Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Ceee vor 1 Jahr
87439 Kempten
Josef Gnadl vor 1 Jahr
Fuchsau 2 83324 Ruhpolding
Didi vor 1 Jahr
41564 Kaarst,seit über einer Stunde kein Internet und Tv
Sylvia Lange vor 1 Jahr
Hallo Gabi Dasselbe Problem bei mir seit letzten Dienstag komme ich nicht in die Mails… Echt böse . Hatte auch angerufen und es liegt eine technische Störung vor. Kann ja mal passieren aber doch nicht so lange!!! Wichtige Mails kann ich seit Tagen nicht lesen
Gabi Matz vor 1 Jahr
49170 Hagen atw....seit Tagen kommt man nicht ins e-mail Postfach...Hab eben angerufen,der sagte mir was von Störung und gibt mir ne Telefonnummer,wo man angeblich die Leute zuständig für Mailkonten an die Strippe bekommt....ich hab gedacht ich hör nicht richtig,als die Stimme sagte,dass der Anruf 2Euro nochwas pro Minute kostet....ich glaub ich spinne....und dann ist da noch nicht mal einer....Vodafone,ihr seid zum Kotzen...Drecksverein....
Thomas vor 1 Jahr
77797 Ohlsbach, Kein Internet
BiRe vor 1 Jahr
14467 Potsdam- kein Internet seit 23.11.kein Internet.Der Techniker war heute da,konnte auch nicht helfen. Also weiter warten.
Martin vor 1 Jahr
Seit mehreren Stunden kein TV, Internet und Telefon in 77797 Ohlsbach
Mi vor 1 Jahr
Totalausfall seit heute morgen in 10555 Berlin
SL vor 1 Jahr
Komplett Ausfall seit 19:40 22941 Bargteheide
Petra Gerke vor 1 Jahr
Seit 11 Uhr Totalausfall. 51503 Rösrath
Nobby vor 1 Jahr
90408 Nürnberg Seit Wochen ständig verpixeltes Fernsehen, seit heute Totalausfall, am Telefon wird gesagt es gibt keine Störung, Vodafone ist nur noch eine einzige Katastrophe
Tom vor 1 Jahr
72622 Nürtingen, Festnetztelefonie gestört
Holger vor 1 Jahr
30952 Ronnenberg, heute kein TV Empfang Seit 3 Tagen Störungen
Anja vor 1 Jahr
Stand 30. November 2023, 16:51:Seit gestern Abend kein Kabel-TV mehr!! Nur verpixelte Bilder, kein Ton oder zerstückelt. Und das zum 2. Mal in diesem Monat, Nov.2023!Versuche, Vodafone "Störungsstelle" anzurufen versickern bei nervigen Sprachrobotern, die SOGAR DAS TELEFONATE BEENDEN, WEIL "ES" MEINE TEL.-Nr. "nicht kennt". ES REICHT! WERDE MICH AN DIE VERBRAUCHERZENTRALE & SOZIALE PLATTFORMEN WENDEN! LOGISCHE KONSEQUENZ: kündigen!FAZIT: FINGER WEG VON VODAFONE!
Gabi Matz vor 1 Jahr
49170 Hagen atw.....immernoch keinen Zugriff auf e-mails....das kann doch nicht wahr sein,dass immer wieder in kürzester Zeit Probleme auftreten...Totalausfall ein paar mal und nun sowas !!!?????
Sylvia Lange vor 1 Jahr
Seit Dienstag morgen keine emails mehr. 10369 Berlin Login funktioniert nicht!!! Über mehrere Tage keine Mails???? Leute ???? was soll das
Jörg Krebs vor 1 Jahr
Seit Dienstag kein TV Empfang mehr in 60437 Frankfurt! So regelmäßig wie die Gebühren angehoben werden, so regelmäßig treten Störungen auf; Frechheit!
Claudia vor 1 Jahr
Komme seit Dienstag nicht mehr auf meine E-Mails. Es gibt wohl Wartungsarbeiten. Wie lange? Das konnte man nicht beantworten!!!! Absolute Frechheit!!
Daniel vor 1 Jahr
Total Ausfall seit 1 Stunde 59075 Hamm
Daniel vor 1 Jahr
Total Ausfall seit 1 Stunde ????????????
Winfried vor 1 Jahr
44892 Bochum seit heute 10.00 Uhr 29.11.23 Totalausfall der DSL Leitung. Somit kein Festnetz und Internet.
Rainer vor 1 Jahr
58708 Menden seit 28.11. kein TV -Signal -Empfang
Katja vor 1 Jahr
Seit 16 Uhr kein Festnetz und kein Internet. 37276 Meinhard
Torsten vor 1 Jahr
37154 Northeim Störung ZDF Bildaussetzer und Tonaussetzer. Betrifft nur ZDF
Lehmann vor 1 Jahr
01609 Gröditz Kann mein Email Konto von arcor seit 2 Tagen nicht öffnen
Dorn, Begonia vor 1 Jahr
Störung TV, verzerrtes Bild und das schon einige Male an verschiedenen Tagen. Bitte um Behebung !!!
Susi vor 1 Jahr
Seit 28.11.23 gegen Mittag kein Internet, Telefon und TV in Nürtingen
Gabi Matz vor 1 Jahr
49170 Hagen atw...Seit vorgestern kein Zugriff auf Email Konto...es ist nur noch zum kotzen mit Vodafone!!!!
Anke Schmitt vor 1 Jahr
18356 Barth,Reifergang 91b,heute ab Mittag massiver Ausfall ,Internet
Wieder Sörungen bei TV ❗ vor 1 Jahr
56333 Winningen nähe Koblenz
C.M. vor 1 Jahr
Seit Stunden kein Internet über das Handynetz. 06886 Wittenberg
Teleworker vor 1 Jahr
70771 Leinfelden-Echterdingen Vodafone Festnetz-Internet seit Mitternacht ausgefallen.
Jochen Kuhn vor 1 Jahr
Kabel-Internet, TV und Festnetz seit 28.11.2023 / 05:00 Uhr bis aktuell heute in 73563 Mögglingen gestört. Laut Vodafone liegen keine Störungen vor???
Andy vor 1 Jahr
Kein Internet DSL und Telefon 74182 Obersulm
Christoph vor 1 Jahr
In Rheine 48429 seit 2 Tagen kein Internet
Steven vor 1 Jahr
Seit 2 Tagen kann ich meinen Mobilfunk nicht nutzen! 67059 Ludwigshafen.
Rudi vor 1 Jahr
29525 Uelzen Seit 2 Tagen kein Telefon und ständige Verbindungsabbrüche Internet.. geht nichts derzeit..
Chris vor 1 Jahr
33332 Gütersloh, seit 8.30 Uhr kein Fernseh, Telefon und Internet. Über 12 Stunden heißt es: Es ist ein Problem bekannt und es wird dran gearbeitet. Das Problem scheint weit über den Kreis Gütersloh hinaus zu gehen und man kommt an keine Informationen.
Sonja vor 1 Jahr
64646 Heppenheim, kein TV