Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
AS vor 1 Jahr
37170 Uslar Totalausfall????
Thomas vor 1 Jahr
90451 Nürnberg. Aussen voller Empfang mit mobilen Daten. In Gebäuden KEIN Netz. :-(
Trierer vor 1 Jahr
Seit gestern Abend so gut wie keine Vodafone Kabel Deutschland Internet Verbindung. Was ist da schon wieder los?
MaxMama vor 1 Jahr
Seit heute ca.09:50 Uhr Totalausfall TV und Internet. 13057 Berlin. ????Anbieter Vodafone.
Adra vor 1 Jahr
Kein Mobilfunk in 04564
Köhler miguel vor 1 Jahr
Seid 13.11.23 kein Internet 68309 mannheim
Georg vor 1 Jahr
88097 Eriskirch: seit mehreren Stunden kein Internet :-( laut Homepage sind die Techniker dran
Sandra Wölfel vor 1 Jahr
Seit zwei Tagen kein Internet, kein WLAN, keine Telefonverbindung. 66954 Pirmasens
Rainer Schloen vor 1 Jahr
Meine Unitymedia Mails werden nicht empfangen und auch nicht gesendet. Gestern funktionierte es noch.
Stefan vor 1 Jahr
51503 Rösrath, seit 9.30h kein internet
Sabine vor 1 Jahr
73577 seit 1 h kein Internet Bin im Homeoffice!!
Mike vor 1 Jahr
66954 Pirmasens kein vodafone kabel internet
Simona vor 1 Jahr
80333 Munich, since ~1hour ago no Internet (modem red light indicator). Not again after 1week :(( Please fix it Vodafone!!
Gabi Matz vor 1 Jahr
Seit Samstag immernoch kein Internet in 49170 Hagen atw... Alles unfähige Leute bei Vodafone
genervtervodafonekunde vor 1 Jahr
ergänzung: PLZ 71732
genervtervodafonekunde vor 1 Jahr
seit heute 04:15 permanente dsl-ausfälle, anschluss ist 5 minuten da und auch gleich wieder weg- habe nun einen alternativen anschluss bei der dtag bestellt und löse damit endlich dieses miese produkt bei vodafone ab.
Kunkel vor 1 Jahr
44225 seit Wochen kein TV absulute Frechheit
Kunkel vor 1 Jahr
Dortmund 44225
Behlil Asmiz vor 1 Jahr
61118 Bad Vilbel
Behlil Asmir vor 1 Jahr
Hallo, Seit 10.10.23 Ist bei uns komplett Ausfall leider kümmert sich Vodafone immer noch nicht drum.
Volker vor 1 Jahr
47269 Duisburg, Wieder einmal haben wir ständig kompletten Internetausfall. Ist sehr angenehm bei Arbeiten im Homeoffice. Vodafone sind natürlich wieder mal keine Probleme bekannt. Wie immer. Mittlerweile ist dieser Zustand Schnee von gestern. Wir haben gekündigt. Wie auch zu erwarten, kam auch endlich mal ein Lebenszeichen von Vodafone. Ihnen wäre aufgefallen, dass wir gekündigt haben. Ob man uns mit einem neuen Angebot umstimmen könne. Nachdem wir dem Mitarbeiter in 2 Sätzen erklärt haben, daß er sein Angebot in den Müll schmeißen könne, ging es uns richtig gut. Leidtragende von Vodafone, ich gebe Euch auch den Tip zu kündigen, dann hört für Euch die Ärgerei auch endlich auf.
Petra vor 1 Jahr
47269. Wieder Totalausfall Internet. Heute morgen v 6.37 Uhr schon mal 1 Std. Jetzt schon wieder. An einem Montag im Homeoffice. Und jeden Tag aufs neue Ausfälle. Mal mehr, mal weniger. Einziger Trost. Vertrag ist schon gekündigt. Ist so einfach nicht hinnehmbar. Unglaublich. Dieses Unternehmen müsste vom Markt genommen werden
Wilfried vor 1 Jahr
74538 Rosengarten Totalausfall
Manfred vor 1 Jahr
61350 b.hgb.vodavon bekommt seit dem17.10.die Störung beim TVnicht in griff man wird nur Vertröstet es würde sich jemand darum kümmern und zurück rufrn .Aber es tut sich nichts
Gloria vor 1 Jahr
Seit gestern Totalausfalls 30926 Seelze-Dedensen
Beerbaum vor 1 Jahr
59269 Beckum
Christian Waitzl vor 1 Jahr
Total Ausfall Pirmasens
Lukas F. vor 1 Jahr
Völliger Ausfall Kabel-Internet - seit 18:30 Uhr Massiv ! Raum Hersfeld/Nordhessen
Dennis vor 1 Jahr
Soest, seit letzten Dienstag so gut wie kein Internet Zuhause.... Speedtest: Download 0,27 mbit Upload 0,09 mbit Ping 22
Das Tom vor 1 Jahr
14612 Falkensee seit 06.10.23 - Kabelstörung, mittlerweile vollständiger Ausfall, keine Informationen über "Rückwegstörung" hinaus, keinerlei Aktivitäten, keine Möglichkeite für den Vodafone Store in Falkensee, absolut NICHTS Seit 06.11.23 - zusätzlich noch Mobilfunkstörung vollflächig. ständiger Rückfall auf EDGE. Damit ist die Redundanz zum Internetz völlig ausgehebelt.Richtig kritisch, wenn man bedenkt das man für eine KRITIS Unternehmung das Notfallmanagement betreibt und leider nicht arbeiten kann....weil ein weiteres KRITIS-Unternehmen, Ausfälle produziert. Spannen? Klar, wenn man Alkoholreserven genug zu liegen hat. Wenn es jemals ein Marketingvideo von VF geben wird, das Verfügbarkeit zum Inhalt hat, beantrage ich ne Reha. ...unklar.
Gabi Matz vor 1 Jahr
49170 Hagen atw seit gestern geht nichts mehr, Totalausfall ????????????
Christian vor 1 Jahr
49124 Holzhausen seit gestern Nachmittag geht nix mehr
Uwe vor 1 Jahr
Korrektur in Niederkrüchten 41372
Uwe vor 1 Jahr
Aktuell Internet Störung
Sonja vor 1 Jahr
Aktuel Sörung in 58675 Hemer
Gabi Matz vor 1 Jahr
Den ganzen Tag schon wieder Ausfälle in 49170 Hagen atw.... Wann bekommt Vodafone das endlich mal in den Griff ????????????
Prengel vor 1 Jahr
78549 - Spaichingen - Internet nur 30% gebuchten Tarifs und Aussetzer.
K. Bäcker vor 1 Jahr
???? seit heute 10:00 Uhr, kein Internet, kein Telefon und auch kein Fernsehen in 33102 PB
Gerd vor 1 Jahr
Berlin kein mobiles Internet Lichtenberg
gregmann vor 1 Jahr
10.11.2023 20357 Hamburg Seit 10:00 kein mobiles Internet!