Alle Unitymedia Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
Kommentare zu Unitymedia
Lass andere von Deinen Unitymedia Problemen wissen: Kommentar schreiben
Über Unitymedia
Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.
Regionale Verfügbarkeit
Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.
In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.
In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.
Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.
Störung / Netzprobleme
Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular
Teste dein Internettempo mit unserem praktischen Geschwindigkeitstest.
Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:
0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)
Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Störungen selbst beheben
Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.
Conny Beller vor 1 Jahr
73230 Kirchheim/Teck Schimmingweg Schon fast zwei Tage kein TV mehr !Wann wird endlich was gemacht???
Mikel vor 1 Jahr
Seit 1 1/2 Tagen kein TV mehr Geld aber keinen service
hinzeho vor 1 Jahr
seit heute Morgen (12. Juni 2023) kein Radio/TV Empfang in Frankfurt Seckbach 60389
Mikafra vor 1 Jahr
Kein TV Signal über Kabel in Frankfurt Sachsenhausen
A. N vor 1 Jahr
77933 Lahr
Jürgen vor 1 Jahr
60316 Frankfurt Nordend: seit Tagen Internet und TV Probleme, eine absolute Frechheit!
Gaetano Sannino vor 1 Jahr
Seit über einer Woche empfangen wir kein Sat1 und RTL. Wo liegt das Problem?
Renate vor 1 Jahr
In Usingen Eschbach (61250) Lönsstraße gestern schlechter TV-Empfang, heute KEIN Sender verfügbar.
Yodaz vor 1 Jahr
Ganzen Tag geht nix.. Duisburg
Lore Ehring vor 1 Jahr
seit heute morgen kein TV Signal in 45470 Mülheim Ruhr. Wann bekommt man endlich mal seit heute morgen kein TV Signal in 45470 Mülheim Ruhr. Diese saublöde Mitteilung, keine Probleme bekannt, ist unglaublich. Bekommt endlich mal Euren Allerwertesten hoch
Stefan vor 1 Jahr
45470 Internet und TV Totalausfall
Herbert Hegemann vor 1 Jahr
45525 Hattingen TV-Empfang ist seit heute gestört. Bitte Meldung über Ursache !!!
Inga vor 1 Jahr
61138 Niederdorfelden: kein WLAN, kein Telefon, vermutlich auch kein TV, der hat gestern Abend schon nicht gesendet. 31.5.24
Astrid vor 1 Jahr
50171 Kerpen... kein Internet
Barbara vor 1 Jahr
65347 Totalausfall nach verlegen von Glasfaserkabel, kein Mensch zuständig für schnelle Behebung. Kaputt geht schnell, Reparatur heute nicht möglich, wo leben wir denn?
Joachim vor 1 Jahr
Seit Pfingstsonntag 22:30 h bis Montagabend 19:45 h keine Verbindung mehr , kein WLAN , kein Tv , kein Telefon , ????
Susan vor 1 Jahr
Seit Monaten keine Verbesserung der Sendequalität. Besonders nach 21.00 Uhr totaler Ausfall. Was sich Kabel hier leistet ist eine Frechheit seinen Zahlenden Kunden gegenüber.
Patrick vor 1 Jahr
34471 Volkmarsen seit gestern Abend komplett Ausfall Internet und TV. Katastrophe seit Monaten mit denen
Mike vor 1 Jahr
64646 Internet ausfall
Dr. Ulrich Engel vor 1 Jahr
59590 Geseke: seit Da. Abend TV Totalausfall, und das heute immer noch! Angebliche Großraumstoerung, Vodafone bekannt, aber bisher keine Abhilfe: „Saftladen“ Vodafone, und das ist kein Einzelfall! Kürzlich TV + Radioausfall über 1 Woche!????
disi vor 1 Jahr
60388 seit einigen Tagen Störungen bei einigen TvSendern Heute Totalausfall "KEIN SIGNAL" bei allen Sendern !!!!
Tim vor 1 Jahr
68199 Es gibt seit fast ca.6 Wochen keinen richtigen Empfang(mal mehr mal weniger) ständig gibt es eine aktualisierung aber ohne Erfolg. Schande!!!
Karla N. vor 1 Jahr
40549 Düsseldorf...seit heute morgen tv ausfall
Andreas Gehrke vor 1 Jahr
48291 Telgte Seit heute Morgen kein Internet mehr. Kein Verbindungsaufbau des Frequenzbandes über Kabel zur Kopfstelle. Hinweis: In unmittelbarer Nähe des Standortes werden Erdarbeiten durchgeführt.
andrea vor 1 Jahr
seit gestern abend kein TV-Empfang mehr, 76227 Karlsruhe
Gudrun Bien vor 1 Jahr
Störungen mit TV seit ein paar Stunden 47166 Duisburg
Bianca Dörfler vor 1 Jahr
Seit gestern Abend 22 Uhr kein TV Empfang mehr. 42113 Wuppertal
Detlef Täfler vor 1 Jahr
61267 Neu-Anspach Am 23.05.23 seit ca. 16:00 anhaltend kein TV Empfang mehr
M.Krö vor 1 Jahr
61267 seit 16:00 Uhr kein TV und Internet. Zum …..
Katharina Thomas vor 1 Jahr
61348 Bad Homburg Seit Stunden: Kein Internet, kein TV, kein Telefon ????
Wolfram Büscher vor 1 Jahr
61348 Bad Homburg Seit ca. 17.00 h kein TV
Miklas vor 1 Jahr
45665 Recklinghausen Seit 13 Uhr kein Internet.
Sissi vor 1 Jahr
Bei uns seit zwei Stundn kein inet! 61267! Unfassbar! Ständig irgendwelche Störungen
earny vor 1 Jahr
61272 seit mehreren stunden kein TV - sollte wohl doch auf sat umsteigen
Beate vor 1 Jahr
Bin schon wieder seit 3 Stunden ohne Internet und ohne Festnetz. Nochvirgendwer? 61267 Neu-Anspach
Polis Papas vor 1 Jahr
64297 Darmstadt-Eberstadt Seit ca 3 Wochen können wir "arte" nicht mehr empfangen. Zeitweise Störung auch bei 3sat. Was tun?
Ulrich Hagen vor 1 Jahr
Kein TV, kein www, Vodafone muss einfach mal spüren, dass sie mit ihrer Unprofessionalität nicht durchkommen und Kunden verlieren (wie uns)!!
Klaus-Jürgen Buzilowski vor 1 Jahr
47178 Duisburg Bei uns funktioniert seit heute Vormittag weder Internet, Telefon noch Fernseher über die Giga Box
Inge vor 1 Jahr
71384 - seit heute früh kein Antennensignal mehr
Marlis Kornek vor 1 Jahr
Kein tv kein telefon was ist wieder los mit Unitymedia???