Alle Unitymedia Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Unitymedia
Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.
Regionale Verfügbarkeit
Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.
In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.
In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.
Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.
Störung / Netzprobleme
Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular
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Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:
0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)
Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Störungen selbst beheben
Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.
Astrid vor 1 Jahr
64380 Roßdorf in den letzten Wochen immer wieder kein Internet. TV Störungen den ganzen Tag und jetzt ist auch noch das Festnetz weg. Immer das gleiche nur Probleme
K.D vor 1 Jahr
Den ganzen Tag schon kein TV Empfang es ist zum kotzen wofür zahle ich soviel Gebühren.reicht schon ständig programmausfall aber nix ist nix zuviel
Kaott vor 1 Jahr
44269 dortmund totalausfall seit dem 03.02.22
R. vor 1 Jahr
57462 Olpe kein Netz weder Telefon noch Internet seit Samstag 04.02.2023.
Jj vor 2 Jahren
69190 Totalausfall TV Internet Telefon seit 3.2. 10:00 …..
Hipokrat vor 2 Jahren
69126 Heidelberg Seit Vormittag Totalausfall TV/Tel/Inet. Das zweite Mal innerhalb weniger Monate. Auch sonst regelmäßige Störungen. Setzen, Fünf!!!
Alfred Hitchcock vor 2 Jahren
76709 In 4 Std ist das Problem mit dem Totalausfall (I-Net, Telefon, TV) behoben, meinte Vodafone. Ihr Flachwichser, mittlerweile sind wir bei 8 Stunden und sehe den nächsten Tag ohne Geld verdienen zu können auf mich zukommen..... Sobald hier Glasfasern liegt, habt ihr einen Kunden weniger
Tom vor 2 Jahren
Totales Ausfsll Baden Wüttenberg .Vodafon ist nicht in dem lage das Netz Im Stakd Halten.Kabel BW war 200 mal besser.Zum ko*zen diese Vodafon!
Wolfgang vor 2 Jahren
35390 Giessen. Seit mehreren Tagen permanente Ausfälle im TV. Es ist einfach nur noch zum Kotzen, was man für sein Geld geliefert bekommt. Errichbarkeit des Betreibers....FEHLANZEIGE
Christian vor 2 Jahren
72250freudenstadt komplett zv Ausfall kein signal seit letzter nacht und bis jetzt geht immer noch nichts
Sabrina schuch vor 2 Jahren
TV-Störung über kabel fernsehen .teilweise komplett kein tv mehr möglich. Die tv bezahle ich in der miete mit drin an den Hauseigentümer . kabel anschluss störung teilweise schwarzes bild oder pixel . Sender suchlauf im tv und receiver gemacht beide geräte werkeinstellungs reset gemacht bringt nichts . Duisburgerstr.9, 51145 köln
Adrian vor 2 Jahren
Seit 3 Tagen total Ausfall, einfach zum kotzen und diese Probleme häufen sich
Gesa vor 2 Jahren
30121 - Internet, Router funktioniert nicht - Wann wir die Störung behoben?
Neodorpius vor 2 Jahren
Totalausfall Fernsehempfang 44866 Bochum
Christian schüff vor 2 Jahren
53117 kein TV oder Internet
Monique vor 2 Jahren
Kein TV Empfang in Bonn
U.K. vor 2 Jahren
IMMER NOCH KEIN TV SIGNAL !!!!!!!
U.K. vor 2 Jahren
75045 Walzbachtal kein TV Signal, seit Tagen schon immer wieder verpixeltes Bild und Tonstörungen, seit 45 Minuten Totalausfall TV.
Becki vor 2 Jahren
Rheinfelden Herten seit dem 18.12.22 komplett Ausfall und alle wissen von nichts oder halten uns für blöd, hab die Schnauze voll, werde bei dem Verein Kündigung.
Claudia vor 2 Jahren
46325 - seid 1 Woche kein TV.
Isolde Niemand Majic vor 2 Jahren
76228 Karlsruhe Seit Sonntag Abend bis jetzt kein Empfang.Die halten es noch nicht mal für nötig die Kunden zu informieren.Habe Die Schnauze voll von dem Laden.Werde demnächst auch kündigen.
Anna vor 2 Jahren
89186 - seit gestern in der Früh kein TV. Es nervt!
Vicky vor 2 Jahren
Es nervt nur noch jeden Abend kein Internet. Für was zahl ich eigentlich?
Ingo vor 2 Jahren
Ich wohne in Köln-Rath wollte ich nachreichen.
Ingo vor 2 Jahren
Vor 7 Tagen hat sich Unitymedia/Vodafone Fernsehen und Radio hier verabschiedet. Jeden Tag bei der Störungsstelle angerufen. Man hat mir empfohlen einen Sendersuchlauf zu starten! Mehrere im Umkreis haben das gleiche Problem, davon weiss keiner was.
Jens vor 2 Jahren
76706 Dettenheim was ist denn jetzt los, kann keiner genau sagen was Sache ist. Die einen sagen elektrisches Magnet Feld sei schuld, dann heißt es sie suchen die Fehler noch, dann heißt es sei alles repariert und geht wieder. Fakt ist es geht nicht weder tv noch Internet noch Festnetz ???? Bitte jetzt um Klarheit, danke totausfall vom 13.12.2022 bis heute
Heike vor 2 Jahren
52080 Aachen habe kein TV seid Donnerstag morgen, katastrophe, komunikation mit Vodavone null, Vertrag läuft Gott sei Dank Februar aus
Winne vor 2 Jahren
Geilenkirchen, 52511 Seit 65 Stunden kein Internet, TV und Telefon. Kaum zu glauben, aber wahr.
Rosi Nogolica vor 2 Jahren
Ich wohne in Mannheim Seckenheim PLZ 68239, in unserem Wohnhaus, Betreutes Wohnen, ist seit Freitag kein TV Empfang, Festnetztelefon, Internet nur 1 Stunde. So viele Probleme wie mit Vodafon hatte ich bei keinem Anbieter! Mein Vertrag geht bis März 2023. Den habe ich gestern gekündigt. Kabel kann ich derzeit leider nicht kündigen, aber 2024 ist der auch Geschichte, so wie es Gesetzgeber entschieden hat. Heute habe ich mir eine Zimmerantene bestellt, um nicht auf Vodafon angewiesen zu sein. Ich bin wütend auf Vodafon und will mit diesem, meiner Meinung nach, unseriösen Firma nicht mehr zu tun haben. Ja, so ist es in einer Gesellschaft, bei der nur noch Geld einen Wert hat. Alle anderen Werte gehen verloren. Leider. Wir Menschen sind nur noch lebende Brieftaschen, sonst nichts.
Heinz Picht vor 2 Jahren
33102 Paderborn Wenn ihr euren Drecksladen nicht in den Griff bekommt, lasse ich künftige Lastschriften zurück gehen. Rufe alle Unitymedia Kunden bzw. Vodafone Kunden zur Kündigung auf... Geld kassieren, aber keine Leistung bringen.. .
Heinz Picht vor 2 Jahren
Vodafone ist ein Drecksladen Jede Woche andere Probleme. Geld abgreifen , aber keine Leistung bringen
Jochen vor 2 Jahren
TV lässt sich seit12 Stunden nicht mehr umschalten
Ingo vor 2 Jahren
78479 Reichenau Ausfall sei Freitag 11h. Dazwischen ging es mal für ein paar Stunden
Rosi vor 2 Jahren
76706 sind Störungen seit drei Tagen
Rosi vor 2 Jahren
Also seit drei Tagen kann man nicht richtig fernsehen und das Internet geht auch extrem langsam. Ich bin am überlegen zu kündigen da es bei Vodafone nur noch Störungen gibt was ich vorher nicht hatte bevor es Vodafone übernommen hat. Katastrophe ist das und rausgeschmissenes Geld
Heidi Pfeifer vor 2 Jahren
68239Mannheim -Seckenheim haben seit 13Uhr kein TV kein Festnetz und Internet auch nicht ständig und wöchendlich ist was ….zumal ich das Telefon /Internet beruflich brauche. Bereue es so den Vertrag verlängert zu haben !!! Ich hoffe ihr bekommt das heute noch geregelt !!! Ansonsten werde ich einen Anwalt einschalten und auf ein Sonderkündigung-Recht bestehen!!!
Oma vor 2 Jahren
Vodafonie ist das schlimmste was Deutschland passieren konnte. Ich habe schon vorüber 25 Jahren meine Erfahrung gemacht und mein Geld nicht zurückbekommen. Saftladen ist das und müsste verboten werden. NIE WIEDER ist mein Motto
Rohr Herbert vor 2 Jahren
Hallo haben schon1 Woche kein Telefon Ist das so schwer eine Verbindung herzustellen wie lange soll ich denn noch Warten oder soll ich lieber Vodafon kündigen
Jennett vor 2 Jahren
Leider funktioniert dass Telefon meiner Mutter in Ravensburg geht das Telefon nicht und Sie ist über 80 und die einzige Verbindung zu mir ich bin verzweifelt
Raimund vor 2 Jahren
40724 Hilden Bildausfälle bzw. Klötzchenbildung seit ein paar Tagen