Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
Kommentare zu Vodafone
Lass andere von Deinen Vodafone Problemen wissen: Kommentar schreiben
Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Jess vor 1 Jahr
44628 Herne - Und pünktlich zum Wochenende schaltet Vodafone das Internet wieder in unserer Stadt ab, damit die Leitungen nicht zusammen brechen. Wenn Sie keiner Nutz, kann es keine Störung geben. Nervt langsam, weil wieder ein Wochenende ohne Internet
CrysisX vor 1 Jahr
Seit Heute den 8.12.23 Kein Internet Zuhause. Box ist seit 9.00 uhr auf rot und jetzt seit 4 stunden kein internet ,haben auch schon versucht kabel von box zu ziehen für 30 sec xd
Bill Bo vor 1 Jahr
Seit 29.11. kein TV Empfang in 35075 Gladenbach, mehr als erbärmlich, eine Frechheit!
Kietho vor 1 Jahr
33142 Büren Seit 06.12.23 9:00 Uhr kein Internet, Tv und Telefon
Wolf vor 1 Jahr
50389 Wesseling Was für ein saftiger Laden, (noch) zwangsverkabelt bei Vodadadafon, aber DSL von 1&1, und Mobil von Telefonica, und immer wenn man mal so überlegt, es könnte doch so schön, übersichtlich und natürlich auch günstiger sein, passiert genau so was, und hey, dann ist man wieder voll glücklich, wenn einer von den dreien (meist unitymedia, seit es Vodafone heißt, gehäuft) wieder seine Technik nicht auf die Reihe kriegt, läuft es bei den beiden anderen, der Wahnsinn, also Empfehlung, aber Vodafone zu Netcologne, könnte man hier mal überlegen, kann ja eigentlich nur besser werden, einen Versuch wäre evtl. wert????????????????️
Ramona vor 1 Jahr
Seit gestern vormittag massive Mobilfunk Probleme. Alle 5 Minuten Verbindung komplett Tod . Kein Internet kein Empfang , danach schwaches e Netz danach erneut komplettes Netz wieder Tod . Alle 5 Minuten nichts geht mehr seit gestern
Gerda vor 1 Jahr
Gelsenkirchen-Hassel Seit der Frequenz Umstellung haben wir nur noch 6 Programme, der Rest ist gleich Null. Die Arbeit der Technik wird mit 24 bis 48 Stunden angezeigt. Frechheit..
Trucker vor 1 Jahr
25746 Heide Mit LTE Internet Stick Datengeschwindigkeit langsamer als eine Schnecke. E-Mail lesen und senden dauert den ganzen Tag
Laura vor 1 Jahr
53119 Bonn Seit 4h kein Internet Telefonische Auskunft: Es kann nicht gesagt werden wie lange es dauert Es sei aber davon auszugehen dass es noch ein paar Tage dauern wird. Für Menschen.im HomeOffice natürlich extrem schlecht
CE vor 1 Jahr
74172 Neckarsulm. Alles down TV, Telefon, Internet. Schon wieder ....
Bilo vor 1 Jahr
50737 köln-weidenpesch Nur Empfang von ZDF möglich!! Gibt es neue programmeinsoielung?
Manfred vor 1 Jahr
Seit Freitag den 1.Dezember funktioniert bei mir in 78604 Rietheim-Weilheim das Mobil-Telefonieren nicht mehr. Dieses Jahr funktionierte schon 2 mal in meinem Wohngebiet gar nichts mehr. Kein TV, kein Festnetz, kein Internet. So wie ich weiss gibt es das bei Telekom nicht oder selten.
Fery vor 1 Jahr
60596 frankfurt, internet von eazy-vodafone down
werner vor 1 Jahr
45892 gelsenkirchen tv störung seit 5:00uhr
Doris vor 1 Jahr
35510 Butzbach Seit gestern komme ich an meine Mails nicht mrhr dran. So ein Mist!!
Sabine vor 1 Jahr
Ab Samstag Total Ausfall.. Kein Internet mehr! In 53424 Remagen Ortsteil Kripp
W.S. vor 1 Jahr
Seit Samstag Abend in 35066 Frankenberg/Eder - Kein Internet und kein Festnetz!!! Langsam reicht es mir mit Vodafone! Bin seit 15 Jahren Kunde und bis jetzt im Jahr 2 bis 5 mal ( mindestens ) habe das Auge zugedrückt! Aber jetzt reichts! Letztens einfach im Postfach eine Mail gefunden fast ein Jahr alt , dass der Vertrag um 5 € teuerer wird! Wenn ich als Kunde kündigen möchte, dann geht es per e-Mail nicht und wenn die die vereinbarten Preise erhöhen, darf das per Mail geschehen… Saftladen!
Rosy vor 1 Jahr
Seit Donnerstag Abend 30.11.2023 kein Internet und Festnetz in 79725 Laufenburg
C.K vor 1 Jahr
78166 Donaueschingen, Kein Internet seit 30 min
Stefan Westpfal vor 1 Jahr
22926 Ahrensburg, lt. Vodafone liegt eine Rückwegstörung vor, die sich bei mir durch eine stark schwankende Bandbreite im Download und sehr niedrige Uploadrate bemerkbar macht, zeitweilig sogar mit Totalausfall. Zeitlich begrenzte Abhilfe durch Routerreset.
Claudia vor 1 Jahr
65343 vergessen ;)
Claudia vor 1 Jahr
Seit Sonntag 22 Uhr kein Internet und TV :(
Elena vor 1 Jahr
Total Ausfall seit Sonntag morgen. 65385
MP vor 1 Jahr
78549 Spaichingen, wieder kein Internet. Langsam reichts. Kein Internet - kein Geld.
netzi vor 1 Jahr
82110 nix geht seit ca. 6:00 Uhr
Sylvia Lange vor 1 Jahr
Hey Vodafone ich will meine Emails wieder lesen können!!!! Seit letztem Dienstag geht kein Login bei mein Vodafone!!!!
juergen vor 1 Jahr
seit Samstag kein handy empfang
Max Mai vor 1 Jahr
55131 Mainz Seit Freitag kein Signal über DVB-C. Ist das korrekt?
Ronnie vor 1 Jahr
52224 Stolberg Vicht. Seit Freitag total Ausfall
MP vor 1 Jahr
78549 Spaichingen internet Ausfall oder für paar Minuten seeehr laaaangsam
Michael vor 1 Jahr
78224 Singen. Seit gestern, 02.12. Totalausfall, aber anscheinend laut Support keine Störungen, das ich nicht lache....
Angelika vor 1 Jahr
76547 Sinzheim … bereits seit Stunden Totalausfall … weder Internet noch Festnetz und auch kein TV
Marko vor 1 Jahr
33142 Büren, Seit gestern ganz früh morgens (Wenn nicht schön über nacht) Komplettausfall, Routermenü im Webportal sagt nur "DOCSIS offline". Seitdem nicht mal 1 Sekunde mit Internet
Laura vor 1 Jahr
79862 Höchenschwand. Seit Freitag kein Internet, Telefon und Fernseher
MP vor 1 Jahr
78549 Spaichingen. Seit vielen Tagen Störungen und Internet höhstens 18 Mbit/s.
Sina vor 1 Jahr
78554 Aldingen Seit gestern total Ausfall zum zweiten mal in zwei Wochen . Letztes mal 3 Tage und immer am Wochenende
Michael vor 1 Jahr
Seit Tagen kein Internet mehr 69207 Sandhausen
Sandra vor 1 Jahr
45892 Gelsenkirchen seit Freitag kein Intetnet
Heile vor 1 Jahr
Totalausfall seit Freitag 52224 Stolberg
Hans vor 1 Jahr
Totaler Ausfall seit gestern! 67136 Fußgönheim