Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Tina vor 1 Jahr
87734 Klp. Ausfall Telefon und Internet seit mittlerweile 10 Stunden.
Claudia vor 1 Jahr
69469 Weinheim - seit 17.11.2023 kein Internet und kein TV. Es ist zum Verzweifeln :-(( Nach 3 Anrufen wurde erst ein Ticket erstellt. Seitdem 6 mal telefoniert und nichts passiert...........
Gewert vor 1 Jahr
48167 seit Samstag 10 Uhr keine Internetverbindung mehr, gut, dass es noch mobiles Inter gibt, jetzt muss ich 7 euro pro Tag für 100GB zahlen, und kein Mensch weiß, warum die Verbindung bei Millionen Kunden einfach so weg ist. Sagt doch wenigstens was passiert ist, wir haben doch verdient zu wissen was los ist.
Silke vor 1 Jahr
Moin, auch hier im Aurich gibt es Internet Störung ????
Uwe vor 1 Jahr
Es gibt eine Störung in Oberteuringen. Mindestens seit Sonntag, 19.11.2023, gegen 17.30 Uhr habe ich bis jetzt, Montag, 20.11.2023, 9.30 Uhr, keine Interverbindung mehr.
Spallek vor 1 Jahr
40231 Düsseldorf 2 Giga TV Boxen und mindestens 1mal die Woche Ausfälle das ist unerträglich !
Andreas vor 1 Jahr
Seit gestern Abend totaler Blackout. Kein Internet, kein TV kein Mobilfunk. Es dauert immer noch an. Ich habe heute morgen eine Online Schulung als Durchführender. Das wird ein Verdienstausfall von mehreren hundert Euro. Ich denke über eine Kündigung nach. Die Performance lässt generell zu Wünschen übrig und jetzt das. Eine immense Firmenschädigung. Unfassbar. In der heutigen Zeit.... Vodafone ist einfach nur schlecht. Es bleibt nur die Telekom!!
Wallonczeck vor 1 Jahr
Seit 2 Tagen kein TV in Halberstadt. Ich werde Einzahlungen stoppen
Hans-Joachim vor 1 Jahr
34233 Fuldatal Langsame Verbindung und immer wieder Abbrüche. Bereits seit Freitag.
Renate vor 1 Jahr
88094. seit heute früh Internet und Telefon Ausfall.
Timo vor 1 Jahr
88094 Oberteuringen 19.11.23 seit min. 7.00 Uhr heute früh kein Internet und Telefon....
Niklas vor 1 Jahr
34431 Marsberg Ständig Internetausfälle. Danke, Vodablöd. Nächstes Jahr wechseln wir zur Telekom.
Inza Camara vor 1 Jahr
49716 Meppen seit gestern Samstag kein Internet mehr. Was sollen wir tun, das ist unerträglich
Hein vor 1 Jahr
Einige Sender sind schwach. ZDF, Eurosport, RTL, Satz,
Michael Bundesmann vor 1 Jahr
78087 Mönchweiler seit Freitag kein TV mehr möglich.
Tom vor 1 Jahr
88094 Friedrichshafen Telefon Internet Ausfall
M. S. vor 1 Jahr
74360 ilsfeld/Auenstein Seit Mittwoch, keine Internet ????
Xy vor 1 Jahr
79206 Breisach Seit Mittwoch Internet komplettausfall, davor immer wieder Abbrüche.... und dass immer wieder alle paar Wochen
Nowak vor 1 Jahr
Seit Wochen tv Störungen heute fehlen Programme Bild und Ton Störungen
Kunkel vor 1 Jahr
44225 Dortmund seit Wochen kein TV
Ela vor 1 Jahr
Seit 2 Tagen Probleme mit Tv Empfang in 34497 Korbach
Udo Berger vor 1 Jahr
01796 Pirna Seit gestern Abend kein Internet , ist ja nichts neues . Ich kündige Vodafone und gehe zu einem anderen Anbieter ! Kündigung wird schon vorbereitet !
Schumacher vor 1 Jahr
Seit 18 Std. kein Kabelanschluss TV mehr, man arbeitet dran. Wegen den exorbitanten Ausfällen bereits das Internet gewechselt
Ercan vor 1 Jahr
76316 Malsch Mobilfunk ständig auf Netzsuche, Internet geht gar nicht auf Mobilfunk... Und das seit 10 Tagen , wo mir bekannt ist. Als Geschäftsmann ist das nicht zu akzeptieren.....
Amaral-Miethke vor 1 Jahr
Jeden Tag das gleiche Spiel, am Abend NULL Internet dann ruft man an, sie wissen bescheid und arbeiten dran und das seid 2 Jahre, wirklich sehr fleißig ???? mein Fehler, ich könnte natürlich mir eine neue Arbeit suchen und nur Spätdienst machen und das Kind kann am Abend in die Schule, es ist wirklich eine Zumutung, aber leider hat man hier nicht viele Möglichkeiten sonst hätte ich schon gekündigt.
dragana r vor 1 Jahr
kein internet und tv auch (Leipzig)????????????????????
Ralf vor 1 Jahr
Seit heute morgen in Oberhausen 46147 weder Internet noch Telefon
Pat vor 1 Jahr
Hagen a.T.W - kejn
Frank B vor 1 Jahr
Hagen atw Mal wieder kein Signal, Kabelfernsehen läuft nicht
Legin501 vor 1 Jahr
78554 Aixheim seit 2Tagen kein Internet und Telefon
Udo vor 1 Jahr
Seid 9.50 uhr kein Internet und TV in 91056 mehr. Vodafon down ????
Wilfried vor 1 Jahr
Seit 13.50h Totalausfall in 74538 Rosengarten
Unbekannt vor 1 Jahr
Internet geht in 67360 Lingenfeld seit 1 Stunde nicht. Und Router verbindet sich nicht mit Fernsehen
Wild margarete vor 1 Jahr
kein Kabelfernsehen in 67346 Speyer
Dani vor 1 Jahr
67373 Dudenhofen: Seit mehr 2 Stunden Totalausfall
Elias vor 1 Jahr
67346 Speyer Router geht jedoch verbindet sich der Router nicht mit dem Internet
Dirk vor 1 Jahr
31710 Buchholz
Paul vor 1 Jahr
Seit 3 tagen massive Leistungsstörungen. Wie kann das sein das es immer bei Vodafone so ist? ich werde den Anbieter wechseln!
Herbert Schwindl vor 1 Jahr
Seit zwei Tagen kein Internet und Telefon mehr
Regina Reichelt vor 1 Jahr
04329 Leipzig Bei mir schon den ganzen Tag aller 5 Minuten Ausfall Internet und TV auch WLAN . Wie soll man da arbeiten können. Habe richtig Wut da sowas sehr oft passiert. Wenn man nachfragt wird einen gesagt liegt nichts vor.