
Husky vor 1 Jahr
Kein LOGIN möglich. Störung, soll es später noch einmal versuchen!
Jennifer vor 1 Jahr
07219609617 ruft diese Nummer an. Habe ich auch. Ja es wird nach einer Kundennummer gefragt, ignoriert das oder tippt irgendwas ein...und dann kommt ein Mitarbeiter ans Telefon. Ich habe auch nur Freemail und kein Bezahl Abo, aber mir wurde wirklich schnell geholfen
Richard vor 1 Jahr
Gleiches Problem mit dem login wie hier beschrieben in 84478
Kati vor 1 Jahr
33335 Ich komme seit Freitag nicht mehr zu Web.de rein. Speicherplatz voll. Ich habe kaum etwas gespeichert. Wollte dann aus Frust Speicherplatz kaufen, da ich dringend Emails schreiben muss Geht auch nicht. Neue Adresse machen geht auch nicht. Was ist los bei Web.de????????
Dresdnerin vor 1 Jahr
Die hier veröffentlichten.Hotlinenr ist nur für Bezahluser daher haben die auch eine Kundennr.! Ich komme seit Ostern nicht mehr rein und ein NeuKonto ist auch innerhalb von 2 Tagen wieder nicht erreichbar.Hier muss ein genereller grober Fehler bei 1 &1 liegen!
Isabell vor 1 Jahr
Ich habe genau dasselbe Problem, das meine Mailadresse nicht mehr gültig ist. Unter der Nummer von Jennifer muss ich eine Kundennummer eingeben. Sowas habe ich aber nicht. Weiß jemand wie ich hier weiterkomme?
Thomas vor 1 Jahr
Ist der Account gelöscht wurden durch dem Hacker ist alles verloren. Hat der Hacker "nur" das Passwort geändert, kann man über den Support Hilfe bekommen und den Account reaktivieren.
M.J.M vor 1 Jahr
Konnte mich gestern auch nicht mehr einloggen. Hab dann wie Jennifer unter der Support-Nr angerufen. Nach dem ich mich legitimiert habe, hat der wirklich kompetente Mitarbeiter mit mir zusammen, das Passwort zurückgesetzt und den ganzen Unsinn, den der Hacker eingestellt hat - wie Email-Weiterleitung und Filter - wieder gelöscht.
Nadine vor 1 Jahr
Hallo Habe auch schon seit zwei Tagen das Problem mich nicht einloggen zu können trotz richtiger Daten ist die Emailadresse wohl nicht mehr gültig was aber nicht sein kann. Nutze diese täglich...wo kann man sich direkt hin wenden Anrufen oder emailkontakt usw
Josch vor 1 Jahr
Bei mir ist es seit heute morgen, wie bei Ute. Mails sind da, aber öffnen geht nicht. Nur ein leeres Bild.
Ute vor 1 Jahr
Kann meine Emails nicht mehr lesen.bekomme neue aber lesen geht nicht.wsrte auf wichtige Mail,so eine scheiße hier
Thomas vor 1 Jahr
Habe jetzt von 3 verschiedene Mitarbeiter, die gleichen Aussagen bekommen, dass die gelöschte Adresse nicht hergestellt werden kann. Ich vermute stark dass ein Server von web.de gehackt wurde und die suchen nun die Schuld bei uns. Auf jeden Fall wird das neue Konto nicht mehr bei web.de erstellt. Bei jedem anderen Anbieter hat man mehrere Tage Zeit um die Löschung zu deaktivieren.
Michael vor 1 Jahr
Bei mir auch, meine email Adresse wurde durch 3 gelöscht, frag mich nur wie sowas passieren kann, die Mitarbeiter von web.de hatte keine Antwort auf meine Frage.
Thomas vor 1 Jahr
Habe gerade angerufen. Die Adresse wurde durch einen Fremdzugriff gelöscht und kann nicht wieder hergestellt werden. Toll alles verloren
Jennifer vor 1 Jahr
Ich habe diese Nummer angerufen 07219609617 und mir konnte geholfen werden. Ich wurde gehackt und kam ohne Hilfe nicht mehr an mein Email Account.
Muggli vor 1 Jahr
84149 Velden Vils Habe auch das Einlogproblem
Thomas vor 1 Jahr
Hallo Michael, wir haben alle das gleiche Problem seit gestern Mittag.
Michael vor 1 Jahr
92706 Ich habe keine Möglichkeit mehr auf meine Mails zuzugreifen, Login nicht möglich, Passwort zurücksetzen funktioniert auch nicht da es dann heißt ich soll eine gültige Emailadresse eingeben. Hat wer die gleichen Probleme mit Web.de?
Andrea vor 1 Jahr
Das würde mich auch interessieren...seid Freitag geht nichts mehr
Thomas vor 1 Jahr
Über welche Telefonnummer erreicht man dort jemanden? Komme leider noch immer nicht in den Account.
Jennifer vor 1 Jahr
Ich hab die Telefonnummer von Web.de gestern angerufen, da ich wie weiter unten beschrieben kein Zugriff mehr hatte...es war keine Störung, uch wurde gehackt...am Telefon konnte man mir helfen meine Faten zu rekonstruieren, dann konnte ich mich legitimieren und nun geht es wieder...einfach anrufen und nachfragen. Bin auch kein Premium Kunde, die Dame am Telefon hat mir aber trotzdem weitergeholfen
Jenny vor 1 Jahr
56457 hier das gleiche Problem, als ob mein Konto von Web.de einfach gelöscht wurde
Thomas vor 1 Jahr
Account geht immer noch nicht. Wurde scheinbar nach über 20 Jahren aktiver Nutzung durch web.de einfach gelöscht.
Andrea vor 1 Jahr
54550 Daun Bei mir seid gestern mittag plötzlich kein login mehr möglich. Weder per Browser noch per app.. Alles schon versucht.. Was habt ihr gemacht???
Thomas M. vor 1 Jahr
Komme seit heute Mittag nicht mehr ins Postfach. Als wenn das Konto durch web.de gelöacht wurde. Email Adresse kann auch keine Mails mehr empfangen.
Mat vor 1 Jahr
Fehler muss bei Web/GMX liegen! Angeblich keine Störung?!! Aber alle hier haben dasselbe systematische Probleme! Wird Zeit, dass die aktiv werden!
Annika vor 1 Jahr
38302 Wolfenbüttel, komme seit gestern nicht mehr an meine Emails. Log in und Passwort vergessen funktionierten nicht. Sevisportal hilft auch nicht weiter
Jennifer vor 1 Jahr
58332 Schwelm Komm seit einigen Stunden nicht mehr an meine Emails. LogIn wird immer wieder als fehlgeschlagen angezeigt. Hab die App deinstalliert, neu installiert, Caches gelöscht.....was kann ich tun?
AJ vor 1 Jahr
Einloggen nicht möglcih, nach dem Zurücksetzen Link erscheint nur ein"technischer Fehler". Getestet auf MacOS und iOS. 52072 Aachen
Tobi vor 1 Jahr
58454 Witten Ich komme seit 3 Tagen nicht mehr in meinen Account rein. Und niemand hilft mir, Passwort vergessen bringt mir nix wenn diese an meine Mail geschickt wird und ich net rein komm was ne logik ey… support hilft auch keiner ????
Sasgold vor 1 Jahr
Nach über 2 Wochen nach wie vor kein Zugriff mehr. Nicht mal eine Stellungnahme von Web.de. Bleibt es jetzt dauerhaft so ?
Nita vor 1 Jahr
30419 Hannover Anmeldung funktioniert nicht. App oder Browser nicht möglich
Tobi vor 1 Jahr
70376 Stuttgart: seit heute morgen plötzlich keinen Zugriff mehr aufs Postfach egal über welche Zugangs Möglichkeit (App, Web oder PC pop3.) PW zurücksetzen selbst mit Identitatsnachweis nicht möglich.
Nathalie vor 1 Jahr
Meine Email Inhalte sind alle komplett leer. Egal ob bereits geöffnete oder welche die zum ersten Mal geöffnet werden. Ich hoffe das dieses Problem so schnell wie möglich behoben wird,da ich noch nicht mal eine Email zur Problembehebung vom kundencenter lesen kann weil kein Inhalt vorhanden ist