Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
p4R4dOx vor 1 Jahr
In 3 Tagen insgesamt 4 Stunden Internet gehabt. Saftladen. 42103 Wuppertal
Jürgen vor 1 Jahr
Kein Kabel Internet in 52445 Titz. Seit Vodafone Übernahme von Unitymedia passiert das leider sehr oft.
Udo vor 1 Jahr
Wieder kein Internet in 73342 Bad Ditzenbach. Um 9:00 Uhr Videokonferenz na toll!! Letzter Ausfall gestern.
Gabi Matz vor 1 Jahr
Seit über 2 Stunden in 49170 Hagen atw kein Internet mehr....
BS vor 1 Jahr
42853 , seit einigen Stunden kein Internet! ALLES probiert, plus Netzassistent usw.... NICHTS hat sich geändert! Vom Router die rote Lampe blinkt sich wohl heute noch blöd...genauszwie dieser blöde KI , der auch nix konkretes sagen kann! Vodafone, ich werde demnächst endgültig kündigen, mir reichts! Hauptsache 5 Euro erhöhen für NIX!!
Sven vor 1 Jahr
Seit 14Uhr in Hamburg kein Internet per Kabel
Leon vor 1 Jahr
Totalausfall seit gestern 8:00 Uhr in 54634 Bitburg
A. Wagner vor 1 Jahr
Täglich Ausfall von LAN und WLAN Verbindung über Kabel.
Marion Lengowski vor 1 Jahr
Seid fast einer Woche kann ich keine Aufnahmen sehen. Wie lange muss man noch warten bzw wird überhaupt was getan? 10115 Berlin
A. Blank vor 1 Jahr
Haben seid 11:55 Uhr heute am 23.20.2023 keinerlei TV-Progrmme mehr!
oktay vor 1 Jahr
Kein Internet seit dem 22.10. ab 20 Uhr in 45327 Essen - ich werde aufjedenfall wechseln, da sogar Kundenbetreuung nichts nützt und ich unnötig dort warte aber keiner dran geht
Leon vor 1 Jahr
54634 Bitburg Kein netz
P.o vor 1 Jahr
,40235 Düsseldorf seit Freitag morgens totaler Ausfall....heute Montag !!! Immer noch nichts
Name geht euch nichts an vor 1 Jahr
Vodafone, IHR BEKOMMT NICHTS AUF DIE REIHE: GESTERN ABEND SCHON STÖRUNGEN, ÜBER DEN TAG WIEDER.... MANN! Ihr bekommt von mir keinen einzigen Cent mehr, Ich wechsel zur Telekom und das war es jetzt. Nie bekommt ihr was auf die Reihe, seit gestern Abend 22:30 Uhr ruckliges Internet, immer wieder Ausfalle, auch gegen 14 Uhr... Schämt euch.
Dittrich vor 1 Jahr
Heugasse 95326 Kulmbach. Heute schon 2x keine Internetverbindung über ca. 30 Minuten.
Ska200 vor 1 Jahr
95326 Kulmbach, Bodengasse Schlechter WLAN-Empfang Schwacher Signal und Leistung Router bricht ab
Manuela Detlefsen vor 1 Jahr
24939 Flensburg ich habe seit 20.10.2023 keine internetverbindung
Sinke vor 1 Jahr
73733 Esslingen (Mettingen) internet is aus
manfred vor 1 Jahr
45665 - seit 19.10 kabel tv tot - und vodafone meldet "keine Störungen
Özcan vor 1 Jahr
Kein Internet Vodafone seit Stunden 47053 duisburg
vita vor 1 Jahr
85375 Neufahrn eingeschränkter Zugang zum Internet, die meisten Seiten können nicht angezeigt werden.
Kosta vor 1 Jahr
26789 kein Internet seit 0:00 !!!!
Alex vor 1 Jahr
Totalausfall seit 8:00 Uhr in 54634 Bitburg
Tom vor 1 Jahr
Seit gestern 23 Uhr kein Internet mehr in Neu-Ulm
Janina vor 1 Jahr
26419 Schortens, seit gestern ca. 21:10 Uhr kein Internet mehr
pasing05 vor 1 Jahr
81241 kein Internet seit Stunden
AKTUELL vor 1 Jahr
Läuft wieder In München
Michi vor 1 Jahr
In 80995 gehts seit ca. 20 Minuten wieder. Hoffe bei euch anderen auch (bald).
Sr vor 1 Jahr
Störung weg!
Sr vor 1 Jahr
Weiß jemand wie lange es circa geht??
Stefanie .R vor 1 Jahr
Augsburg lechhausen Störung seit 23 Uhr hönge seit 2 Std in der Störung Leitung keiner geht hin
Ely vor 1 Jahr
Hadern ebenfalls betroffen, kommt kein Bit durch. 81377 München ...
Daniel H. vor 1 Jahr
In Augsburg seit 23 Uhr kein Internet in der Innenstadt.
Claudia vor 1 Jahr
Noch nicht einmal der E-Mailzugang funktioniert! Seit Tagen können andere Kunden und ich ihre Mails nicht mehr abrufen! Vodafone interessiert das nicht. Wenn man diese ganzen Beschwerden liest, könnte man meinen das Vodafone mit allem überfordert ist. Am Ende haben sie mal wieder ein Hakerproblem was sie nicht in den Griff bekommen. Einfach unfassbar! Bin schon vor Jahren segen dieser Probleme zur Telekom gewechselt. Kann nur jedem dazu raten!!!!
Michi vor 1 Jahr
In 80995 seit 23 Uhr auch keine Internet mehr über Kabel von Vodafone. Hotline sagt derzeit 45 Minuten Wartezeit ???? Entweder beschwert sich ganz München oder es arbeitet nur ein einzelner Werkstudent in der Nachtschicht ????
Fehler vor 1 Jahr
Aktuell tut sich noch nichts bei Vodafone kein Internet. Kein Telefon ????????????????????
Roots vor 1 Jahr
Gebt mir Kabel Deutschland wieder zurück????
Mark Morgan vor 1 Jahr
Seit 23 Uhr kein Internet im Zentrum von München, Elvirastraße 9, 80636. Unglaublich dieser Verein. Kündigung geht raus.
Juergisch vor 1 Jahr
84518 Garching/Alz Internet seit 23:00 ausgefallen. Vodafone sagt, Ihnen ist keine Störung bekannt. ???? Na klar...immer das gleiche ????
Yad vor 1 Jahr
Seit 3 Stunden kein Internet mehr. :( wann wird das Problem behoben??