Alle Telekom Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Telekom
Die wichtigsten Ursachen für Störungen bei der Telekom
1. Was ist eine Telekom Störung?
Eine Störung der Telekom ist ein Problem, das die Leistung der Telekom beeinträchtigt. Dies kann sowohl auf lokaler als auch auf regionaler Ebene passieren. Solche Störungen können unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel einen Stromausfall. Oftmals sind diese Störungen nur vorübergehend und werden bald behoben sein. In anderen Fällen können sie jedoch länger anhalten. In jedem Fall sollten Sie sich bei der Telekom melden, um das Problem zu melden.
2. Wie kann ich feststellen, ob mein Anschluss betroffen ist?
Wenn Sie bei der Telekom einen Internet- oder Telefonanschluss haben, können Sie überprüfen, ob Ihr Anschluss von den aktuellen Störungen betroffen ist. Rufen Sie dazu einfach die Telekom-Störungsseite auf und geben Sie Ihre Telefonnummer oder Adresse ein. Auf der Seite wird angezeigt, ob es in Ihrer Region aktuell Störungen gibt.
3. Welche Folgen hat eine Störung der Telekom Leitungen für mich?
Eine Störung der Telekom Leitungen kann ärgerlich und frustrierend sein, aber es gibt einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Ausfälle zu beheben. Zuerst sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem Router und dem Modem überprüfen. Prüfen Sie auch den Status des Modems, ob es angeschlossen ist und ob alle Anschlüsse richtig angeschlossen sind. Wenn das Problem immer noch besteht, müssen Sie sich an die Techniker von Telekom wenden.
Telekom bietet verschiedene Möglichkeiten, Kundenservicetechniker zu erreichen. Zuerst können Sie online nach Informationen suchen oder direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonisch Kontakt aufnehmen. Dies ist besonders hilfreich, wenn das Problem schwer zu identifizieren ist oder wenn mehrere Probleme gleichzeitig auftreten. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen helfen, den Fehler schnell zu beheben und eine Lösung vorzuschlagen.
In einigen Fällen müssen Sie vielleicht einen Techniker vor Ort haben, um das Problem zu beheben oder neue Geräte installieren zu lassen. In diesem Fall können Sie entweder den Service-Support von Telekom beauftragen oder selbst einen Techniker anrufen. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile - es liegt also an Ihnen, welche Option für Ihr spezielles Problem am besten geeignet ist.
Es lohnt sich auch, nach speziell für Ihr Problem entwickelten Lösungsansätzen zu suchen. Es gibt viele Webseiten mit Tipps und Tricks für Probleme rund um die Telekommunikation und Internetverbindung. Oft liegt das Problem in falschen Einstellungen oder softwareseitigen Problemen, die leicht behoben werden können. In solchen Fällen ist es oft ratsam, die Experten von Telekom um Rat zu fragen - schließlich sind sie Experten in der Branche!
Abschließend lohnt es sich stets, nach neuestem Equipment Ausschau zu halten - insbesondere wenn man schon seit längerer Zeit dasselbe Modem verwendet hat und Probleme weiterhin bestehen oder immer wieder auftreten. Neue Router oder Modems können höhere Geschwindigkeit bei der Datenerfassung ermöglichen und dazu beitragen, dass eine stabile Verbindung hergestellt wird und aufrecht erhalten bleibt.
4. Wie lange dauert es, bis die Störung behoben ist?
Die meisten Telekom-Kunden wissen, dass eine Störung der Telefon- oder Internetverbindung ärgerlich sein kann. Oft ist man auf die Verbindung angewiesen, um im Job erreichbar zu sein oder privat mit Freunden und Familie zu kommunizieren. Wenn die Verbindung einmal gestört ist, will man so schnell wie möglich wieder online gehen. Doch wie lange dauert es eigentlich, bis die Telekom Störung behoben ist?
In der Regel dauert es einige Stunden, bis die Telekom eine Störung behoben hat. In vielen Fällen kann die Störung jedoch auch schneller behoben werden. Die Dauer hängt davon ab, welche Art von Störung vorliegt und wie viele Kunden von der Störung betroffen sind. In den meisten Fällen ist die Telekom innerhalb von 24 Stunden in der Lage, eine Störung zu beheben.
Störung / Netzprobleme
Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.
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Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Brigitte vor 1 Jahr
84576 Teising, seit seit Stunden kein Internet/TV mehr
Brigitte vor 1 Jahr
In 35578 Wetzlar heute keine Internetverbindung mehr
Olaf Bleich vor 1 Jahr
Telefonnetz ist bei mir in Osterholz-Scharmbeck seit vorgestern tod
Silke vor 1 Jahr
Hab seit Stunden kein Internet / TV mehr. Keine Verbindung möglich.
Flutzkedie vor 1 Jahr
Münster: Seit ca. 12:50 keine Internetverbindung mehr.
Seit vor 1 Jahr
52351 Düren, seit Freitag habe ich kein Internet,TV und Telefon funktionieren aber
Jens Ammerschubert vor 1 Jahr
Seit dem 15.06.2023 Störung Festnetz.82496 Oberau. Immer noch nicht behoben.
Ursula Glaser vor 1 Jahr
76131Karlsruhe kein Festnetz
Anna vor 1 Jahr
PLZ 82496 Kein Festnetz !!!
Gerhard vor 1 Jahr
08631 Festnetz gestört
W.W. vor 1 Jahr
80636 München Kein Telekom Festnetztelefonat möglich, weder innerhalb München, noch in umliegende Gemeinden/Städte (z.B. Dachau). Und das Ganze schon seit 11.30 Uhr.
C. S. vor 1 Jahr
86573 Obergriesbach. Immer wieder Störungen auf Festnetztelefonie, Fritzbox zeigt aber VoIP-Verbindungen als hergestellt. Internet geht. FB neugestartet, keine Besserung. Telefonie über SIPGate funktioniert, müsste also an der Telekom liegen.
Markus vor 1 Jahr
82327 Ausfall Festnetz Telefonie
R.Kallweit vor 1 Jahr
82216 Maisach Komplett Festnetzausfall
Chr vor 1 Jahr
PLZ 83539 Heute ständiger Festnetzausfall.
Gina vor 1 Jahr
83547 Keine Festnetztelefonverbindung mehr!!!
Vogel D vor 1 Jahr
84579 geht kein Festnetz mehr.
Oberschwaben vor 1 Jahr
88212 kein Festnetz
stender666 vor 1 Jahr
Keine Verbindung möglich. Seit ca 04:00 Uhr 34385 Bad Karlshafen
Kevin vor 1 Jahr
Keine Verbindung zum Telefon / Internet seit 4 Stunden 34388 Trendelburg
Nadine vor 1 Jahr
34311 Naumburg Kein Internet und Festnetz seit Stunden.
Martina R. vor 1 Jahr
Seit Stunden keine Verbindung ins Internet in einem Ortsteil von 34582 Borken (Hessen). Ist jemand aus der selben Gegend hier und hat das gleiche Problem?
Peter vor 1 Jahr
55278. Bei Telekom Regio starke Probleme mit dem Routing zu unterschiedlichen Seiten. Als Beispiel: GMX - nahezu immer ein timeout breitband.telekom-dienste.de - nicht erreichbar Gleiches Endgerät über Mobilfunk keine Probleme.
Martina vor 1 Jahr
Sehr geehrtes Telekom Team, Esgibt seit mehren Tage Strömungen im Handy Bereich und i Festnetzt. Es hört sich an nach belegter Leitung. Es ist sehr schwierig, wenn man nicht's erreicht! Es ist eine ältere Dame, die alleine lebt! 72760 Reutlingen, Carl Diem Strasse! Bitte klären die diese Angelegte!!!!
smurfy vor 1 Jahr
telefon seid stunden tot. kann weder gespräche an noch welche abgeben. mega ätzend
Yvonne vor 1 Jahr
Bei mi funktioniert das Internet leider nicht in Bad Soden am Taunus. 19. Juli, 10 Uhr
B.M. vor 1 Jahr
73035 Keine Festnetztelefonie
Daniela vor 1 Jahr
96172 Internet immer wieder bricht wlan weg. Teilweise bis zu einer Stunde kein Netz
Niklas vor 1 Jahr
Im Gegensatz zu Vodafone ist die Telekom deutlich besser, was Internet und Telefon angeht!
Giana vor 1 Jahr
Seit gestern bricht internet dauernd ab ,echt zum kotzen!!
Herbst vor 1 Jahr
45419 Essen Seid 21:30 Uhr ständig kein Netz , das nervt
M. König vor 1 Jahr
31311 Uetze. Seit gestern immer wieder labiles WLAN, inzwischen geht seit 13.00 Uhr heute gar nichts mehr!
Alex vor 1 Jahr
85301 Schweitenkirchen haben seit 4 Tagen statt 100.000 nur 6500. Vielleicht Blitz gewesen. Hab der Telekom ne schöne Mail geschickt. Schauen wir mal.
A. Busczynsky/ lang vor 1 Jahr
Seit 30 min geht garnichts mehr , kein Internet ,kein Telefon auch kein Fernsehen... Router bereits neu gestartet .. dann ging er plötzlich von alleine aus. 46537 Dinslaken
Patrick vor 1 Jahr
Totalausfall Internet/TV und Telefon in 12351 Berlin
Matthias vor 1 Jahr
70188 stuttgart, Router kann sich nicht einwählen. Ständig am booten.
Manu vor 1 Jahr
ständig reißt der streaming Dienst ab, bin offline Telekom kassiert und bringt schlechte Leistung. 32257 Bünde
Rene Erzgräber vor 1 Jahr
15537 Erkner, der Router bricht immer wieder zusammen.
Bernd vor 1 Jahr
In 06366 Köthen kein Internet von der Telekom.
Bernd vor 1 Jahr
Seid 24 Stunden kein Internet. Hotline will ihr bestes geben.