Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Oli vor 8 Monaten
65824 Schwalbach.....seit Tagen ständig Internet unterbrochen und TV gleiche Scheisse....vor einer Woche wurde irgendwie was umgestellt... seitdem Störungen!!!!! ????
Katja vor 8 Monaten
PLZ 82211 am Ammersee: kein YouTube auf TV seit gestern Abend. WLAN grundsätzlich seit gestern Abend gestört. Homeoffice unmöglich ????????????????
Katja B. vor 8 Monaten
YouTube auf TV geht überhaupt nicht mehr seit gestern Abend. Internet auf Computer geht an und aus heut Früh. Homeoffice unmöglich ????????
CL vor 8 Monaten
Kein Internet und kein Kabelfernsehen seit gestern morgen in 45549 Sprockhövel. Scheint wohl nicht möglich zu sein den Fehler zeitnah zu beheben. Kein Halbfinale gesehen. Danke Vodafone.
Franz vor 9 Monaten
44267 Dortmund seit gestern Nacht den 30.06 kein Internet Telefon und TV
Burk vor 9 Monaten
47137 Duisburg katastrophale Bildstörung jetzt sogar schon im Ersten. Sehe die EM nur abgehackt und schemenhaft. DANKE SCHÖN
Burk vor 9 Monaten
47137 Duisburg Bildstörungen jetzt sogar im Ersten, sehe nur noch schemenhaft abgehackt die EM. Danke sehr
Swetlana vor 9 Monaten
99817 Eisenach bin gerade in Ausland und kann seit 4 Tagen keine Mails mehr abrufen. Das ist sehr wichtig für mich gerade jetzt
Swetlana vor 9 Monaten
99817 Eisenach bin gerade in Ausland. Seit 4 Tagen kann keine Mail abrufen und dass ist für mich sehr wichtig gerade jetzt
Swetlana vor 9 Monaten
99817 Eisenach
Jess vor 9 Monaten
44628 Herne; seit der EM 2024 immer ab 12 Uhr ist das Internet einfach nur noch weg. Man argumentiert mit, es sei EM, man solle das hinnehmen.
Arno vor 9 Monaten
57489 Drolshagen - Seit 26.05.2024 kein TV-Signal am HÜP (Hausübergabepunkt) Vier Telefonanrufe und drei E-Mails unbeantwortet, starke Leistung (Ironie aus)
Frank Tietz vor 9 Monaten
Grömitz, sind hier im Urlaub seit 3 Tagen alles Tod. Danke Vodafone heute Fußball EM, Reisen Morgen ab Zuhause 1&1einfach nur Geil.
Werner vor 9 Monaten
56288 Kastellaun Internetverbindung mal wieder tot. Wie gut das wenigstens das Handy noch geht. Ist ja auch nicht von Vodafone.....
HS vor 9 Monaten
21217 Seevetal Schon seit 12.30 Uhr kein Internet. was ist los? Ausfälle häufen sich seit letzter Woche.
HS vor 9 Monaten
21217 Seevetal Schon seit 12.30 Uhr kein Internet. was ist los? Ausfälle häufen sich seit letzter Woche.
Jessica Mayer vor 9 Monaten
89173 Lonsee ........ Das Internet ist total tot es geht garnix bei Vodafone, bin über den hot Spot von Aldi Netz meines Mannes verbunden um überhaupt schreiben zu können!!! Es passiert so oft, Vodafone hat kein Recht mehr die Preise zu halten!! Euer netz ist das es schlechteste der Welt !! Selbst in Indien ist es besser !! Andere wie Aldi o2 usw sind besser und günstiger...man bekommt mehr Leistung und mehr Datenvolumen für einen noch günstigeren Preis!!! Werde allen ans Herz legen Vodafone zu VERLASSEN!!
Chris vor 10 Monaten
45699 Herten, seit ca.21Uhr am 07.06.24 kein Internet und kein Tv.
Noup vor 10 Monaten
40233 Düsseldorf Upload mal wieder katastrophal max. 8 Mbit von 50 ging ja ein paar Monate gut
Sven vor 10 Monaten
Ennepetal: Vodafone (kabelinternet) spinnt seit einer Stunde
Renate vor 10 Monaten
Kann mal wieder nicht auf mein Postfach zugreifen.
Tobias vor 10 Monaten
In Troisdorf geht seit dem Gewitter vorgestern Vodafon-DSL nicht mehr. Besonders in der Carl-Diem-Str.
Waldemar vor 11 Monaten
Hallo, mein Router meldet sich nicht an, gestern erst nach dem dritten Versuch. Heute gar nicht. Dankeschön Vodafone Kabel.
Anna vor 11 Monaten
56459 Westerwald Totalausfall nix geht mehr kein Internet
Petra Englert vor 11 Monaten
Ich habe seit heute kein Internet Telefon, und Fernsehen gucken kann ich auch nicht.
Kirsten vor 11 Monaten
25746 Heide seit dem 26.04. Totalausfall (TV, Internet, Festnetz). Bei mir im Block sind noch zwei weitere Haushalte betroffen
Arm vor 11 Monaten
Seit gestern Abend kein TV und Radiosender mehr vorhanden. 37083 Göttingen
Sanny vor 11 Monaten
50127 Bergheim, seit kurz nach Mitternacht kein TV mehr..
Birgit vor 11 Monaten
Seit 22.4.2024 ca 10h kein Internet!???? Kundenhotline hilft auch nicht weiter. Sehr schlechte Information und Kundenservice
Tamara vor 11 Monaten
73770 Denkendorf. Seid Freitag 19.04.24 nur noch Störungen internet funktioniert vielleicht für 5 minuten dann war es das für den rest des Tages
Christa vor 11 Monaten
In 50181 Bedburg gibt es bei mir seit Freitag, den 19. April 2024 weder Telefon noch Internet noch Fernsehen.
Kunde vor 11 Monaten
25524 Itzehoe und Umgebung - kein Telefonnetz oder mobiles Internet seit Tagen. Schwache Leistung von Vodafone!
Jens vor 11 Monaten
26655 Westerstede. Kein TV mehr seit Stunden langsam nervt es das es immer Ausfälle gibt
Kunde vor 11 Monaten
Kein Netz in 26831 Bunde. Seit Tagen
Brian vor 11 Monaten
57627 Keine störung bekannt was soll die scheiße immer und überalle schlagen die balken aus, tztztz man sollte vodafone aus deutschland rausbomben!
Kevin vor 11 Monaten
Kein Internet und Kabel, keine Mitteilung
Lasse vor 11 Monaten
26607, Aurich, Paketverlust seit gestern immer zwischen 20:20-22:40
Anni vor 11 Monaten
Dargun in MV Das Internet ist seit Wochen grottenschlecht. Immer wieder Abbrüche b.z.w. kommt man erst gar nicht rein.... Unglaublich... aber Rechnung wird immer pünktlichst abgezogen. Das bei diesen Preisen. Einfach nur zum ko....
Human vor 11 Monaten
83410 Laufen, den ganzen Tag kein Internet, Telefon, TV !!!
Blondie vor 11 Monaten
Seit heute wider mal kein Netz. 18195 Tessin