Alle Unitymedia Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Unitymedia
Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.
Regionale Verfügbarkeit
Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.
In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.
In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.
Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.
Störung / Netzprobleme
Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular
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Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:
0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)
Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Störungen selbst beheben
Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.
Schofer vor 1 Jahr
73630 Remshalden Seit zwei Tagen habe ich massive Probleme der Fernsehsender ZDF, Arte, Pro 7, usw. Die Bilder sind stark verpixelt.
Span vor 1 Jahr
Sehr schlechtes Netz 60385 Frankfurt am Main
Dasmann vor 1 Jahr
Nachtrag Fehler in Bielefeld 33609 Sorry eben vergessen
Dausmann vor 1 Jahr
Seit ca.20.00 Uhr Probleme mit dem Fernsehempfang,immer wieder starke Pixel beiallen Programmen
Phil vor 1 Jahr
Störungen komplett Ausfall 69207 Sandhausen
Mf vor 1 Jahr
Problem kein signal tv in eschborn.
AJE vor 1 Jahr
In 41334 Nettetal ist WDR-Fernsehen gepixelt, dazu fast alle 3. Programme aller Sender. Stand 23.07.2023, 13:10 h
Fink vor 1 Jahr
71139Ehningen Habe am Ferseher kein Signal seit Dienstag früh.
Sunny vor 1 Jahr
64665 Alsbach-Hähnlein Bei mir ebenso, Router funktioniert seit gestern Nachmittag nicht mehr, mehrfach neu gestartet
G.k vor 1 Jahr
Meine WLAN Box verbindet nicht ich hab sie jetzt schon mehrmals neu gestartet..kann mir da jemand helfen ? 64665 alsbach hähnlein
meggi 70771 vor 1 Jahr
70771 echterdingen seit montag 9.00 uhr kein tv laut vodavon keine stötung in diesem gebiet wolt ihr uns verarschen
MH vor 1 Jahr
Seit gestern morgen kein TV mehr. Man wird nur vertröstet am Telefon. Heute sollte es wieder gehen - nix war's.
Maria vor 1 Jahr
Kein Internet,TV, Festnetz seit 16 Uhr. 68623 Lampertheim
Veronika nusshart vor 1 Jahr
32758 detmold Internet und Fernseher geht seit gestern nichtsmehr
Michi vor 1 Jahr
Kein TV Schon seit gestern nicht
MH vor 1 Jahr
TV den ganzen Tag schon tot. Auf Anfrage keine Rückmeldung.
Peak vor 1 Jahr
Leinfelden-Echterdingen 70771 Fernsehempfang fkt nicht
meggi vor 1 Jahr
70771 echterdingen warum immernoch kein tv empfang und warum keine nachricht sevice hotline kan man vergessen keine auskunft das ist kein sevice
Leinfelden vor 1 Jahr
70771 kein TV
MH vor 1 Jahr
Seit 10.15 Uhr TV tot. Bislang keine Instandsetzung oder Rückmeldung. Angeblich keine Störung in meinem Gebiet bekannt... Toll...
FEIL vor 1 Jahr
70771 LEINFELDEN KEIN TV EMPFANG SCHON AB 9:00 UHR
m.elz vor 1 Jahr
70771 echterdingen totalausfall tv
MH vor 1 Jahr
Komplettausfall TV
snotty vor 1 Jahr
Kein TV Signal 52134 Herzogenrath
Brinkmann vor 1 Jahr
40468 Duesseldorf Kein Interne..Kein TV.. Router mehmals gestartet
Christoph Paffen vor 1 Jahr
52134 Herzogenrath seit gestern kein TV nur komplett verpixelte Bilder
Ludwig vor 1 Jahr
53842 Kein TV
Maria vor 1 Jahr
47906 kein TV
Meilves vor 1 Jahr
58095 Hagen kein Tv
Gehtdichnixan vor 1 Jahr
45470 Mülheim an der Ruhr Kein Internet seit dem Gewitter vor mehreren tagen spinnt nur noch das Internet es geht ständig an aus mal hält es ein paar Std und dann geht stundenlang garnichts mehr oder alle paar min Internet da Internet weg was soll der Scheiss am Router liegt es nicht ,bewegt euren Arsch und behebt diese scheisse ,ich bin beruflich und privat auf das Netz angewiesen
Yusuf vor 1 Jahr
NRW Mönchengladbach Internet probleme
Yusuf vor 1 Jahr
Seit 3 Tagen bei mir ist andauernd internet probleme meine Route ist nur am blinkt keine internet
Genervter Kunde vor 1 Jahr
63674 Altenstadt - wieder einmal kein Fernsehempfang
Fabian vor 1 Jahr
46240 Bottrop, in letzter Zeit wiederholt Internetprobleme mit hohem ping oder komplettem disconnect und das mit einem Hand und einem Pc im Internet..Traurig
A.D. vor 1 Jahr
76189 Seit 3 Tagen kein TV Signal, keine Information wiso, warum, wie lange noch und keine Etschuldigung. Ob das richtig ist, sol jede alein entscheiden.
Peter vor 1 Jahr
Zum 3. Mal in zwei Wochen kein TV Keine Info das man Sendersuchlauf machen muss Nach Neustart Störungen auf allen Sendern Nun schon wieder alles weg Kaum zu glauben das es besser wird bei Vodafone
Mario vor 1 Jahr
Waghãusel, seit 2 Tagen kein TV Empfang mehr.
Tina vor 1 Jahr
76133 seit 2 Tagen kein TV Unitymedia/Vodafone. Schön, dass man so einfach melden kann. Noch schöner wäre ein Ausblick/Status. Man kann nicht feststellen ob aufgrund der Meldungen Aktionen eingeleitet wurden
Théa vor 1 Jahr
In Karlsruhe-Rüppur seit drei Tagen kein Fernsehempfang. Es wird offensichtlich nichts unternommen, um die Störung zu beheben. Ich werde mein Unitymedia-Abo kündigen.
Pat vor 1 Jahr
76530 Baden-Baden, seit 3 Tagen kein TV, keine Info! Was soll das?