Alle Unitymedia Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Unitymedia
Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.
Regionale Verfügbarkeit
Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.
In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.
In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.
Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.
Störung / Netzprobleme
Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular
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Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:
0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)
Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Störungen selbst beheben
Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.
A. W. vor 1 Jahr
Seit 27.6. kein TV mehr in 76187 ka. Geht es automatisch wieder, wenn die Störung behoben ist o muss man einen senderdurchlauf starten? Wenn ja, wie funktioniert das? Bitte Support!
monika vor 1 Jahr
seit 27.6.23 geht im ganzen haus kein tv mehr
Manuel vor 1 Jahr
68753 Waghäusel Seit 2 Tagen kein Fernsehen. Aber die Gebühren werden zum Glück immer pünktlich abgebucht.
Hermann Beer vor 1 Jahr
76139 Karlsruhe Set 2Tagen kein TV Empfang
Rüdiger vor 1 Jahr
76467 Bietigheim. Seit 2 Tagen kein TV. Bei der Kundeninformation hat die Telekom noch ein gewaltiges Potential nach oben.
Simone vor 1 Jahr
Seit 2 Tagen kein TV Empfang mehr! Und vom Anbieter hört man nichts? An wen kann man sich wenden?
sylvia vor 1 Jahr
76344 Eggenstein-Leopoldshafen kein TV seit 15.00 Uhr möglicherweise auch schon davor! Nicht abzusehen wie lang das dauern soll. Es wird Zeit für eine Sat.Schüssel!
Nikola vor 1 Jahr
76189 Karlsruhe Kein TV Empfang, nur 9 Sender gefunden.
Hartmut vor 1 Jahr
76356 Weingarten. Kein TV Empfang seit gestern 23.00
Heike vor 1 Jahr
Kein TV Empfang in Karlsruhe Knielingen
Gerd vor 1 Jahr
76133 Karlsruhe , seit gestern 23.00 Uhr kein TV
Tanka vor 1 Jahr
Seit mind. 7 Uhr kein TV-Empfang in 76199 Karlsruhe und ihr bekommt das einfach nicht hin!
Petra vor 1 Jahr
Kein TV in Eggenstein
C.A. vor 1 Jahr
Kein TV seit heute Morgen 76228 Karlsruhe
Kein TV-Empfang seit gestern Abend vor 1 Jahr
76534 Baden-Baden/ Steinbach
Bine vor 1 Jahr
76227 Angeblich Störung TV behoben. Komisch geht immer noch nicht. Datum und Uhrzeit der Behebung Gestern? Ist das Verarsche oder einfach Unvermögen? Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich keinen Job mehr.
Dany vor 1 Jahr
76532 Baden-Baden Bei mir geht nur das erste Programm
Sonja vor 1 Jahr
68809 neulußheim Schon wieder kein Internet und TV..ständig diese komplett Ausfälle
Marie vor 1 Jahr
Seit 3 Tagen kein Kabel TV in 60594 Frankfurt!
Nicht wichtig vor 1 Jahr
Ich habe immernoch kein Internet, kein Tel, und kein TV. 60594. Warum geben Sie an, dass es nur Probleme mit TV gibt.
Nicht wichtig vor 1 Jahr
Was ist das für ein Saftladen? Seit 2 Tagen kein TV, kein Internet, kein Tel. Und keiner kann sagen wie lange noch das dauert. Sucht Euch einen anderen Job.
44581 vor 1 Jahr
44581 Castrop-Rauxel TV -gestörter Empfang
Gabriela Unger vor 1 Jahr
65199 kein Kabel TV
Kevin Kettenbach vor 1 Jahr
In 65326 Aarbergen Kettenbach, funktioniert seit 07:40 Uhr das Internet nicht
Losch vor 1 Jahr
seit 2 Tagen in 53359 Rheibach kein Internet bei unitymedia/vodafone
Daniel J vor 1 Jahr
Seit 2 Monaten keine privaten Sender in 75045. Interessiert keinen.....wahnsinn!
Rauschi16 vor 1 Jahr
Seit gestern kein Internet
Roland vor 1 Jahr
57368 TV geht nicht meldung 101
Serkan vor 1 Jahr
TV Kabel geht seit gestern 18.06.2023 nicht. 89129 Langenau
Stephan vor 1 Jahr
57482 Wenden Hillmicke , kein Internet
Hein vor 1 Jahr
57462 olpe Internet, tv
Angelika vor 1 Jahr
78532 Tuttlingen, +/- Nordstadt Internet, Festnetz und TV seid 15.06.2023 ca. 20 Uhr tot
Rose vor 1 Jahr
Seit 2 Tagen kein TV und Internet in Neuhausen
Feuerstein vor 1 Jahr
73765
Axel vor 1 Jahr
73547 Lorch - seit 2 Tagen kein Kabelfernsehen. Keine vernünftige Info von Vodafone, keine Meldung auf deren homepage - nichts. Einfach Vodafone halt
Rainer vor 1 Jahr
Seit heute morgen 10:00 Uhr Totalausfall von Internet und TV
heinz heer vor 1 Jahr
NÜRTIGEN 72622 kein TV Signal am 13.6.23 festgestellt fortdauernd am 14.6.anruf beivodafone Hotline absolut minus bei der automatischen Abfrage,absolut mieser Service.
W.Schäfer vor 1 Jahr
68723 Oftersheim Seit ein paar Tagen nur verpixeltes Fernsehen
Marcus vor 1 Jahr
Seit zwei Tagen kein TV mehr! 73119 Zell u.A.
Ines vor 1 Jahr
Seit zwei Tagen kein Tv mehr. 73240 Wendlingen