Alle Telekom Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Telekom
Die wichtigsten Ursachen für Störungen bei der Telekom
1. Was ist eine Telekom Störung?
Eine Störung der Telekom ist ein Problem, das die Leistung der Telekom beeinträchtigt. Dies kann sowohl auf lokaler als auch auf regionaler Ebene passieren. Solche Störungen können unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel einen Stromausfall. Oftmals sind diese Störungen nur vorübergehend und werden bald behoben sein. In anderen Fällen können sie jedoch länger anhalten. In jedem Fall sollten Sie sich bei der Telekom melden, um das Problem zu melden.
2. Wie kann ich feststellen, ob mein Anschluss betroffen ist?
Wenn Sie bei der Telekom einen Internet- oder Telefonanschluss haben, können Sie überprüfen, ob Ihr Anschluss von den aktuellen Störungen betroffen ist. Rufen Sie dazu einfach die Telekom-Störungsseite auf und geben Sie Ihre Telefonnummer oder Adresse ein. Auf der Seite wird angezeigt, ob es in Ihrer Region aktuell Störungen gibt.
3. Welche Folgen hat eine Störung der Telekom Leitungen für mich?
Eine Störung der Telekom Leitungen kann ärgerlich und frustrierend sein, aber es gibt einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Ausfälle zu beheben. Zuerst sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem Router und dem Modem überprüfen. Prüfen Sie auch den Status des Modems, ob es angeschlossen ist und ob alle Anschlüsse richtig angeschlossen sind. Wenn das Problem immer noch besteht, müssen Sie sich an die Techniker von Telekom wenden.
Telekom bietet verschiedene Möglichkeiten, Kundenservicetechniker zu erreichen. Zuerst können Sie online nach Informationen suchen oder direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonisch Kontakt aufnehmen. Dies ist besonders hilfreich, wenn das Problem schwer zu identifizieren ist oder wenn mehrere Probleme gleichzeitig auftreten. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen helfen, den Fehler schnell zu beheben und eine Lösung vorzuschlagen.
In einigen Fällen müssen Sie vielleicht einen Techniker vor Ort haben, um das Problem zu beheben oder neue Geräte installieren zu lassen. In diesem Fall können Sie entweder den Service-Support von Telekom beauftragen oder selbst einen Techniker anrufen. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile - es liegt also an Ihnen, welche Option für Ihr spezielles Problem am besten geeignet ist.
Es lohnt sich auch, nach speziell für Ihr Problem entwickelten Lösungsansätzen zu suchen. Es gibt viele Webseiten mit Tipps und Tricks für Probleme rund um die Telekommunikation und Internetverbindung. Oft liegt das Problem in falschen Einstellungen oder softwareseitigen Problemen, die leicht behoben werden können. In solchen Fällen ist es oft ratsam, die Experten von Telekom um Rat zu fragen - schließlich sind sie Experten in der Branche!
Abschließend lohnt es sich stets, nach neuestem Equipment Ausschau zu halten - insbesondere wenn man schon seit längerer Zeit dasselbe Modem verwendet hat und Probleme weiterhin bestehen oder immer wieder auftreten. Neue Router oder Modems können höhere Geschwindigkeit bei der Datenerfassung ermöglichen und dazu beitragen, dass eine stabile Verbindung hergestellt wird und aufrecht erhalten bleibt.
4. Wie lange dauert es, bis die Störung behoben ist?
Die meisten Telekom-Kunden wissen, dass eine Störung der Telefon- oder Internetverbindung ärgerlich sein kann. Oft ist man auf die Verbindung angewiesen, um im Job erreichbar zu sein oder privat mit Freunden und Familie zu kommunizieren. Wenn die Verbindung einmal gestört ist, will man so schnell wie möglich wieder online gehen. Doch wie lange dauert es eigentlich, bis die Telekom Störung behoben ist?
In der Regel dauert es einige Stunden, bis die Telekom eine Störung behoben hat. In vielen Fällen kann die Störung jedoch auch schneller behoben werden. Die Dauer hängt davon ab, welche Art von Störung vorliegt und wie viele Kunden von der Störung betroffen sind. In den meisten Fällen ist die Telekom innerhalb von 24 Stunden in der Lage, eine Störung zu beheben.
Störung / Netzprobleme
Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.
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Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Kündigung vor 2 Jahren
33102 Paderborn Internet entweder langsam trotz einem 50€ Vertrag für den Mobilfunk oder ein kompletter Ausfall, welcher sich schon über mehrere Tage zieht. Dachte man kann wenigstens für viel Geld auch viel erwarten, aber da haben wir uns mal wieder getäuscht.
Klaus P. vor 2 Jahren
27751 Delmenhorst - Festnetz bei älteren behinderten Leuten schon seit letzten Dienstag 6/12/22 komplett ausgefallen. Angeblich Hauptkabel beschädigt. An dem Festnetz hängt aber ein DRK Notruf ´dran. Telekom Leute seid ihr noch zu retten!!!??? Jetzt ist Freitag und es tut sich immer noch nichts. Was ist da los bei dem Verein.
Steven vor 2 Jahren
22397 Hamburg Und mal wieder kein Inet das nennt man zukunft
WannGehtsWieder vor 2 Jahren
Telekom sagt keine Störung aber es kommen genau 0.4 Mbit/s hier an. Mobilfunk ist Totalausfall
Kunde vor 2 Jahren
59065 Hamm Störung bei allen Angeboten. Mobilfunk und 5g , Festnetz, Internet Router und TV Magenta. Wäre schön wenn es langsam wieder besser wird !
Paiinzz vor 2 Jahren
94545 Hohenau Seit gestern 30.11. 15 uhr probleme mit dem handy netz und seit heute morgen auch kein internet. Kriegt das mal auf die reihe.
EL pollo vor 2 Jahren
Seit 15uhr kein Festnetz U seit 19.30 auch kein Internet mehr. Macht richtig Bock
Didau vor 2 Jahren
20251 Hamburg Was hier seit Monaten mit dem Netz abgeht ist nicht zu beschreiben. Die Zeiten in denen das TV lief, sind kürzer zu erfassen als die Ausfallzeiten. Von T-Kom Seite her "Alles in Ordnung, keine technische Störung". Man sollte sie in die Wohnung holen, damit sie es erleben können. Die Nerven liegen blank, dabei habe ich Fußball-WM noch gar nicht erwähnt Man sollte die Gebühren auf ein Under-konto packen, dann würden aus einem Tropfen vielleicht mal ein paar tausend Hektoliter. Vielleicht merken sie dann was ? Saftladen !
Michael vor 2 Jahren
Lübeck 23560 TV Störung Bild verzerrt, Tonstörung von Zeit zu Zeit. Das soll die Zukunft sein ?
Klaus Burkhard vor 2 Jahren
Handynetz und mobiles Internet Totalausfall. Nur ab und zu mal kurz in abgeschwächter Form da. Gestern den ganzen Tag. Heute auch wieder. In letzter Zeit immer öfter.
Sunny vor 2 Jahren
Totalausfall seit 16 Uhr. Nichts geht. 67459 Böhl-Iggelheim
Michael Baier vor 2 Jahren
Raum 79418 kein Telefon und somit auch kein Internet. Ist jetzt schon die zweite Nacht so, dass die FritzBox nur blinkt.
David vor 2 Jahren
55411 geht aktuell nichts. Paar Straßen weiter alles tadellos
S.Schaefer vor 2 Jahren
24939 Flensburg Läuft nichts bei uns. Wiederum läuft es ein paar Straßen weiter bei meinem Kollegen Reibungslos. Obwohl es hieß komplette Störung innerhalb FL
S.H. vor 2 Jahren
91560 geht immer noch nicht
Guido vor 2 Jahren
85077 in und um Ingolstadt seit heute Nacht haben wir kein Festnetz, und kein Internet mehr. Telekom Kunde bin ich. Aber Kabel Fernsehen geht auch nicht, das ist aber Vodafone. Dementsprechend liegt eine massive Störung vor. Dem Störungsdienst wünsche ich einen baldigen Erfolg
Michi Beck vor 2 Jahren
85092 hat seit 9 Stunden kein Internet. Weder ich noch irgendein Kollege aus der Aufhebung kann arbeiten. Aber sucht man hier, heisst es immer, alles läuft reibungslos. Einen Scheiss tut es. 9 Stunden und nichts hat sich getan. Unterirdisch!!!!!
Oli vor 2 Jahren
63065 Offenbach Internetabbrüche täglich seit Anfang Juli. Die Kohle hole ich mir zurück und der Anbieter wird gewechselt
Oliver Schlömp vor 2 Jahren
Seit Tagen Probleme mit dem Internet und Magenta TV in 12679 Berlin das nervt solangsamm
Wolfgang Bayer vor 2 Jahren
91484 Sugenheim An der Sonnenleite 20 Wir haben seit gut zwei Wochen Probleme mit dem Internet es gibt Schwankungen zu bestimmten Uhrzeiten vor allem nachts
Axel F. vor 2 Jahren
Habe seit 5 Tagen keinen vernünftigen Internet Empfang. Schwankungen im Minuten Takt. Kein TV Schauen möglich. 52224 Stolberg.
Annegret Cygon vor 2 Jahren
46289 Dorsten-Deuten Seit Ende September kein Internet. Störung Funkmast. Wann gedenkt die Telekom das endlich zu beheben? Habe mich jetzt bei der Geschäftsleitung in Bonn beschwert.Hatte mir ein Mitarbeiter der Telekom empfohlen. Ob das was bringt, weiss ich nicht. Aber so geht das einfach nicht weiter.
anlauff, karl vor 2 Jahren
seit heute morgen geht unser festnetz-telefon nicht mehr, liegt aktuell eine störung vor? tel.nr. 02994/723 33165 lichtenau-blankenrode unsere vorwahl läuft unter marsberg-westheim 02994
Dennis S vor 2 Jahren
90579 Langenzenn. Seit über Wochenhinweg Abbrüche und teilweise ausfälle im Internet. Bereits mehrmals eine Störungen bei der Telekom gemeldet aber es gab entweder keine Antwort oder nur mageren Support. Dafür das die Telekomverträge so irre teuer sind kann man wohl erwarten DAS DAS BESCH****** INTERNET 1 TAG LANG PROBLEMLOS FUNKTIONIERT.
Chris vor 2 Jahren
Seit 2 Tagen in 76275 Ettlingen kompletter Blackout. Per SMS nur das es en störung gibt... Wäre nett wenn es mal wieder funktionieren würde...........
Dagmarie vor 2 Jahren
16540Hohen Neuendorf seit Wochen Störungen , die das Internet und TV betreffen, streamen, Mediathek unmöglich, ständige Abbrüche und nerviges Geruckel der Bilder und das bereits über Wochen. Für ein derartiges Unvermögen gibt es keine Worte!
Nick Freund vor 2 Jahren
90768 Fürth, seit Tagen regelmäßig Internet Abbrüche! Magenta TV Stick beim Umschalten von HD Sendern sind die Gesichter bzw. ist die Haut total Pink/Rot. Wenn ich auf Disney + umschalte und dann wieder zurück, ist alles wieder ok. Aber die ständigen Abbrüche vom Internet gehen mir schon etwas auf die Nerven!
neul vor 2 Jahren
56370 bremberg erst magenta tv live nicht möglich/schwarzer bildschirm,keine programmliste nun seit heute nachmittag blau blinkende signalleuchte, kein internet seitdem.obwohl ständig störungsmeldung keine fehlerbehebung.und es ist zum brechen, das man nichts zum diagnose stellen nutzen kann, wenn man nur einen mobilfunkvertrag hat.lediglich festnetzverträge können check up machen.in den vorherigen wochen stürztee der router immer gegen 3.00h oder 4.00h ab.tagsüber immer wieder neustarten des routers notwendig.....ein elend eben!
Ar vor 2 Jahren
13347 Berlin Seit 29.10.2022 18:00 - 31.10.2022 durchgehend kein Internet der Telekom DSL, keine Meldung durch den Support, allesstörungen bildet nicht ab. Sehr schlechter Service bisher.
Herbert Busche vor 2 Jahren
Seit heute morgen Sa.29.10.22 alle 10 Min. Totalausfall von Magenta, Leute so braucht ihr keine WM übertragen. Dieser Scheiss geht jetzt schon seit Wochen so. Mit etwa 2-3 Tagen wo wirklich alles klappt.
Annegret Cygon vor 2 Jahren
46286 Dorsten-Deuten Seit einer Woche kein Internet. Zum wiederholten Mal Probleme mit dem Funkmast. Ich habe schon Xmal bei der TK angerufen, jeder erzählt was anderes. Der eine sagt keine Störung, der andere sagt da müssen Bäume geschnitten werden, dann soll die ganze Störung noch bis Mitte November dauern. Was läuft da eigentlich bei der Telekom schief? Gibt es da eigentlich keine Fachleute mehr die sich auskennen? Ich spreche hier für alle betroffen Kunden hier im Ort. Offenbar scheint es der Telekom nicht bewusst zu sein, dass man das Internet hier dringend beruflich braucht.Ich werde auf jeden Fall meine nächste Rechnung zurückhalten. Keine Leistung, keine Bezahlung. Man sollte das ganze mal an die Presse weitergeben, damit das mal allgemein bekannt wird. Ein Mitarbeiter der Telekom hat mir den Tipp gegeben, direkt an die Geschäftsleitung der Telekom in Bonn einen Beschwerdebrief zu schreiben. Der Service der Telekom wird immer schlechter. Auch da heißt es Gewinnoptimierung. Da gehören ländliche Gebiete sicher nicht zu.
Eike vor 2 Jahren
Immer wieder massive Störungen beim Internet... Verbindungs Probleme... Ausfall also das volle Programm und das geht schon über ein längeren Zeitraum so. 26419 Schortens
Maria vor 2 Jahren
80686 München Jede Nacht ab 20.00 Uhr problem mit Internet verbindung!!!
Herbert Busche vor 2 Jahren
56077 Koblenz ,seit Wochen ist zwischen 16 Uhr-20Uhr keine Telefonie,Fernseh und Internet möglich,immer im Intervall von 10 Minuten. Bin am überlegen die Magentgebühren zu kürzen. Anwaltliche Rücksprache wurde schon genommen. Eine andere Sprache versteht ihr Vollhonks nicht.
Tom vor 2 Jahren
in pulheim… von 500 Mbit kommen nur noch 80 Mbit an … gemessen über Ookla über LAN
Matthias vor 2 Jahren
Bochum 44807, seit einer Woche Ausfall von DSL & Telefonie, die Störung wurde als „komplexes Problem im Kabel“ diagnostiziert, keine Prognose hinsichtlich der Behebung …
Marc vor 2 Jahren
12487 Berlin Seit mehreren Tagen geht nichts mehr… danke Telekom :)
Detlef Schirrmeister vor 2 Jahren
Seit vier Tagen ist hier in 46286 Dorsten/Deuten schon keine Internet Verbindung mehr !!! Wann gedenkt die Telekom die Störungen zu beheben ??? Sollte die Störung noch länger anhalten , denke ich ernsthaft darüber nach , meine monatliche Zahlung vorübergehend einzubehalten .!! Es kann doch nicht sein das der desolate Zustand noch länger anhält !!! Leute schafft ganz schnell Abhilfe…. In diesem Sinne wünsche ich euch einen arbeitsreichen Tag…D.Sch.
Jutta Kl. vor 2 Jahren
44369 Dortmund seit über 1 Monat fast jeden Abend kein Internet, also kein Streaming möglich. Aber es tut sich nichts, obwohl der Ausfall immer wieder von verschiedenen Nutzern gemeldet wird!
Annika Küpper vor 2 Jahren
56566 Neuwied Oberbieber Total Ausfall