Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
RBB vor 1 Jahr
Seit 4 Tagen schlechtes oder gar kein Internet sowie Handy Empfang 67098 Bad Dürkheim
Wolfaenger vor 1 Jahr
66887 Rammelsbach. Seit 31.10 23 4.00 Uhr weder Mobilfunk noch Internet oder TV. Hervorragend, gerade, wenn man darauf angewiesen ist.
Shameena vor 1 Jahr
Login Internet Vodafon Endlosschleife ..........
Kinas vor 1 Jahr
Kein Internet 48163 Münster
Ann vor 1 Jahr
47533 Kleve kein Internet
Carry vor 1 Jahr
47179 kein Internet
Angelika vor 1 Jahr
65510 Idstein TV Totslausfall seit gestern, Kommentar Vodafone: wir arbeiten daran aber morgen ist Feiertag!
Theo vor 1 Jahr
Seit 7h kein Internet in 22297 Hamburg, Kundenservice kann nicht helfen. Sowas hatte ich in 10 Jahren 1&1 nicht. Unfassbar!
Franziska vor 1 Jahr
24568 ständig läuft die Internetverbindung schlecht oder bricht ab. Ebenso das Telefon. Das muss doch mal behoben werden können. Ohne Worte Vodafone.
Johanna Arp vor 1 Jahr
Seit ein paar Stunden schon Schwierigkeiten mit dem Kabelanschluss, nun total Ausfall 23812 Wahlstedt
Greta Anastasi vor 1 Jahr
Seit 6h kein inet zuhause. Hamburg 22459
Franjo vor 1 Jahr
60598 Frankfurt am Main. Seit 29.10.2023 ab 17:11 Internet Totausfall. Trotz Technikerbesuch keine Lösung und keine Alternative angeboten bekommen. Mehrfach angerufen, immer wieder vetröstet.
susi G vor 1 Jahr
54318 Mertesdorf seit 5 Tagen kein Internet, seit fünf Tagen kein Fernsehen, seit fünf Tagen kein Telefon und kein Radio. Massenausfall von Vodafone. Auch in allen Nachbarwohnung und nachbarhäusern. Täglich unzählige Beschwerden und trotzdem tut Vodafone absolut gar nichts um das Problem zu beheben.
Rainerwinkl vor 1 Jahr
56130 Bad Ems Seit 2 Tagen hab ich am Kabel Deutschland Anschluß nur 10b/s Internet Leitung ja ihr lest richtig weniger als analog.... Was ist los bei euch wenn ich mir die Störungskarte auf verschiedene Seiten anschaue Katastrophe und auf eurer Seite liegt bei mir angeblich keine Störung vor.... Bin mal gespannt wie lange noch
Rainerwinkl vor 1 Jahr
56130 Bad Ems Seit 2 Tagen hab ich am Kabel Deutschland Anschluß nur 10b/s Internet Leitung ja ihr lest richtig weniger als analog.... Was ist los bei euch wenn ich mir die Störungskarte auf verschiedene Seiten anschaue Katastrophe und auf eurer Seite liegt bei mir angeblich keine Störung vor.... Bin mal gespannt wie lange noch
Anke vor 1 Jahr
13585 Anke- Und wieder Totalausfall Kabelfernsehen, das xte Mal innerhalb von drei Tagen, habe sowas von die Schn.......voll!!!
Annieka vor 1 Jahr
Bei uns geht das Internet seit gestern Morgen nicht mehr richtig, das ist eigentlich lange genug, um einen Fehler zu finden und zu beheben, zumindest aber, um es offiziell zu melden. Ruht ihr euch gerade auf dem gescheffelten Geld aus unseren Taschen aus? Nu macht mal hinne, kann kein Geld mehr bezahlen, wenn ich es nicht mit Arbeit (homeoffice) verdienen kann!!
a.wagner vor 1 Jahr
Wie üblich kein Internet über Kabel, fast täglich, Aussage ist Leitungen sind überlastet, 65779
Sieglinde vor 1 Jahr
Was ist mit der cable Box los,kann man nicht mal versuchen die zu erneuern??? Damit alles funktioniert...
Brian vor 1 Jahr
keine Störung bekannt? was schreiben die Wixer hier? das Internet brennt wieder, nix geht mehr seid 2 tagen, 1 monat lief es mal so lala und jetzt ....sind die Hurensöhne die das regeln sollen im Wochenende,
BR430 vor 1 Jahr
74321 Bietigheim-Bissingen, obwohl ich unbegrenztes Internet Tarif buche (für circa 90 €) jeden Monat zahle, 2 Balken. Dazu stocken die Videos auf Youtube dann. In 74354 Besigheim Bahnhof direkt auf dem Bahnseig hat man ÜBERHAUPT kein Internet. Geschweige in Ottmarsheim Rathaus. Nur gut, das ich nicht in Ottmarsheim wohne (auf einem Hügel und Dorf). Wenn ich meine Videos schhaue geht es zwar, aber mit minimale stockende Ladezeit, bei 2 Balken. @Vodafone unternimmt endlich mal was, das die Verbindungen stabil bleiben. Jedes virtel oder halbes Jahr das gleiche ärgernis mit Euch, sonst bin ich echt zufrieden.Deutschland geht eh schon den Bach runter, dann müsst @Vodafone doch Ihr nicht auch noch den Bach runter gehen oder ? Meine Güte, ich verstehe das nicht !
Niklas vor 1 Jahr
34431 Marsberg Mal wieder alle paar Minuten Internetausfall. Internet wie in der Steinzeit. Willkommen bei Vodafone.
BERLINER vor 1 Jahr
BERLIN 12051 seit Tagen kein Internet [ WLAN ] Wann bekommt ihr es wieder in die reihe, es kann doch nicht sein dass ihr Millionen kunden ohne da stehen lässt !!! Wieso gibt es keine Nachricht auf Google das es aus einem Grund Internet störungen gibt? Wieso ein ganzes rechnung verlangen für unutzbares Router Internet? Ihr habt doch alle ein an der Waffel
Regina vor 1 Jahr
Seit gestern Morgen kein Festnetz und kein Internet. Mit Vodafone-Hotline überprüft, dass alles richtig angeschlossen ist. Trotz Reset kein Festnetz und kein Internet. Erst seit 8 Tagen Kunde bei Vodafone. Das fängt gut an! :-( Leider nimmt Vodafone keine Störungsmeldung u. A. einer fremden Festnetznummer oder der eigenen E-Mail entgegen. So ein Frust!
Micha vor 1 Jahr
63179 kein Internet seit 11uhr
Hausverwaltung schenk vor 1 Jahr
47137 duisburg meiderich honigstr 31
Özcan vor 1 Jahr
47053 Duisburg kein Internet! Störungen!
ktztziztiitz vor 1 Jahr
25.10.2023 In 45138 Essen seit 13.00 Uhr Kein Internet und kein Fernsehempfang.
Niklas Reisinger vor 1 Jahr
Seit gestern Abend 22:30 Uhr kein Internet mehr in 07743 Jena
kl vor 1 Jahr
40235 Düsseldorf . Seit 3 Tagen sind keine öffentlich rechtlichen TV Sender mehr zu empfangen. Nach mehrmaligem Sendersuchlauf immer das gleiche Ergebnis , 3 Sat HD ist der einzige Sender der voll zu empfangen ist . Anschlusskabel sind alle erneuert. Dass Vodafone öfters Ausfälle hat ist nichts Neues :( obwohl es laut Störungskarte keine Störung gibt.
Reiner vor 1 Jahr
Ich habe Zeit den 24.10.23 um 16.00 Uhr kein Internet und TV nicht mehr
HG vor 1 Jahr
88605 Meßkirch: Seit 15.10.2023 der tägliche Wahnsinn ab der Mittagszeit. Dowload-Rate verringert sich gg. 20:00 Uhr bis auf 2 MBit/s. Minimum laut Vertrag 179 MBit/s. In der Nacht ist dann alles wieder im Normalbereich über 200 MBit/s!. Techniker findet keinen Fehler und schiebt es auf die Fritz!Box (7590 3 Jahre alt) :-((
Anja vor 1 Jahr
Totalausfall in 52445 Titz seit heute Morgen 8:45 Uhr. Kein Internet, kein Tekefon und kein TV.
Andreas W. vor 1 Jahr
Seit gestern kein Internet in 99084 Erfurt.
Harald vor 1 Jahr
52445 Titz Totalausfall Internet, Kabel TV. Mobilnetz eingeschränkt.
BERLINER vor 1 Jahr
Wann kommt INTERNET WIEDER ? 2024 ODER WAT
Andrea vor 1 Jahr
38302 Wolfenbüttel Ahlum Vodafone / Kabel Totalausfall von Internet / Telefon und TV seit Mittag
Uschi vor 1 Jahr
28832 Achim TV hat schon wieder Tonausfall
Isko vor 1 Jahr
Berlin 12051 Mein WLAN Router Int blinkt nicht weiß, Was soll der Bullshit
Chris vor 1 Jahr
Kein Internet (DSL) in 51109 Köln seit gestern!!!!