Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Mitch vor 1 Jahr
Seit Tagen immer wieder kurze Ausfälle des Internets bei Vodafone. SEHR ärgerlich, wenn man im Home-Office arbeitet. Da werde ich die Vertragsverlängerung im nächsten Jahr ernsthaft überdenken! 76689 Karlsdorf-Neuthard
Scheffler vor 1 Jahr
Raum 50189 Ausfall aller Dienste
Astrid S. vor 1 Jahr
Hallo, seit gestern Abend bis jetzt kein Fernsehempfang in Calbe - Sachsen Anhalt
Monta72 vor 1 Jahr
Seit heute Morgen, 19.12.23 um 8:15 Uhr, in 33790 Halle Westfalen, kein Internet!!! Kann nicht von Zuhause aus arbeiten! Musste Hot Spot nutzen! Wer übernimmt dafür die Kosten? Bin stinksauer sauer! Und keine Info darüber wie lange es noch andauert, eine Frechheit!
Elke vor 1 Jahr
87547 Missen-Wilhams seit 13.12. kein Internet, Fernsehen und Telefon. Und nichts passiert!
Doris vor 1 Jahr
76275 Ettlingen
Patrixk vor 1 Jahr
25746 Heide Totalausfall Gigabit+Telefonie Paket
Gexox vor 1 Jahr
47533 seit gestern probleme mit internet,wlan und co.Wenn ich kein mobiles Handy bei einem anderen Anbieter hätte,wäre ich aber ganz schön Aufgeschmissen im Notfall...
Deniz vor 1 Jahr
Es gibt 2 Wochen lang Störung mit dem mobil Netz in 86641 Rain
Scheiss Vodafone vor 1 Jahr
Leute, kündigt einfach bei Vodafone. Jeder andere Anbieter ist besser als Vodafone. Die werden nie besser werden, lügen ihre Kunden an und verkaufen ein einen Müll.
Murdock vor 1 Jahr
523535 Dn Schon seit einer Woche wieder Störung im Tv will mal wissen ob ihr keine ahnung habt oder nur geld kassieren wollt ohne leistung muss für mein geld arbeiten oder mein chef schmeisst mich raus
Ich vor 1 Jahr
49610 Quakenbrück seit Donnerstag erst langsames Internet und Zeit heute Totalausfall super Vodafon weiter so kündigung ist raus
Catharina vor 1 Jahr
20255 Hamburg Seit Donnerstag Nacht auf Freitag, Totalausfall. Gemeldet am Freitag um 8 Uhr morgens. Seitdem ist nichts passiert und weiterhin kein DSL Empfang. Da hier alles über Internet läuft, ist auch alles tot ... Ich bin sauer
Carlo vor 1 Jahr
82166 Gräfelfing. Seit 4 Tage bricht internet immer wieder zusammen. Seit gestern hätte es behoben werden sollen. Ist es aber nicht.
Ich vor 1 Jahr
49610 Quakenbrück Kisslingenweg 6 Langsames Internet
Melanie vor 1 Jahr
Halberstadt Seit Mittwoch abend Internet Totalausfall
Henner vor 1 Jahr
35085 Ebsdorfergrund Totalausfall bei Vodafon
Dudu vor 1 Jahr
35085 Ebsdorfergrund Totalausfall bei Vodafone
Anne vor 1 Jahr
Seit 6.12.2023 kein TV über Kabel mehr möglich. Kein Signal. In 04155 Leipzig
Marcus vor 1 Jahr
Seid gestern Abend Totalausfall Festnetz und Internet. Im Bereich Harsleben/Harz
Carola vor 1 Jahr
49504 Nach Wartungsarbeiten: Wlan Signal am Router blinkt, kein Wlan. Alle ausgeblendeten Sender wieder eingeblendet, eine Neuausblendung funktioniert nicht - Meldung: "Mindestens 1 Sender muss eingeblenet sein". Es sind ja Sender eingeblendet, aber ich will doch nicht alle haben! Ich verstehe es nicht.....,
Köppen vor 1 Jahr
Totaler Ausfall von TV und Internet, seit heute Morgen in Hannover
AP vor 1 Jahr
59590 Geseke dsl /Internet und Festnetz tot - am 12. Dez. gegen 21:00/22:00 Uhr - am 13. Dez. gegen 07:00 Uhr
S. Thoms vor 1 Jahr
25337 Elmshorn kein Internet
C. Winter vor 1 Jahr
63906 Erlenbach Kein Internetz
Helga vor 1 Jahr
63906 Erlenbach am Main - Ausfall Internet
Silke vor 1 Jahr
63906 Erlenbach am Main seit heute Nacht weder Internet noch Telefon bei Vodafone
M.R. vor 1 Jahr
63911 Totalausfall, seit Stunden weder Internet noch TV und Telefon.
M.V. vor 1 Jahr
41352 Korschenbroich Seit 19 Uhr kaum odewr gar kein Internet. Glasfaser
Mac vor 1 Jahr
58454. Extreme Einschränkung des I-Net! Auf der Homepage von VF keine Info???
Skyfox vor 1 Jahr
PLZ 46562 Vodafone Kabel (2-Play). Gegen 10:30 Totalausfall TV/Inet/Festnetz. Gegen 10:50 TV wieder da. Gegen 11:30 Inet wieder da. Jetzt 14:30 Festnetz noch immer ausgefallen.
Gkc vor 1 Jahr
Keine Anrufe möglich , kein Internet seit 5 Stunden !!! 61440 Oberursel (Taunus) FRECHHEIT !
Erwin vor 1 Jahr
86853 Langerringen. Seit 02.12.2023 Totalausfall Fernsehen/Internet/Festnetztelefone. Bisher nur leeres Vertrösten seitens Vodafone .
Cafarova vor 1 Jahr
Seit 08.12.23 kein Internet. 53757 Sankt Augustin
A.R. vor 1 Jahr
27474 kein DSL seit 09.12. 20 Uhr
Renats vor 1 Jahr
01328 Dresden...kein Internet seit 08.12.2023
Helmut vor 1 Jahr
48431 Rheine - Ist ist einfach unmöglich. Ich habe seit 2 Tagen kein Internet, kein Telefon. Vodafone meldet sich nicht einmal mit einer Erklärung. Man kann nur mit einer KI telefonieren. Es ist frech für 150€ pro Monat.
Adrian vor 1 Jahr
Kein Internet/Malteserstrasse 12 Bad Friedrichshall
C.S vor 1 Jahr
53757 Sankt Augustin 3-12-2023 kein Internet und Telefon
Gffhhj vor 1 Jahr
01324 Dresden: TOTALAUSFALL VODAFONE-KABELANSCHLUSS!! Ohne Vorwarnung wurde heute 08.12.2023 gegen 19:00 Uhr im Gesamten Dresdener Osten das Kabel-TV einfach mal so ABGESCHALTET!! OB HAVARIE, technische Probleme, oder sonstige Gründe: NICHTS BEKANNT; TV ist halt tot!!! NIEMAND bemüht sich drum, die Frage nach Grund bei VDF oder sonstigen zu klären!! KEINER ist und fühlt sich zuständig!!! BLEIBTS TV weg... na und?? Zahl ich weniger Miete Punkt. Das dreisteste: VDF Technikhotline - der Typ meinte nur:"..das ist mir sowas von scheissegal!" und legte auf!!