Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Ava vor 1 Jahr
Seit Dienstag 7:00 Uhr früh kein Internet in 24105 Kiel. Wir wechseln jetzt zur Telekom. Ist ne absolute Frechheit sowas.
Monika rönsch vor 1 Jahr
Seit heute Mittag in wilhelmshaven kein Internet mobiles Internet 26388
Daniela vor 1 Jahr
Raum Garmisch-Partenkirchen. Kein Tv, kein Internet, kein Wlan.. den ganzen Tag schon
Jess vor 1 Jahr
Herne - 44628 - Internet sehr instabel, bricht öfters weg. Der Winter kommt. Bei Vodafone wird man nun mit Aussagen abgespeist: Es sind zu viele Leute im Netz, da muss man mit Störungen rechnen. Internet wird mehr und mehr instabiler. Besserung wird erst wieder im März sein, weil zu viele Menschen deren Netz nutzen. Sachen, die man sich nur bei einem Monopol erlauben kann
Else vor 1 Jahr
49377 schon seit Tagen die reinste Achterbahn mit Vodafone Kabel und Internet zum ...
Wottze Fakk vor 1 Jahr
50374 seit 15 Uhr Internet komplett weg. Mein Vodafone Login ebenfalls nicht erreichbar über mobile Daten, möglicherweise also eine größere und keine lokale Sache...
Rudolph vor 1 Jahr
Alle TV's zeigen kein Signal ab überprüfen Sie Anschlüsse, alles gemacht....Kein Empfang.. 34393 Grebenstein...
Eva S. vor 1 Jahr
45357 Dortmund 19.10. - 22.10. TOTALAUSFALL. Jetzt schon wieder kein TV. Vodafon reagiert nicht auf Emails. Der letzte Laden. .
Tintin vor 1 Jahr
Ich habe seit dem Morgen keinen Handyempfang mehr, sprich Telefonieren geht nicht mehr. So ärgerlich!
Renate R. vor 1 Jahr
Ich bekomme die meisten HD- Sender nicht mehr 12587 Berlin
Christina Müller vor 1 Jahr
19055 Schwerin Seit heute Mittag kein Internet! Chapeau Vodafone. Kein Monat ohne einen Ausfall.
Birgit vor 1 Jahr
Bei uns geht seit heute nichts mehr. Kein Kabel - TV, Internet und auch kein Festnetz -Telefon. Die 2 oberen Lämpchen an der Vodafone Box blinken rot. Das ändert sich auch nicht, wenn man die Box aus - und wieder anschaltet. Was ist da los....und wie lange dauert es noch? Wir wohnen in 15831 Blankenfelde -Mahlow. Bei den Nachbarn geht auch nichts.
Stephan Teuber vor 1 Jahr
69115 Heidelberg: Immer wieder Internet-Unterbrechungen für wenige Minuten bis zu einer Stunde; extrem schwankende Geschwindigkeit meines KabelMax-Anschlusses (1 Gb down, 50 Mb up), oft wird nur 1% der Upload-Geschwindigkeit erreicht (0,5 Mb!!!). So ist Arbeiten im Homeoffice häufig unmöglich.
Natuowari vor 1 Jahr
64283 Darmstadt. Internet wie 2g
Rita vor 1 Jahr
15234 hatte vom 07.10. bis 03.11.2023 weder Internet noch Festnetz. Irgendwie hat das Vodafone nicht kapiert .
Thomas P. vor 1 Jahr
74387 Pfaffenhofen. Immer wieder Micro Unterbrechungen mit Internet. Home Office ist so nicht möglich. Das geht schon länger so. Mal stabil, mal katastrophal. Die Micro Aussetzer im TV haben sich gebessert. Status 05.11.2023
Norberto vor 1 Jahr
Sehr frustrierend- seit 31.10. kein Internet 48163 Münster
Gabriele vor 1 Jahr
82373 München seit Tagen kein Internet ist sehr ärgerlich da man keine Auskunft erhält wann der Fehler behoben ist
Özcan vor 1 Jahr
47053 + Duisburg Hochfeld İmmer wieder Störung seit gestern Abend 17.00 Uhr bei Vodafone langsam reicht es
Andreas vor 1 Jahr
20097 HH - seit 3 Tagen kein Vodafone Internet - was ist da los?
Christoph vor 1 Jahr
Seit drei Tagen nur temporäres Internet. Sehr ärgerlich, kein Home Office möglich, am We kann ich die bezahlten Streamingdienst nicht nutzen. Zuvor 3 Jahre lang keine Probleme, what's up Vodafone?
Manuel vor 1 Jahr
48163 Totalausfall seit 31.10. Was zur Hölle ist los im Jahre 2023. Nichts bekommen die gebacken und sind zudem so frech am Telefon und geben nicht mal Info. Angeblich noch bis 15.11. Gedulden????
Ursula vor 1 Jahr
82054 Sauerlach Seit 2 Tagen kein Internet und kein Telefon (Festnetz )
Darius vor 1 Jahr
Drei Tage lang kein Internet. 46397 Bocholt.
Seit gestern Abend kein Internet. Beim Melden der Störung wurde eindach aufgelgt. vor 1 Jahr
55268 Nieder-Olm
Peter vor 1 Jahr
48163 Münster, seit 31.10. kein Internet, ständige Hotlinevertröstung: wir arbeiten mit Hochdruck dran.....katastrophal!!!!
Sebastian Durm vor 1 Jahr
35767 / Neukunde bei Vodafone seit 02.11.2023. 1 Tag top Internet gehabt und seit Gestern Mittag kein Internet mehr. Das nenn ich mal Werbung ????
Remus Marian-Bals vor 1 Jahr
Zeit zwei Tage kein Internet. Angeblich Vodafone hat keine Probleme ? Stimmt einzige Problem ist Vodafon.
Denis vor 1 Jahr
78586 Deilingen kein Internet seit 13 Uhr.
Heike vor 1 Jahr
78549 Spaichingen seit 3 Stunden total Ausfall
Berenz Gertrud vor 1 Jahr
78549 Spaichingen Nicht übertrieben !!! Fast jede Woche muss ich Neustart tätigen. Aber abgebucht wird voller Betrag monatlich.
Berenz Gertrud vor 1 Jahr
78549 Spaichingen Geld kassieren und oft geht nichts. Habe so langsam genug. Abkassieren und dafür Ärger
Ute Schreiber vor 1 Jahr
80331 München .Meine fresse seit 8 Stunden kein Internet hab dann bei vodafone angerufen die sagten nach 2 Stunden alles behoben 5 Stunden später immer noch nichts funktioniert
Ute Schreiber vor 1 Jahr
80331 München .Meine fresse seit 8 Stunden kein Internet hab dann bei vodafone angerufen die sagten nach 2 Stunden alles behoben 5 Stunden später immer noch nichts funktioniert
Sigrid Lüth vor 1 Jahr
Mein Telefon und mein Internet funktionieren seit zwei Tagen nicht. Was soll ich machen? Sigrid Lüth Lewetzauweg 16 22455 Hamburg
Michael vor 1 Jahr
Wie immer zum Wochenende oder Feiertag. Danke... Und von wegen man behebt das bis 14 Uhr. Die lügen aus dem Kundencenter kann man sich Auch sparen. Besser die Wahrheit sagen.
Christian W. vor 1 Jahr
Seit 31.10.23 8.30Uhr Totalausfall in 48163 Münster. Aber Vodafone beeilt sich.
Elvi vor 1 Jahr
53125 Bonn Seit Sonntag immer wieder Probleme mit dem Internet. Seit heute ca. 15 Uhr kompletter Ausfall vom Internet
Bolat vor 1 Jahr
Seit heute nacht kein internet. Schlechte service keiner weiß wie es weiter geht
Silvia Groh vor 1 Jahr
66763 Dillingen: seit Wochen Pixelstörungen im TV in allen Programmen und zu allen Tageszeiten! Ständig kein Internet, Router Absturz... Habe nach einigen Versuchen endlich mal jemand persönlich bei Vodafone am Telefon erreicht und man versprach mir, der Techniker würde mich am nächsten Tag um 16 Uhr zurück rufen, das war vor ein paar Wochen! Ich vergaß zu fragen in welchem Jahr ich zurück gerufen werde! Es reicht Vodafone!