Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Endlich Feierabend vor 1 Jahr
44141 Dortmund / kein (Kabel)Fernsehen, kein Internet kein Festnetz und keine Störung Behebung in Sicht.
Anita Heyer vor 1 Jahr
Internet und Fernsehen funktionieren nicht in 14641 Nauen
Marc vor 1 Jahr
Kabelstörung bei Vodafone seit 17.02.2024 um 19 Uhr in 66740 Saarlouis. Störung gestern gemeldet und bisher nicht passiert.
hans-joachim vor 1 Jahr
nochmal 51709 wann hört das SCHEISS Gepixel auf? ich bezahle immer pünktlich aber vodafone kotzt mich langsam sowas von an. es interessiert die gar nicht! hauptsache die kriegen ihr geld!
hans-joachim vor 1 Jahr
51709----da hatte man mal ein zwei tage kein gepivel beim TV. seit einer stunde gehts wieder los. wann bekommt vodafone das mal endlich in den griff ? es sieht fast so aus, als wenn es mit dem scheiss glasfaserkabel legen zusammen hängt. bei uns im ort eine baustelle nach der anderen. es nervt nur noch !!!!
Karin Spallek vor 1 Jahr
40231 Düsseldorf Ist mir ein Bedürfnis auch mal was Positives zu sagen! Die telefonische Erreichbarkeit hat sich extrem verbessert ! Hatte nach 5Min ein Ticket und auch die Nachfrage war in 3Min erledigt ! Die Störung ist zwar -auch nach 48Std- nicht behoben? aber immerhin braucht man nicht 2Tage um mit einem Menschen zu sprechen!
Wolfgang vor 1 Jahr
74746 Dieser Scheißdrecksladen, noch nicht mal 4 Wochen her und schon wieder Totalausfall >>> nie wieder <<<. Leider ist die Telekom zu lahm un der Glasfaser-TONI noch nicht da.
Volker vor 1 Jahr
47269 Duisburg, Seit einigen Tagen kann man sich bei Vodafone nur noch unregelmässig anmelden, um seine Mails abzurufen. Dieser Verein bekommt nichts auf die Kette. Ich bin heilfroh, dass wir gekündigt haben. Das kann ich auch denen empfehlen, die die Nase von den ständigen Missständen bei Vodafone voll haben. Der Witz schlechthin. Ich kann den Kommentar nicht senden, weil kein Internet vorhanden ist. Typisch Vodafone.
B.Herz vor 1 Jahr
06712 Zeitz/Ost seit 10.02.24 mittags kein Kabel-TV. Bis jetzt (11.02., 19.00 Uhr ) geht immer noch nichts. 2x gemeldet und trotzdem keine Störungsmeldung.
Tina vor 1 Jahr
76131 KA schon wieder Pixelstörungen ! Das Problem war im Oktober 2023 schon mal und seit ca 2 Wochen nun wieder!!!
Werner vor 1 Jahr
Kein fernsehen und internet in 58239 schwerte-villigstp
Elisabeth vor 1 Jahr
63739 Aschaffenburg Heute von 17 bis 19 Uhr kein Internet jetzt seit 22.30 Uhr kein Giga TV . Passiert seit Wochen öfters! Es reicht, ich werde den Anbieter wechseln
Jasmin vor 1 Jahr
Internet bricht seit über einer Woche ständig ab. Heute ist es besonders schlimm. 73614
Margarethe vor 1 Jahr
94121Sazweg kein Netz
Dan vor 1 Jahr
Kein Mobilfunk in Nürnberg.
Chris vor 1 Jahr
93437 lwl Ausfall sowie mobile
Alper vor 1 Jahr
Seit ca. 1,5 Stunden kein Mobilfunk in 91052 Erlangen
jassi vor 1 Jahr
kein mobilfunknetz. 93413 cham
Erika vor 1 Jahr
komplette Ausfall von Mobilfunk und Mobil Internet , seit 1,5 Stunden 91413 Neustadt an der Aisch
Evi vor 1 Jahr
91301 Forchheim kein Mobilfunk
Miriam vor 1 Jahr
Mobilfunkstörung in Nürnberg 90411
Eddi vor 1 Jahr
Mobielfunkausfall seit einer Stunde 91757 Treuchtlingen
Mister INET vor 1 Jahr
94535 Eging Kein Netz / Internetz Hotline Überlastet Echt zum .....
Sergej vor 1 Jahr
Kein Internet seit einer halbe Stunde
Phil Knetzler vor 1 Jahr
Vodafone Mobilfunk Kompettausfall im Raum Schwandorf / Bayern.
Patricia Behr vor 1 Jahr
Kein Mobilfunknetz in 85122 Hitzhofen
BinE vor 1 Jahr
78054 Schwenningen, TOTALAUSFALL
Jessica vor 1 Jahr
Leipzig/ connewitz 04277 auch betroffen. Totaler Internet Ausfall. Es zeigt mir nicht mal mehr mein WLAN an.
J.Jung vor 1 Jahr
68549 Ilvesheim Ständige Störungen Telefon Festnetz nicht erreichbar manchmal über 1-2 Tage. Das ist nicht akzeptabel. Wir werden den Anbieter wechseln.
Heike vor 1 Jahr
Da der Ausfall schon über Tage geht, überlege ich schon, den Einzug zurückzuweisen / nicht einzulösen.
Moni vor 1 Jahr
Immer wieder Ausfälle bei Vodafone.. Schon seid 3 Std kein Internet. Und wenn man anruft um das Geld für die Ausfälle zurück zu bekommen, wird ja gesagt aber es wird nichts überwiesen. Ich denke ich werde den Anbieter wechseln. Einfach nervige Scheisse dieses Vodafone
Stefanie vor 1 Jahr
Es nervt und es kotzt mich an. Kein anderer Anbieter hat mehr Störungen als Vodafone. Frage mich, was die da wieder zu basteln haben? Bei solcher Anhäufung an Störungen solltest ihr, Vodafone, mal die Kosten der Kunden runterschrauben. Teilt uns Kunden mal korrekt mit, wann die Störung endlich behoben sein wird.
justus vor 1 Jahr
45881 seit gestern kein internet telefon und tv
Heike vor 1 Jahr
Kein Internet und kein Telefon. Wenn man dann im Internet prüfen möchte, ob eine Störung vorliegt, kommt die Meldung, dass keine Störung vorliegt. Das kann ja nicht stimmen, wenn so viele Störungen haben. Das ist unmöglich.
Heike vor 1 Jahr
Seit Samstag läuft kein Internet und ich kann nicht telefonieren. Das nervt.
Benutzer44 vor 1 Jahr
Seit Freitag in Raum Magdeburg Internet ausfall und sehr schwaches Netz und TV auch Störungen die Störung wurden bei Vodafone gemeldet aber es passiert nichts, Schlechter Service
Thorsten vor 1 Jahr
66679 Mitlosheim Kein Internet und Telefon Verbindung
Benny vor 1 Jahr
PLZ 88487 seit heute Nacht kein Kabel Internet von Vodafone mehr. Router bekommt keine Verbindung zum Netz.
Jürgen ohne Internet vor 1 Jahr
39307 Genthin, teuer bezahlen lassen, aber dafür keine Leistung, jedes Wochenende das gleiche, Internet für 5min dann 20 min nix und dann geht's wieder von vorne los....
Gab vor 1 Jahr
Kein Internet, kein Telefon; mit Unterbrechungen, wo es geht, dann wieder längere Ausfälle - seit gestern frühen Abend - München.