Alle Unitymedia Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Unitymedia
Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.
Regionale Verfügbarkeit
Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.
In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.
In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.
Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.
Störung / Netzprobleme
Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular
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Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:
0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)
Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Störungen selbst beheben
Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.
Sani vor 2 Jahren
Seit dem 14.11.2022 kein kabelfernsehen. Kommt ständig kein Signal was soll dass warum kümmert sich keiner darum
Heiderose vor 2 Jahren
71636 Ludwigsburg Seit 15.11.22 früh morgens kein TV
amant vor 2 Jahren
kein TV u Internet Bad Säckingen
VOLKER DEISS vor 2 Jahren
Kein Tv Empfang in Remseck Aldingen Ä Empfang in remseck aldingen
Nino vor 2 Jahren
Seit 7.11 kein TV in Stuttgart
Bernd Storm vor 2 Jahren
71672 Marbach am Neckar Magdeburgerweg 1-5 seit heute Morgen kein TV in unsern ganzen Wohneinheit
Alexandrou Maria.Papadopoulos Ioannis vor 2 Jahren
Seit gestern Mitternacht haben wir kein Internet, kein Telefon und keinen Fernseher. Am Morgen kam das Internet, aber wir haben keinen Fernseher. Kornwestheim 70806 Unterer klingelbrunnen 35
Arschloch vor 2 Jahren
76547 was für ein Drecksladen...seit 3 Tagen weder Internet noch TV noch Telefon... höchstens mal kurz...dann ist wieder alles down
Mimi vor 2 Jahren
Seit Tagen geht Fernsehen nicht 72285 ich kündige morgen
Christian vor 2 Jahren
Seit Freitag 06 Uhr kein Telefon und Internet. Ich bin im Homeoffice, geht garnicht
Chris vor 2 Jahren
75443 Ötisheim seit 3 Tagen kein WLAN mehr… das ging auch schon mal schneller mit der Problemlösung.
Andreas M. vor 2 Jahren
Seid einer Woche kein TV in 73760 Ostfildern Ruit!
Karin vor 2 Jahren
73614 schorndorf Meine Eltern haben kein TV seit Mittwoch mobiltelefon geht auch nicht
Brigitte vor 2 Jahren
Seit Donnerstag kein Internet in Donaueschingen...telefonieren keiner zu erreichen ich könnte ko....
Doro vor 2 Jahren
seit Dienstag abend kein TV und keine Möglichkeit Infos zu bekommen. Ganz übel!!! 73614 Schorndorf
Thomas vor 2 Jahren
73765 Neuhausen Kein TV
Steffi vor 2 Jahren
Kein Internet und kein tv seit gestern Abend -.- 71067 Sindelfingen
Adriana Muresan vor 2 Jahren
Ohne tv, keine internet!!!! 72070 Tübingen
Alexander Rolsing vor 2 Jahren
kein WLAN 88527 Unlingen
Natalia vor 2 Jahren
Kein Internet und kein Festnetz seit Freitag früh! 72160 Horb-Rexingen
skk vor 2 Jahren
Kein Internet bei Unitymedia 72336 Balingen
Irina vor 2 Jahren
Kein Internet in Plüderhausen
MILLER Alexander vor 2 Jahren
Guten Tag 72525 Münsingen kein Internet ( Wi-Fi) sei heute Morgen
Vmichel vor 2 Jahren
Kein tv Signal seit 09.11.2022
Dorothea Preißing vor 2 Jahren
70499 seit gestern 9.11.kein TV
Mandy vor 2 Jahren
Seit nunmehr 24 Std kein Tv Signal...sauerei
Würd immer noch gern fernsehen vor 2 Jahren
70619 Fernsehen in Stuttgart immer noch nicht möglich
Garo vor 2 Jahren
Seit gestern Mitternacht kein Kabelfernsehen mehr.
fatmir vor 2 Jahren
71384 weinstadt Seit heute morgen kein Fersehe programe.
Würd gern fernsehen vor 2 Jahren
In 70619 auch kein TV
tina vor 2 Jahren
Seit heute früh kein TV Signal bei Kabel BW den ganzen Tag. 70794 Filderstadt
SW vor 2 Jahren
70794 Filderstadt - seit Stunden kein TV
Christine vor 2 Jahren
73760 Ostfildern Seit eben kein TV Signal
Mandy vor 2 Jahren
Seit heut morgen da 8 Uhr kein Tv Empfang....was ist los?
Marianne vor 2 Jahren
70794 Filderstadt Seit heute Morgen kein Fernsehen mehr möglich!
Mayer vor 2 Jahren
Heute seit 0:10 "kein Signal" beim Kabel TV in Esslingen. Zu Mittag immer noch kein Signal!!!
dsw22 vor 2 Jahren
Seit heute Nacht kurz nach Mitternacht kein KabelTV in 70839! Die Störungen häufen sich signifikant seit Übernahme durch Vodafone!
Birgit Aller vor 2 Jahren
50226 Frechen Unser TV International Paket (italienisch) wird seit heute nur noch zum Teil übertragen. Es fehlen 3 Kanäle. Ich bezahle dafür. Was ist hier los?
Jeanny vor 2 Jahren
Seit Freitag, 04.11. Kein Internet und kein Kabelfernsehen in 53757 sankt augustin
Assi vor 2 Jahren
Seit 4.11 kein Internet und kein Telefon in Hattenhofen