Alle Telekom Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
Kommentare zu Telekom
Lass andere von Deinen Telekom Problemen wissen: Kommentar schreiben
Über Telekom
Die wichtigsten Ursachen für Störungen bei der Telekom
1. Was ist eine Telekom Störung?
Eine Störung der Telekom ist ein Problem, das die Leistung der Telekom beeinträchtigt. Dies kann sowohl auf lokaler als auch auf regionaler Ebene passieren. Solche Störungen können unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel einen Stromausfall. Oftmals sind diese Störungen nur vorübergehend und werden bald behoben sein. In anderen Fällen können sie jedoch länger anhalten. In jedem Fall sollten Sie sich bei der Telekom melden, um das Problem zu melden.
2. Wie kann ich feststellen, ob mein Anschluss betroffen ist?
Wenn Sie bei der Telekom einen Internet- oder Telefonanschluss haben, können Sie überprüfen, ob Ihr Anschluss von den aktuellen Störungen betroffen ist. Rufen Sie dazu einfach die Telekom-Störungsseite auf und geben Sie Ihre Telefonnummer oder Adresse ein. Auf der Seite wird angezeigt, ob es in Ihrer Region aktuell Störungen gibt.
3. Welche Folgen hat eine Störung der Telekom Leitungen für mich?
Eine Störung der Telekom Leitungen kann ärgerlich und frustrierend sein, aber es gibt einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Ausfälle zu beheben. Zuerst sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem Router und dem Modem überprüfen. Prüfen Sie auch den Status des Modems, ob es angeschlossen ist und ob alle Anschlüsse richtig angeschlossen sind. Wenn das Problem immer noch besteht, müssen Sie sich an die Techniker von Telekom wenden.
Telekom bietet verschiedene Möglichkeiten, Kundenservicetechniker zu erreichen. Zuerst können Sie online nach Informationen suchen oder direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonisch Kontakt aufnehmen. Dies ist besonders hilfreich, wenn das Problem schwer zu identifizieren ist oder wenn mehrere Probleme gleichzeitig auftreten. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen helfen, den Fehler schnell zu beheben und eine Lösung vorzuschlagen.
In einigen Fällen müssen Sie vielleicht einen Techniker vor Ort haben, um das Problem zu beheben oder neue Geräte installieren zu lassen. In diesem Fall können Sie entweder den Service-Support von Telekom beauftragen oder selbst einen Techniker anrufen. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile - es liegt also an Ihnen, welche Option für Ihr spezielles Problem am besten geeignet ist.
Es lohnt sich auch, nach speziell für Ihr Problem entwickelten Lösungsansätzen zu suchen. Es gibt viele Webseiten mit Tipps und Tricks für Probleme rund um die Telekommunikation und Internetverbindung. Oft liegt das Problem in falschen Einstellungen oder softwareseitigen Problemen, die leicht behoben werden können. In solchen Fällen ist es oft ratsam, die Experten von Telekom um Rat zu fragen - schließlich sind sie Experten in der Branche!
Abschließend lohnt es sich stets, nach neuestem Equipment Ausschau zu halten - insbesondere wenn man schon seit längerer Zeit dasselbe Modem verwendet hat und Probleme weiterhin bestehen oder immer wieder auftreten. Neue Router oder Modems können höhere Geschwindigkeit bei der Datenerfassung ermöglichen und dazu beitragen, dass eine stabile Verbindung hergestellt wird und aufrecht erhalten bleibt.
4. Wie lange dauert es, bis die Störung behoben ist?
Die meisten Telekom-Kunden wissen, dass eine Störung der Telefon- oder Internetverbindung ärgerlich sein kann. Oft ist man auf die Verbindung angewiesen, um im Job erreichbar zu sein oder privat mit Freunden und Familie zu kommunizieren. Wenn die Verbindung einmal gestört ist, will man so schnell wie möglich wieder online gehen. Doch wie lange dauert es eigentlich, bis die Telekom Störung behoben ist?
In der Regel dauert es einige Stunden, bis die Telekom eine Störung behoben hat. In vielen Fällen kann die Störung jedoch auch schneller behoben werden. Die Dauer hängt davon ab, welche Art von Störung vorliegt und wie viele Kunden von der Störung betroffen sind. In den meisten Fällen ist die Telekom innerhalb von 24 Stunden in der Lage, eine Störung zu beheben.
Störung / Netzprobleme
Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.
Teste mit unserem Speedcheck, wie schnell deine Internetverbindung wirklich ist.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
J.E vor 1 Jahr
Seit fast 2 Monaten nur noch Ausfälle in Duisburg 47119 es reicht langsam wie lange soll das denn noch gehen kommt mir auch nicht vor das die Telekom ihre Probleme behebt und das von ihre Problemlösung innerhalb von 24 Stunden steht wohl auch ein schlechter Witz und für sowas bezahlen wir einfach ne abzocke!!!
L. A vor 1 Jahr
Kein Internet immer wieder am laden Abbruch das nervt kannst nichts machen nach Feierabend und dafür haufen Kohle noch kassieren bin auf 180 nicht mehr normal ey diesen Monat sollte mann nicht bezahlen seit Montag Gewitter so aber trotzdem kassieren Puderbach 56305
Franz- Josef vor 1 Jahr
Seit etwa 3 Wochen bricht am Tage das Mobilfunknetz, besonders um die Mittagszeit, zusammen. PLZ 39435. Angeblich arbeiten am Mobilfunkturm. Telekom will nur eine Bewertung, behebt aber nicht die Ursache.
Wolfgang Oberbach vor 1 Jahr
01458 Ottendorf-Okrilla Festnetznummer. O35205 73525 Seit einiger Zeit Kratzen in der Leitung, anderer Teilnehmer hört es ebenso. Ich habe diese Störung schon einmal gemeldet, aber es tut sich nichts 5
Michael vor 1 Jahr
90571..... Ständig Abbrüche im Minutentackt... Wie soll man denn da Arbeiten. LMAA
Armin vor 1 Jahr
Armes Deutschland, ständig Abrich Internet. Ständig einen anderen Sachbearbeiter am Telefon von der Telekom. Ohne Internet bis Du auf dem Dorf aufgeschmissen...kein Handy Netz....Internet seit heute morgen voll tot.Unfähiges Personal am Telefon..Was macht man da wenn man ein Notfall hat
Andrea vor 1 Jahr
Seit Dienstag Abend geht bei uns, 01662 Meißen, das Internet fast gar nicht mehr, Festnetz ebenso betroffen.
Lisch vor 1 Jahr
Kein Internet! Der Serviceberater hat einfach aufgelegt!!!! Toller Service!
Macherie vor 1 Jahr
Heute 8 mal am Tag keine Internetverbindung. Läuft 17129 kruckow Mecklenburg Vorpommern
Schneiderwind vor 1 Jahr
Seit Monate am Weekend ab 18 Uhr sehr oft INet weg bis 3 Std... Kommt geht kommt geht usw. Es nervt echt langsam. Dann 60 Euronen dafür. Gared eben auch wieder
Christs vor 1 Jahr
Seit Donnerstag kein Internet mehr ! Man bekommt auch keine Auskunft darüber wie lange das dauert!???? 48703
Leon vor 1 Jahr
66115 Saarbrücken, seit gestern den halben Tag lang kein Internet und heute direkt nach dem aufstehen plötzlich wieder nicht.
Steffi vor 1 Jahr
Seit gestern kein Internet mehr in PLZ 96123
Silja vor 1 Jahr
77736 Zell Seit heute Morgen Störung beim Internet und immer wieder Totalausfall
Melli vor 1 Jahr
Kein Internet unter Festnetz seit gestern vormittag und ich glaube das Wochenende wird da sich auch nix dran ändern
Tobias vor 1 Jahr
Internet störung seit über 24 Stunden. Wir hätten mal information warum wieso. Vielen Dank
Christiane vor 1 Jahr
Kein Internet in 99334
Fred vor 1 Jahr
Kein Internet seit Stunden in Aachen Brand
Carp vor 1 Jahr
Seit 11 Uhr heute morgen kein Internet ???????? in 72… bei Stuttgart
Venti vor 1 Jahr
Seit bald 24h geht das Internet nicht. Der Router wird auf keinem Handy, keinem Tablet, nicht auf der PS5 und auch nicht auf dem PC angezeigt. Laut Telekom kann das ganze noch bis zum 18.08.23 andauern... Ich frag mich echt was da für Knalltüten arbeiten. Das ist jetzt für mich der Punkt an dem ich den Anbieter wechseln werde, ständig hat man nur Probleme, man bezahlt 70€ für den Vertrag für gerade mal eine 50k Leitung ????
Uwe Engelke vor 1 Jahr
13125 Berlin, laut Auskunft Telekom dauert die Störung für das gesamte Packet ( Festnetz Telefon, Fernsehen u. WLAN) noch bis 12 Uhr, aber verbindlich ist das nicht! Das wären dann fast 24 Stunden komplett Ausfall für die entsprechenden Kunden!
M.k. vor 1 Jahr
16515 Oranienburg ,seit Samstag kein Internet,angerufen Techniker sollte rauskommen,Montag Anruf bekommen es geht wieder alles....ging auch,es folgten immer wieder Störungen ständig sucht der Router
Lindo vor 1 Jahr
Seit 18:00 Uhr kein Internet/WLAN in 99817 Eisenach ????. Man zahlt nen Haufen Geld bei der Telekom für Internet und dann funktioniert es nicht mal
Aßmus vor 1 Jahr
Kein Internet in 04860 süptitz und das ständig
Victor vor 1 Jahr
23 Uhr München Telekom kein Internet
Micha vor 1 Jahr
06844 Pardon ,jetzt das 4.X ...
Micha vor 1 Jahr
06844 Heute schon das 3. Mal ,das die Fritzbox nach Netz sucht . Zur Zeit kommt das häufiger vor und es kotzt einen einfach nur noch an ! Deutschland, willkommen im Mittelalter . Läuft das jetzt schon über Windkraftrad like Habeck oder wie ?
Jizf vor 1 Jahr
13125 kein Internet habe es um 20 Uhr mitbekommen und seit dem tut sich nichts mehr
Uwe Engeke vor 1 Jahr
Seit ca. 1400 Uhr Störungen, heißt kein Festnetz, kein Fernsehen, kein Internet! PLZ: 13125 Berlin
Andrea vor 1 Jahr
Wlan und Ferseher läuft nur stockend
Gerard vor 1 Jahr
Seit geraumer Zeit Abend Internet auf Fernseher Ausfall (Störung) 27446 Selsingen
Astrid vor 1 Jahr
48683 ahaus graes Al weken steeds geen internet
Roy vor 1 Jahr
28307 Bremen. Alle paar Minuten stürzt seit gestern Abend, Internet & Festnetz ab. Schlimm!
Jonas vor 1 Jahr
16356, Weiterhin Totalausfall (seit gestern Nachmittag). Router startet ständig neu, um dann nur Power anzuzeigen. Telekom Support antwortet: DIENSTAG (?!!) werde ein Außendienstmitarbeiter rausfahren.
Carola vor 1 Jahr
15926 Heideblick. Totalausfall, geht nicht mehr. Störung um 7 Uhr gemeldet. Status, nichts passiert. Über Messenger zusätzlich angeschrieben, nicht einmal gelesen.
Jonas vor 1 Jahr
16356, Totalausfall seit 5 Stunden. Router startet ständig neu, um dann nur Power anzuzeigen.
Corinna vor 1 Jahr
47799, Seit gestern Abend ständig Internet und Festnetz Ausfälle. Router startet immer neu, dann für paar minuten funktioniert alles und dann geht's wieder von vorne los
micha vor 1 Jahr
gestern nur 80 Mbits.Heute 90 Mbits anstelle 100 Mbit.
Manu vor 1 Jahr
Seit gestern abend fällt ständig das internet aus so das man auch kein fernseher schauen kann in 54673
Bramraa vor 1 Jahr
Emden, 26725 Borssum Kein Internet