Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
Kommentare zu Vodafone
Lass andere von Deinen Vodafone Problemen wissen: Kommentar schreiben
Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Gabi Matz vor 1 Jahr
49170 Hagen atw kein Zugriff auf E mails....seit Ausfälle Internet mal was neues
Micha vor 1 Jahr
Garbsen , Arcor Postfach lässt sich nicht öffnen.
Mario vor 1 Jahr
Seit DREI Tagen kein stabiles Internet, permanente Abbrüche. Keine Hilfe durch Support. Wo steht etwas über Minderung der Zahlungen? 34233 Fuldatal
Beate Krawinkel vor 1 Jahr
Seit Tagen keine Telefonverbindung
Seit 2 Tagen keine Telefon Erfindung. Ich höre den Anrufer, er.mich aber nicht. Lt. Panasonic liegt das am Anbieter und nicht am Telefon. vor 1 Jahr
26817Rhauderfehn
Engling Dietmar vor 1 Jahr
21354 Bleckede Überhaupt keinen Empfang. Mobiltelefon und Internet sind nicht möglich
Sandra vor 1 Jahr
33332 Gütersloh Kein TV
Bianca vor 1 Jahr
Seit Sonntag kein Fernsehprogamm mehr richtig da.12045 Berlin
Betina vor 1 Jahr
Kein Tv seit 3 Stunden
A. vor 1 Jahr
Kabel-Internet down in 61169 Friedberg seit 10.20 Uhr.
Alex vor 1 Jahr
Totalausfall in 55619
Ich vor 1 Jahr
Totalausfall in 16552 Schildow schon seit Sonntag. Soll sich wohl um einen größeren Kabelschaden handeln, denn Nachbarn, die bei der Telekom sind, sind auch betroffen, sowie DNS-Net in einigen Straßen. Aber eine Kabelreparatur muss nicht drei Tage dauern!
Kunde? vor 1 Jahr
28215 Bremen Ausfall TV mal wieder????
Wangerin Schildow vor 1 Jahr
16552 Schildow Schon der 3.Tag mit Totalausfall ohne Internet, TV und Festnetz. Ständig Probleme, nicht das erste Mal. Aber die lernen nur dann, wenn man kündigt und Sie hoffentlich mal vom Markt verschwinden. Wir wechseln wieder zur Telekom. Nie wieder Vodafone. Einfach nur schlecht und nicht lernfähig. Kundenorientierung gleich gar nicht. Ätzend sowas.
C.Lemke vor 1 Jahr
Seit zwei Tagen kompletter TV Ausfall in 16552 Schildow
günter vor 1 Jahr
40211 düsseldorf Mails die wir verschicken,kommen gar nicht an.Mails die man uns zuschickt kommen ebenfalls nicht an.Katastrophe!!
Kuhn, Ursula und Gerhard vor 1 Jahr
Seit Sommer 2023 habe ich ständig Störungen. Besonders an den Wochenenden gibt es keinen Empfang von ZDF, RTL und Sat1. Zahlreiche Anrufe bei der Störungshotline bringen gar nichts. Zunächst sollte ein Techniker vor Ort kommen. Bevor dieser sich aber bei uns meldete, gab es wieder Empfang. Beim nächsten Anruf erklärte die Dame von der Störungshotline, dass es eine Großraumstörung gäbe und sie keinen Techniker hinausschicken darf. Dies sind nur zwei von unzählig vielen Ausreden. Nun gibt es aber definitiv seit 12.11.2023 wieder keinen Empfang dieser Programme. Während der Woche wurde ein neuer Sendersuchlauf gestartet und die Programme waren dann auf Kanal 1000, 1002 und 1003 zu empfangen. Pünktlich zum Wochenende waren Sie dort auch schon wieder verschwunden. Am Telefon wurde ständig eine Gutschrift dafür angekündigt, dass die Störung nicht behoben werden kann. Schriftlich erfolgt ist diese aber bis heute nicht. Es bleibt wohl keine andere Wahl, als Vodafone jetzt zu kündigen.
Jess vor 1 Jahr
44628, Herne - Pünktlich zum Sonntag bricht das Internet wieder weg und man kann nichts mehr tun. Als Ausrede wird wieder mal genutzt, es sind einfach zu viele Leute im Netz und das müsse man hinnehmen. Etwas, was nur in Dland geht, weil man hier das Internet mit seinen über 50 Jahren als Neuland bezeichnet.
Bernd vor 1 Jahr
Ausfall von Kabel-Internet und Festnetz in 56422 Wirges
Aloy vor 1 Jahr
Die ganze Woche schon täglich sporadische Internetausfälle für wenige Minuten. Heute schon 4x in 15 Minuten bis 1 Stunde Intervallen. 99084 Erfurt.
Anita vor 1 Jahr
44135 Dortmund
Vesna Cerimic vor 1 Jahr
30823 Garbsen
Michael vor 1 Jahr
74211 Leingarten. Seit 7.10.23 Tolalausfall. Mitarbeiter sind nett. Nur gibt's niemanden der sich dann kümmert und was arbeitet. Leider setzt mir die Telekom erst am 13.12. eine Dose. Ich kann nur warten und zum Rechtsanwalt...
Alex vor 1 Jahr
Osnabrück
Conny vor 1 Jahr
45897 Gelsenkirchen, seit Montag Totalausfall. Man wird nur vertröstet, dass man mit Hochdruck daran arbeitet. Echt unverschämt.
Klaus vor 1 Jahr
45143 Essen
rofl vor 1 Jahr
6519* Wiesbaden seit zwei Tagen Kabelausfall/Meldung: kein Signal. Wird das repariert, oder sollte man den Anbieter wechseln? Kabel Deutschland war zuverlässiger, wenigstens hatten die einen Kundenservice, im Gegensatz zu Vodafone.
Thomas vor 1 Jahr
In 23743 Grömitz keine Internet seit gestern 24.11.23
Karl vor 1 Jahr
55118 Mainz alles down. Preiserhöhung gerechtfertigt... für ein stabiles Netz
Ursel vor 1 Jahr
42477 Radevormwald Seit Stunden kein Internet, selbst Neustart hat nichts gebracht, alles down! Aber angeblich keine Störung ????
Sams vor 1 Jahr
41460 Neuss. Keine E-MAils seit Stunden.
PE vor 1 Jahr
CH, keine Versenden von eMails über Outlook möglich (Vodafone eMail)
Alexander vor 1 Jahr
kein versenden von Mails möglich, sie bleiben im Postausgang hängen :-(( Hamburg
Benjamin Kohl vor 1 Jahr
Vodafon ist einfach sch.. zwei Tage ohne Fernsehen und Telefon, ich werde kündigen.
mp vor 1 Jahr
78549 Du wurdest von Google als Bot erkannt! was soll das? darf man nicht mehr internetausfall melden?
Marion vor 1 Jahr
46382 Es ist zum kotzen, seit mehreren Tagen Störungen. Und nun geht seit 20 Stunden nichts mehr.
S.Drum vor 1 Jahr
Seit heute Nacht geht nichts mehr, Telefon Internet alles down..... So viel Geld fürs nicht TV gucken können hab ich sonst auch noch nirgendwo gezahlt... Vertrag läuft zum Glück im Dezember aus 66540
Thorkmaster vor 1 Jahr
40472 Düsseldorf Seit 60 Stunden !!! keine TV, kein Internet, kein Telefon. Seit 2 Abenden ist auch das Internet über Mobilfunnk nicht mehr nutzbar. Datenraten zwischen 0,1 - 0,5 MB sind Internetsteinzeit. Und seit gestern Abend bin ich Mobil auch nur noch sporadisch zu erreichen. Habe gestern noch den Anbieterwechsel zur Telekom in die Wege geleitet. Die ständigen Probleme mit Vodafone in letzten Wochen sind einfach nicht mehr akzeptabel und die Hotline ist einfach nur unterirdisch schlecht.
Bumbaa vor 1 Jahr
14167 Berlin - kein Kabel-Internet - Problem: keine IPv4 Adresse
Saarluiser vor 1 Jahr
Seit 0 Uhr Ausfall Internet über Kabel. Wohne in Ensdorf Nähe Saarlouis Nähe Saarbrücken