Alle Unitymedia Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Unitymedia
Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.
Regionale Verfügbarkeit
Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.
In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.
In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.
Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.
Störung / Netzprobleme
Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular
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Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:
0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)
Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Störungen selbst beheben
Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.
Yve vor 1 Jahr
41517 Bei den meisten Sendern kein Bild
Martini Wilhelm vor 1 Jahr
89173 Lonsee/Alb-Donaukreis/Baden Württemberg.Seit 16.05.2022 kein TV Empfang.
Klaus Lehmkuhl vor 1 Jahr
45259 Essen - Massive Störung beim Fernsehen . Das Bild erscheint , es gibt eine Fehlermeldung und dann nichts mehr .
Olli 44 vor 1 Jahr
Kein TV Dauernd Fehlermeldung 5001...Nervt langsam
Manou vor 1 Jahr
47119 Ausfall TV / Störung Radio
Alexander Pabel vor 1 Jahr
Internet Störung in Langenfeld Rheinland 40764
Steffens vor 1 Jahr
79292 Pfaffenweiler, Störungen im Internet und TV ( VERZEHRTE BILDER VON)
Tar Morion vor 1 Jahr
Wie man es bereits gewohnt ist, gibt es mal wieder schöne Upload-Einbrüche. Das läuft schon seit November so, mal ne Weile ok (max. zwei Wochen), dann geht's wieder los. Achterbahnfahrt mit dem Upload... Weit weg von dem was gebucht ist. Eine riesen Sauerei. Beim Service erzählt jeder was anderes. Notfalls schickt man Techniker raus, die einem dauerhaft nie weiterhelfen. Es ist immer das gleiche Problem, dass nie wirklich gelöst wird. Wenn man die Leistung nicht bringen kann, sollte man sie Kunden auch nicht anbieten.
Tar Morion vor 1 Jahr
72116
Marcel vor 1 Jahr
Seit gestern Morgen in 88250 kein TV, Internet und Haustelefon Signal mehr . Es blinkt nur ein grünes Licht mit zwei Pfeilen am Ruter . Und das wiedermal aufs Wochenende . Es wird auch keine genaue Fehlerquelle am Telefon mitgeteilt. Was ist nur los bei Vodafone ?
Irene vor 1 Jahr
Seit 16. MAI 2023 kein Signal. Die Störungen waren vorhet auch kurzweiliger xa 20 Minuten. Gepixelte, gestörte Filme, und ständig andere Kanäle. Von 150 Sendern werden gefühlte 5 benötigt. Und dann sind Haustürbesucher unterwegs, die Telekomverträge anbieten. Was läuft hier???? 88471 Laupheim
Sabrina vor 1 Jahr
33175 Bad Lippspringe 19.5.2023...seit 5 Uhr morgens kein Internet und TV ...was ist los bei Vodafone ? Ärgerlich, zahle einen hohen Preis und kann nix machen....
B.T. vor 1 Jahr
88400 Biberach Seit 2 Tagen kein rtl und sat1 mehr
Benjamin Renz vor 1 Jahr
89134 Blaustein. Kann seit 2 Tagen kein TV mehr schauen. Und wenn ich den Sendersuchlauf mache findet es keine. Wie kann das sein. Echt scheiße.
R.K. vor 1 Jahr
51149 Köln, seit Tagen Probleme mit dem TV Empfang! Verstärker gekauft, nützt nix! Immer verpixelt! Echt jetzt, wir ALLE, sollten uns bei der Bundesnetzagentur beschweren! DANN muss Unitymedia/Vodafone was machen!!! Ich habe die Schnauze voll!
Bea vor 1 Jahr
33739 Bielefeld Seit gestern können meine Eltern kein Fernseher mehr schauen,komplett Störung und kein INFO
Thomas vor 1 Jahr
33739 Bielefeld Seit dem 17 5.23 komplett Ausfall . Keine Informationen vom Anbieter. Was ist los.
Peter Diem vor 1 Jahr
74072 Heilbronn, seit TAGEN auf 90% der Sender nur Störungen. Nicht anschaubar. Defekte Bauteile in den Verteilern endlich auswechseln.
Ewald vor 1 Jahr
33824 Werther seit 15.5. kein TV totaler Ausfall. Zum.Kotzen!
Roland vor 1 Jahr
89584 Ehingen Mein lieber Anbieter könntet ihr nach den Störungen schauen und nicht im gleichen Moment Zahlen veröffentlichen wie viel Arbeitsplätze ihr abschaffen. Den der Wasserkopf der bestehen bleibt erkennt keine Störung den die kostet ja Geld. Da sieht man was der Kunde Wert ist. Danke lieber Anbieter mit deinem ''Wasserkopf''. Ein Kunde
Zell vor 1 Jahr
89584 Ehingen Habe seit 15.4. 0.00Uhr keinen TV Empfang.Nur ARD. Für was zahle ich Gebühren.Muss ich den Stellenabbau damit finanzieren. Service und Info unter aller Sau!!!!!!
Neu-Anspach vor 1 Jahr
61267 neu- Anspach -kein Kabelfernsehen seit 2 Tagen
Sabine Mussotter vor 1 Jahr
88471 Laupheim Kabelfernsehen geht seit einigen Stunden nicht mehr. Kein Empfang. War jetzt schon öfters so in den letzten Wochen
M vor 1 Jahr
Biberach, kein kabelfernsehen, kümmert sich da jemand darum?
Angela vor 1 Jahr
89077 Ulm. Seit gestern kein Fernsehempfang! Eben getestet, funktioniert immer noch nicht!! Kann ja wohl nicht sein ????????
Monika Frank vor 1 Jahr
Seit gestern abend/nacht (Nacht von Mo, 15.05 auf Di,16.05) kein Fernsehempfang mehr in 89075 Ulm/Eselsberg! Verantwortlich ist Vodafone.
Wolfgang vor 1 Jahr
89079 Ulm In Wiblingen seit heute morgen kein Fernseher mehr. Was ist los und wann wird es endlich behoben?
Doris vor 1 Jahr
89155 Erbach Wir haben kein TV, wann wird der Schaden behoben?
Tina vor 1 Jahr
In 60388 FFM den ganzen Tag, kein Signal und kein Netz
Daniel J. vor 1 Jahr
Seit 2-3 Wochen funktionieren die privaten Sender nicht mehr in 75045. Öffentliche werden empfangen.
Walter vor 1 Jahr
Habe seit gestern Nacht 0.00Uhr kein TV-Signal. Was ist bloß mit Unimedia Vodafon los . Ich bezahle Kabelgebühren und GSZ und kann nicht Fernseh schauen in 88471 Laupheim.
Wolfgang vor 1 Jahr
Erneut schreibe ich Sie an, Nur Probleme 48155 Mümnster. Ständig, kein Signal. Wohne seit 12 Jahren hier. Und Unitymedia klärt nichts . Irgendwo reicht die Geduld....Ich zahle und Tv oft ohne Signal ...
Altan vor 1 Jahr
Ich habe immer wieder ein Empfang habe langsam schnauze voll ich gehe zu Telekom
Patricia Schöps vor 1 Jahr
Seit Samstag geht nix,kein I-Net,TV und Telefon, hoffentlich kommt man da etwas entgegen wenn man schon nix gucken kann in 63110 Rodgau/Nieder-Roden
Eschle vor 1 Jahr
78120 Furtwangen TV- Ausfall
veerappa vor 1 Jahr
61231 Bad nauheim
anja lorenz vor 1 Jahr
51643 Gummersbach- auf dem Kanal Eurosport gibt es keinen Ton . auf allen anderen Kanälen gibt es keine Pobleme
Stephanie vor 1 Jahr
88299 Leutkirch im Allgäu Totalausfall seit heute Morgen… Internet, TV und Festnetz ????
Wagner vor 1 Jahr
79115 Freiburg Ich habe das Gefühl das die Kommentare völlig ignoriert werden. Es ändert sich nichts. Nach wie vor das gleiche Problem. Wie lange dauert das noch? Wenigstens eine kurze Info könnte man doch erwarten. ????
Lule vor 1 Jahr
Seit Dienstag kein TV-Empfang mehr, keine Ahnung was da wieder mal los ist, ist nicht das Erste mal.