Alle Telekom Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
Kommentare zu Telekom
Lass andere von Deinen Telekom Problemen wissen: Kommentar schreiben
Über Telekom
Die wichtigsten Ursachen für Störungen bei der Telekom
1. Was ist eine Telekom Störung?
Eine Störung der Telekom ist ein Problem, das die Leistung der Telekom beeinträchtigt. Dies kann sowohl auf lokaler als auch auf regionaler Ebene passieren. Solche Störungen können unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel einen Stromausfall. Oftmals sind diese Störungen nur vorübergehend und werden bald behoben sein. In anderen Fällen können sie jedoch länger anhalten. In jedem Fall sollten Sie sich bei der Telekom melden, um das Problem zu melden.
2. Wie kann ich feststellen, ob mein Anschluss betroffen ist?
Wenn Sie bei der Telekom einen Internet- oder Telefonanschluss haben, können Sie überprüfen, ob Ihr Anschluss von den aktuellen Störungen betroffen ist. Rufen Sie dazu einfach die Telekom-Störungsseite auf und geben Sie Ihre Telefonnummer oder Adresse ein. Auf der Seite wird angezeigt, ob es in Ihrer Region aktuell Störungen gibt.
3. Welche Folgen hat eine Störung der Telekom Leitungen für mich?
Eine Störung der Telekom Leitungen kann ärgerlich und frustrierend sein, aber es gibt einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Ausfälle zu beheben. Zuerst sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem Router und dem Modem überprüfen. Prüfen Sie auch den Status des Modems, ob es angeschlossen ist und ob alle Anschlüsse richtig angeschlossen sind. Wenn das Problem immer noch besteht, müssen Sie sich an die Techniker von Telekom wenden.
Telekom bietet verschiedene Möglichkeiten, Kundenservicetechniker zu erreichen. Zuerst können Sie online nach Informationen suchen oder direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonisch Kontakt aufnehmen. Dies ist besonders hilfreich, wenn das Problem schwer zu identifizieren ist oder wenn mehrere Probleme gleichzeitig auftreten. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen helfen, den Fehler schnell zu beheben und eine Lösung vorzuschlagen.
In einigen Fällen müssen Sie vielleicht einen Techniker vor Ort haben, um das Problem zu beheben oder neue Geräte installieren zu lassen. In diesem Fall können Sie entweder den Service-Support von Telekom beauftragen oder selbst einen Techniker anrufen. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile - es liegt also an Ihnen, welche Option für Ihr spezielles Problem am besten geeignet ist.
Es lohnt sich auch, nach speziell für Ihr Problem entwickelten Lösungsansätzen zu suchen. Es gibt viele Webseiten mit Tipps und Tricks für Probleme rund um die Telekommunikation und Internetverbindung. Oft liegt das Problem in falschen Einstellungen oder softwareseitigen Problemen, die leicht behoben werden können. In solchen Fällen ist es oft ratsam, die Experten von Telekom um Rat zu fragen - schließlich sind sie Experten in der Branche!
Abschließend lohnt es sich stets, nach neuestem Equipment Ausschau zu halten - insbesondere wenn man schon seit längerer Zeit dasselbe Modem verwendet hat und Probleme weiterhin bestehen oder immer wieder auftreten. Neue Router oder Modems können höhere Geschwindigkeit bei der Datenerfassung ermöglichen und dazu beitragen, dass eine stabile Verbindung hergestellt wird und aufrecht erhalten bleibt.
4. Wie lange dauert es, bis die Störung behoben ist?
Die meisten Telekom-Kunden wissen, dass eine Störung der Telefon- oder Internetverbindung ärgerlich sein kann. Oft ist man auf die Verbindung angewiesen, um im Job erreichbar zu sein oder privat mit Freunden und Familie zu kommunizieren. Wenn die Verbindung einmal gestört ist, will man so schnell wie möglich wieder online gehen. Doch wie lange dauert es eigentlich, bis die Telekom Störung behoben ist?
In der Regel dauert es einige Stunden, bis die Telekom eine Störung behoben hat. In vielen Fällen kann die Störung jedoch auch schneller behoben werden. Die Dauer hängt davon ab, welche Art von Störung vorliegt und wie viele Kunden von der Störung betroffen sind. In den meisten Fällen ist die Telekom innerhalb von 24 Stunden in der Lage, eine Störung zu beheben.
Störung / Netzprobleme
Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.
Teste mit unserem Speedcheck, wie schnell deine Internetverbindung wirklich ist.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Friedrich vor 1 Jahr
In 34123 Kassel Totalausfall bei mir und meinen Nachbarn. Kein Telefon + Internet. Seit ca. 07.09. 19:30 Uhr
Conrads vor 1 Jahr
Seid 3 Stunden tv aus Fall
Regina Sehrbrock vor 1 Jahr
24594 Hohenweststedt Ich habe seit gestern auf ein Handy keine Netzwerkverbindung.Auf den 2.Handy kaum eine Netzwerkverbindung.
Schulz vor 1 Jahr
Probleme mit Internet und Magenta TV 26345 Bockhorn
Sternensammler vor 1 Jahr
Hab eine Internet Störung kein WLAN 10247 Berlin
Motzkus vor 1 Jahr
Einige Stunden Internetausfall,das bescheuerte Magenta TV geht aber. Was soll das? Schade dass so eine Firma in Goslar Monopolstellung hat.
Ludwig Dürbeck vor 1 Jahr
95659 Arzberg Zu wiederholten mal Ausfall des Internets. Diese und letzte Woche fast täglich, zum Teil bis zu 2 Stunden am Stück. Heute wieder das gleiche Spiel. Ich frage mich, warum ich der Telekom soviel Geld nachwerfe. Werde wohl demnächst den Anbieter wechseln.
Marcelvon2und2 vor 1 Jahr
Internet Ausfall seid 1.9.2023 um 10:30 in 25767 albersdorf Kreis dithmarschen in Schleswig-Holstein
Ralf Steudtner vor 1 Jahr
Seit tagen geht das Internet und Telefonie schlecht bis gar nicht im raum Bayern. Werde wohl wieder zu Vodafone wechseln.
Lisa vor 1 Jahr
06406 seit 2 Wochen unterirdisch schlechtes Internet, seit gestern Totalausfall.
Daniel vor 1 Jahr
60433 Frankfurt Seit einer Woche regelmäßige Internetausfälle. Diese dauern mehrere Stunden. Momentane Störung läuft bereits seit 8,5 Stunden. Wenn das Internet mal läuft, dann nur halb so schnell wie es eigentlich sollte.
Bibi vor 1 Jahr
Das Internet ist seit 2-3 Tagen eine einzige Katastrophe. Es schleicht sich dahin als wären wir in den tiefsten Anfängen ..... Arbeit ist fast ausgeschlossen, die Nerven sind zum bersten gespannt. Hey Telekom, was ist denn da los?
Lucy vor 1 Jahr
73257 Köngen Ständiger Abbruch von TV und das schon seit Samstag Abend, dann wieder 2 Tage in Ordnung … seit Heute wieder im 10 Minuten Takt Abbruch des TV Programms.
Pascal vor 1 Jahr
64569 Nauheim ständig probleme mit Internet, MS Spikes beim Spielen und ausfälle
Karl vor 1 Jahr
52224 stolberg das internet von der telekom ist eine katastrope bezahle 100 bekomme 13,7
Karl vor 1 Jahr
52224 stolberg das internet von der telekom ist eine katastrope
Michael vor 1 Jahr
seit ein paar Tagen kein Mobilfunk möglich?
Klaus Kreuser vor 1 Jahr
Heute wieder dauernde Störungen vom Internet und Magenta tv. Werde wieder zu Kabel Deutschland
Anita vor 1 Jahr
Seit Umstellung auf 14pro und ESim kein Empfang mehr in 65618 Niederselters laut Telekom Netzstörung komisch das es diese mit dem alten Handy nicht gab
Anke vor 1 Jahr
51149Köln seit Tagen WLAN und TV ausfall
Yvonne vor 1 Jahr
Ständig schlechtes WLAN, Telekom verlangt so viel Geld..Da kann man doch bessere Qualität erwarten..Armutszeugnis..
Klaus Kreuser vor 1 Jahr
Jetzt totalausfall
Klaus Kreuser vor 1 Jahr
Dauernde Unterbrechungen bei TV
Sven vor 1 Jahr
In Berlin kein TV mehr verfügbar
Stefan vor 1 Jahr
Mobilfunk Telekom in 96337 Komplettausfall
Simone vor 1 Jahr
04425 lt Service dauert die Störung bis 25.8. Es wurde Bauarbeiten Straße was beschädigt.
Simone vor 1 Jahr
04425 wieder Störung Internet+Telefonie
Hartmann vor 1 Jahr
Internet geht nicht im Bereich Hamburg rahlstedt krögerstraße
Mike vor 1 Jahr
90571.... Seit Tagen ständig Abbrüche...danke für nichts Telekom
Jh vor 1 Jahr
Seit 9 Uhr totalausfall 42855
IO vor 1 Jahr
PLZ 45138, kein Internet seit heute (22.08) 8 Uhr
Karin vor 1 Jahr
89269
Simone vor 1 Jahr
Ergänzung zum Komentar Störung in 04425
Simone vor 1 Jahr
Störung: kein Internet +Telefonie seit 21.8. 23 Abend . Es dauert an. Laut Service Telekom soll dies noch bis 16.00 Uhr andauern
Stephanie Weck vor 1 Jahr
Kein TV in 22393 Hamburg
Hallo vor 1 Jahr
Kein Internet 47179 Duisburg
Anja vor 1 Jahr
25946
Marcus werner vor 1 Jahr
0565122366 Telefon ohne funktion
Anita vor 1 Jahr
Auch bei uns (94491) heute den ganzen Tag Störungen. Komplett Ausfall. Aber lt. Kundencenter alles in Ordnung
Mike vor 1 Jahr
90571.... Ständig Abbrüche des is der letzte Dreck echt... Bin vor 2 Monaten von Vodafone weg weils da genau so lief... Jetzt fängt der scheiss bei der Telekom auch an.... Kotz ????????????????????