Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
JK vor 2 Monaten
Wieder Störung nichts funktioniert.
Marvin vor 2 Monaten
In Mönchweiler (PLZ 78087) seit heute Nachmittag wieder Störungen.
Siegrid Walki vor 2 Monaten
Seit gestern Mittag kein Kabel TV in 48351 Everswinkel. Sehr ärgerlich.
User0873 vor 2 Monaten
95326 Kulmbach Burghaig Internet Störung schlechtes WLAN
Torsten vor 2 Monaten
Kein TV mehr seit gestern 21:30 80809 München
Vanessa vor 2 Monaten
Hier in 65474 Bischofsheim geht seit fast einer guten halben Stunde kein Fernsehen kein Internet und kein Festnetz mehr. Nichts geht mehr und das von jetzt auf gleich " alles tot".
Markus vor 2 Monaten
Störung 66352 großrosseln Internet ausfall seid 3Stunden
Manny vor 2 Monaten
In Waren Müritz ist seid Freitag kein TV und Internet mehr!
Manny vor 2 Monaten
In Waren Müritz ist seid Freitag kein TV und Internet mehr!
Manny vor 2 Monaten
In Waren Müritz ist seid Freitag kein TV und Internet mehr!
Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
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Manny vor 2 Monaten
In Waren Müritz ist seid Freitag kein TV und Internet mehr!
Manny vor 2 Monaten
In Waren Müritz ist seid Freitag kein TV und Internet mehr!
Molitor vor 2 Monaten
Molitor Bernhard vor 1 Sekunde 52249 Eschweiler Wir beschreiben das Jahr 2025. Die Technik ist so weit das wir Windgeräusche vom Mars empfangen können. Ein stabiles Internet bei Vodafone nicht möglich. Ständig irgendwelche Probleme oder Ausfälle. Habe die Faxen dicke !!!!! Das einzige was funktioniert - die Abbuchung vom Konto. Da gibt’s komischerweise nie Probleme
Molitor Bernhard vor 2 Monaten
52249 Eschweiler Wir beschreiben das Jahr 2024. Die Technik ist so weit das wir Windgeräusche vom Mars empfangen können. Ein stabiles Internet bei Vodafone nicht möglich. Ständig irgendwelche Probleme oder Ausfälle. Habe die Faxen dicke !!!!! Das einzige was funktioniert - die Abbuchung vom Konto. Da gibt’s komischerweise nie Probleme
Molitor Bernhard vor 2 Monaten
52249 Eschweiler Wir beschreiben das Jahr 2024. Die Technik ist so weit das wir Windgeräusche vom Mars empfangen können. Ein stabiles Internet bei Vodafone nicht möglich. Ständig irgendwelche Probleme oder Ausfälle. Habe die Faxen dicke !!!!! Das einzige was funktioniert - die Abbuchung vom Konto. Da gibt’s komischerweise nie Probleme
Molitor Bernhard vor 2 Monaten
52249 Eschweiler Wir beschreiben das Jahr 2024. Die Technik ist so weit das wir Windgeräusche vom Mars empfangen können. Ein stabiles Internet bei Vodafone nicht möglich. Ständig irgendwelche Probleme oder Ausfälle. Habe die Faxen dicke !!!!! Das einzige was funktioniert - die Abbuchung vom Konto. Da gibt’s komischerweise nie Probleme
GMS vor 2 Monaten
Stockendes Internet seit 1 Woche, dadurch ist die Schule auch nicht telefonisch erreichbar!