Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Buk vor 1 Jahr
Seit 8:00 Uhr kein Internet über Kabel in 40237 Düsseldorf
D.M. vor 1 Jahr
seit 08.03.24 kein Internet in Ennepetal.
Vodafone HS vor 1 Jahr
49205 Hasbergen seid Dienstag kein Internet
Hs vor 1 Jahr
49205 seit Dienstag 05.03 bis heute kein Internet TV Telefon!!!
Kell vor 1 Jahr
66955 Pirmasens. Total Ausfall im ganzen Haus + Nachbarn
Tomas M vor 1 Jahr
29221 Kabel wieder da seit 2208 Uhr - und erneuter Ausfall seit 2250 Uhr :-(
Tomas M vor 1 Jahr
29221 Ausfall Kabel seit 1845 Uhr - auf der Vodafone-Seite ist nichts gelistet???
Hitzfeld vor 1 Jahr
49205 hasbergen Tag 4 und noch immer kein Internet. Vodafone wie immer eine Katastrophe
Alfred Müller vor 1 Jahr
Seit 14.30 kein TV Internet Telefon.
Burk vor 1 Jahr
47137 unter anderem überhaupt kein Eurosport und PRO7 mehr, viele andere Sender nur mit Störungen, danke Vodafone !
BeBre vor 1 Jahr
45883 Gelsenkirchen. STÖRUNG TV keine funktion mehr, Bild verpixelt.
Rainer vor 1 Jahr
30171 Hannover Totalausfall seit 8.3.2024
Christoph vor 1 Jahr
Münster: Kein Internet, kein Telefon!
Marcel vor 1 Jahr
49076 hasbergen 2 Tage kein Internet und kein Telefon
Marta vor 1 Jahr
73235 Weilheim an der Teck, kein Internet, kein TV. Leute ich muss arbeiten und kann nicht!!!!!
Jacobsen vor 1 Jahr
38707 Altenau, immer wieder stundenlang Internet Ausfälle seit Sonntag
Dadadu vor 1 Jahr
33106 Wewer. Seit 12 Uhr kein Internet + Telefon. Ein Techniker kommt 2 Tage nach der Meldung. Danke Vodafone ihr macht es einem nicht schwer zu wechseln.
Dogan vor 1 Jahr
Raum Frankfurt am Main / Offenbach am Main. Mobilfunk - Kein Internet / Keine Anrufe
Eva vor 1 Jahr
84478 Waldkraiburg, kein Internet, kein TV, kein Festnetz.
Dennis vor 1 Jahr
83209 - Prien am Chiemsee- schön, Homeoffice ohne Internet. Mein Arbeitgeber freut sich. Ich bin von 1&1 auf Vodafone umgestiegen und bereue es jetzt schon
Alisa vor 1 Jahr
49205 Hasbergen seit 3 Stunden kein Internet, kein TV kein Haustel.
nukefile vor 1 Jahr
55545 KH, kein mobiles Internet trotz Empfang, ich brech echt noch ab
MiGo vor 1 Jahr
01127 Dresden - z.Z. nur Edge
Sochampali vor 1 Jahr
63065 offenbach am main absturz internet plus bei meine ruter ist nur der power an
Sochampali vor 1 Jahr
Absturz kompet internet Und beimeine ruter ist nur ein lampe an power
Alneha vor 1 Jahr
In 75181 seit heute Mittag kein Festnetz, TV, Internet. Offiziell wird aber keine Störung angegeben.
Angelika Longerich vor 1 Jahr
53757 Sankt Augustin Wieso steht hier keine Störung bekannt. Seit 2 Tagen gibt es hier keine Netzverbindung! Ich empfinde das als Frechheit!
Karin Spallek vor 1 Jahr
40231 Düsseldorf ob das jemand von Vodafone liest ? seit über 50Std ohne Telefon,TV,Internet ja-Störung sei bekannt und man arbeite mit Hochdruck daran -glaub ich sogar aber sollte man nicht bei so ! einem Komplett Ausfall über Tage die betroffenen Kunden mal informieren-warum und weshalb ? Arbeite im HomeOffice !!!
Volker vor 1 Jahr
47269 Duisburg, Seit Tagen ist Vodafone nicht in der Lage, Internet und Festnetz ohne Störungen darzustellen. Mittlerweile funktioniert beides nur kurzfristig. Täglich muss man auf deren Hotline anrufen und die Probleme melden. Wir hören ständig, Ihnen wären keine Probleme bekannt. Sie sollten die Zufriedenheit Ihrer Kunden mal auf diesen Seiten nachlesen. Ich wäre froh, wenn dieser Saftladen, sang und klanglos, vom Markt verschwinden würde. Ich bin heilfroh, dass wir bei Vodafone gekündigt haben und bald bei einem anderen Anbieter sind.
Ant9 vor 1 Jahr
33106 Paderborn Wewer. Seit 12:30 Uhr kein Kabel Internet. Angeblich Wartungsarbeiten, aber die sollten spätestens 17 Uhr beendet sein. Wie haben jetzt 21 Uhr.
Christine Strauch vor 1 Jahr
Sie haben mich ohne meine Zustimmung eine Rechnung geschrieben was soll das ? Ich bin nicht bei Ihnen und bitte Sie mich telefonisch zu kontaktieren. Ich bin so verärgert und werde nicht bei Ihnen einchecken.
Elke vor 1 Jahr
13585 Danke, Vodafone, danke für nichts!! Den ganzen Abend TV-Totalausfall, das nenne ich "Service", bin stinkesauer. Wofür bezahlen, wenn man sowieso mindestens die Hälfte der Zeit nicht entspannt fernsehen kann??!! Der schlechteste Anbieter aller Zeiten....
Asterix vor 1 Jahr
52072 Aachen pünktlich seit 0 Uhr kein Internet und damit auch kein Telefon mehr. Vermutlich Wetter oder Arbeiten am Kabelnetz.
MARTIN vor 1 Jahr
HALLO! KANN MEINE PIN GIGA TV BOX 2 NICHT EINGEBEN
Elv vor 1 Jahr
Am schlimmsten ist es nachts, mittags und ab Freitag bis Sonntag auch tagsüber.
Elv vor 1 Jahr
Ich habe seit Monate Probleme mit dem Netzwerk,Internet ständig alles Stock dunkel,keine Verbindung . Auch nachts scheint es ob alles abgeschaltet wird..Hauptsache wir bezahlen,oder???
Tim vor 1 Jahr
Es ist einfach zum kotzen das sie das nicht hin bekommen das man wieder Internet hat ,zu Hause arbeiten war also heute nicht und das im Raum Duisburg
Michael Rogge vor 1 Jahr
Seit Tagen extrem langsames Internet über LTE <1Mbit/s in 18233 Am Salzhaff, schlimm ist dass es hier keine Alternativen gibt.
Uwe vor 1 Jahr
76316 Malsch / Kein TV Signal auf allen Kanälen seit 19. Feb. ca. 16:00 Uhr. Anscheinend keine Störung bei Vodafone bekannt. Seltsam!!!
Manu vor 1 Jahr
51427 Kein TV Signal auf allen Kanälen