Alle Unitymedia Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Unitymedia
Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.
Regionale Verfügbarkeit
Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.
In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.
In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.
Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.
Störung / Netzprobleme
Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular
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Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:
0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)
Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Störungen selbst beheben
Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.
Wagner vor 1 Jahr
79115 Freiburg. Seit Tagen Störungen im TV. Bild bleibt stehen und verpixelt und dann lange Zeit kein Signal. Hab langsam die Nase voll von unitimedia.
Wagner vor 1 Jahr
Seit Tagen Störungen im TV. Bild bleibt stehen und verpixelt. Dann lange Zeit kein Signal. Hab langsam die Nase voll von unitimedia
Marliese Schwarz vor 1 Jahr
53173 Bonn Alle Speicherplätze sind durcheinander Empfang gibt es nur für die öffentlich rechtlichen Sender - alle privaten Sender haben keinen Empfang
Jutta Mensdorf vor 1 Jahr
53177 bonn Seit 24 Stunden kein Fernsehempfang. Wann geht es wieder
Linder Helga vor 1 Jahr
53175 Bonn Friesdorf, kein Fernsehen seit heute Mittag. Wann wird der Schaden behoben sein.
Karin Brungs vor 1 Jahr
53604 Bad Honnef heute den ganzen Tag kein Fernsehen wie kann das sein?bitte um Nachricht wann die Störung zu Ende ist.
Maria vor 1 Jahr
Informationen zum TV wären so langsam mal das Mindeste
Adi vor 1 Jahr
Das ist nicht normal seit 25std total Ausfall des TV,s und man bekommt kein Bescheid darüber wie lange das ganze noch gehen soll
Devautour vor 1 Jahr
Total ausfall kabelfernsehe kein sender verfügbar seit heute morgen 53125 bonn
Christiane vor 1 Jahr
88299 Leutkirch habt ihr auch noch Probleme mit dem TV
Nico vor 1 Jahr
78048 Villingen-Schwenningen Festnetz Internet seit 1 Woche Probleme !!!!
Jürgen vor 1 Jahr
88299 Leutkirch kein TV seit Samstag Nacht einfach nur beknackt
Von Überall zugause vor 1 Jahr
88299 Leutkirch.Seit Samstag Nacht 00Uhr bis jetzt Mo 1.5.23 15.15Uhr kein Fernseh und Internet über Router geht ebenfalls nicht nur über Mobilfunk.Angeblich Verteilwerk Ravensburg irgendeinen Defekt.Wie lange geht der Spass noch
Bernd Wanke vor 1 Jahr
74676 Niedemhall seid gestern Mittag keine Telefonie kein TV kein Internet und kein Hinweis, dass etwas defekt ist und kein Hinweis bis wann es wieder funktioniert
Irene vor 1 Jahr
44799 Bochum Kein Inernet über Kabel seit Gestern
Christian Kühnrich / Katja Selzer-Kühnrich, Wilhelm-Tell-Str.16, 76470 Ötigheim vor 1 Jahr
76470 Ötigheim, Wilhelm-Tell-Straße 16 An unserem Wohnhaus in der o.g. Straße/ Ort gibt es eine Störung im Bereich Internet und Telefonie (zeitweise). Internet funktioniert heute gar nicht mehr und letzte Woche (KW16) gab es auch schon Probleme. Ich bin hier im Büro und nicht am Wohnort, weshalb ich Ihnen die Nachricht zumailen kann. Bei Rückfragen bin ich über mobil 01718619297 erreichbar. Name: Christian Kühnrich
Rainer vor 1 Jahr
nehmt wie schon geschrieben den DNS Server von Google (8.8.8.8)
Ulla vor 1 Jahr
Wiesbaden. Seit Donnerstag 22 Uhr kein Internet????
Waldemar Naumann vor 1 Jahr
Liegt wohl am DNS. Manche Seiten gehen, viele aber nicht. Benutze solange DNS Server von Google. Damit geht wieder alles
Torsten vor 1 Jahr
In Grünberg keine Internetverbindung, einige Seiten gehen auf, die meisten jedoch nicht :-(
Harry vor 1 Jahr
Heuchelheim bei gießen seit Stunden kein Internet total Ausfall , tv funktioniert.
Chiara vor 1 Jahr
Böblingen seit 1h kein Internet!!!
Masl vor 1 Jahr
35576 Wetzlar, seit 1 Stunde keine Internetverbindung / Kabelanschluss
Vladimir vor 1 Jahr
51061 Köln Kein Netz
Captain Kara vor 1 Jahr
35457 Lollar Seit ca 1 Stunde kein Internet.(Kabel) Router ist mit der Vermittlungsstelle verbunden lit max Bandbreite..aber ein Zugang ins Netz ist nicht möglich..
Tfree vor 1 Jahr
So ein Mist immer wieder !! Kein Internet seit über 2 Stunden
Regina vor 1 Jahr
Bonn, seit drei Tagen Störung bei Vodafone NRW Kabel/Unitymedia Kabel, seit dem 27.04. quasi gar kein Internet mehr, nichts funktioniert.
Arzu vor 1 Jahr
Kein Internet 68809 Neulußheim
xyz vor 1 Jahr
Köln - massive Störung TV
c b vor 1 Jahr
Heute kein RTL u SAT1 - Probleme mit dem Rechner / Internet sehr langsam Heidelberg
martina vor 1 Jahr
kein sat 1 und rtl empfang ueber kabel unitymedia, 32791 lage
Angelika vor 1 Jahr
Seit Tagen ständig Störungen beim Kabelfernsehen...nicht schön 41238 Mönchengladbach
ROFI vor 1 Jahr
bad vilbel 61118 seit tagen tv störungen bei div . sendern. besonders Kabel 1 -Kabel1 doku -Pro 7 und rhein main tv .verpixeltes bild -tonaussetzer . seit UM zu Vodafone gehört geht gar nichts mehr .
Erwin Bressmer vor 1 Jahr
seit 3 Tagen funktioniert der Fernseher nicht mehr ( kein Sender wird gefunden) in Weilheim / Teck PLZ 73235
Rena vor 1 Jahr
61381 Friedrichsdorf seit einer Woche funktioniert TV nicht mehr in Köppern. Wann bekommen wir eine Nachricht was, warum und wann wieder alles funktioniert.
Karl vor 1 Jahr
Hallo, habe im Radio laufend Aussetzer... tlw. bis zu 45 Sekunden !!! Und das ist bei jedem Sender so.....Muss wieder auf die gute alte Antenne wechseln....
Jutta vor 1 Jahr
Seit 3 Tagen funktioniert nichts, Unitymedia schert sich nicht darum, aber zahlen muss man.???? 61381 Friedrichsdorf
Peter vor 1 Jahr
Seit 3 Tagen nur noch Totalausfall... null Info Vodafone bringt die Kacke auf die Spitze PLZ 61381 Kunde scheißegal
Claudia vor 1 Jahr
Kein Tv seit dem 18.04.23, 47799 Krefeld
Rolf vor 1 Jahr
Total Ausfall vom Internet 59872 Meschede