Alle Telekom Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Telekom
Die wichtigsten Ursachen für Störungen bei der Telekom
1. Was ist eine Telekom Störung?
Eine Störung der Telekom ist ein Problem, das die Leistung der Telekom beeinträchtigt. Dies kann sowohl auf lokaler als auch auf regionaler Ebene passieren. Solche Störungen können unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel einen Stromausfall. Oftmals sind diese Störungen nur vorübergehend und werden bald behoben sein. In anderen Fällen können sie jedoch länger anhalten. In jedem Fall sollten Sie sich bei der Telekom melden, um das Problem zu melden.
2. Wie kann ich feststellen, ob mein Anschluss betroffen ist?
Wenn Sie bei der Telekom einen Internet- oder Telefonanschluss haben, können Sie überprüfen, ob Ihr Anschluss von den aktuellen Störungen betroffen ist. Rufen Sie dazu einfach die Telekom-Störungsseite auf und geben Sie Ihre Telefonnummer oder Adresse ein. Auf der Seite wird angezeigt, ob es in Ihrer Region aktuell Störungen gibt.
3. Welche Folgen hat eine Störung der Telekom Leitungen für mich?
Eine Störung der Telekom Leitungen kann ärgerlich und frustrierend sein, aber es gibt einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Ausfälle zu beheben. Zuerst sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem Router und dem Modem überprüfen. Prüfen Sie auch den Status des Modems, ob es angeschlossen ist und ob alle Anschlüsse richtig angeschlossen sind. Wenn das Problem immer noch besteht, müssen Sie sich an die Techniker von Telekom wenden.
Telekom bietet verschiedene Möglichkeiten, Kundenservicetechniker zu erreichen. Zuerst können Sie online nach Informationen suchen oder direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonisch Kontakt aufnehmen. Dies ist besonders hilfreich, wenn das Problem schwer zu identifizieren ist oder wenn mehrere Probleme gleichzeitig auftreten. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen helfen, den Fehler schnell zu beheben und eine Lösung vorzuschlagen.
In einigen Fällen müssen Sie vielleicht einen Techniker vor Ort haben, um das Problem zu beheben oder neue Geräte installieren zu lassen. In diesem Fall können Sie entweder den Service-Support von Telekom beauftragen oder selbst einen Techniker anrufen. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile - es liegt also an Ihnen, welche Option für Ihr spezielles Problem am besten geeignet ist.
Es lohnt sich auch, nach speziell für Ihr Problem entwickelten Lösungsansätzen zu suchen. Es gibt viele Webseiten mit Tipps und Tricks für Probleme rund um die Telekommunikation und Internetverbindung. Oft liegt das Problem in falschen Einstellungen oder softwareseitigen Problemen, die leicht behoben werden können. In solchen Fällen ist es oft ratsam, die Experten von Telekom um Rat zu fragen - schließlich sind sie Experten in der Branche!
Abschließend lohnt es sich stets, nach neuestem Equipment Ausschau zu halten - insbesondere wenn man schon seit längerer Zeit dasselbe Modem verwendet hat und Probleme weiterhin bestehen oder immer wieder auftreten. Neue Router oder Modems können höhere Geschwindigkeit bei der Datenerfassung ermöglichen und dazu beitragen, dass eine stabile Verbindung hergestellt wird und aufrecht erhalten bleibt.
4. Wie lange dauert es, bis die Störung behoben ist?
Die meisten Telekom-Kunden wissen, dass eine Störung der Telefon- oder Internetverbindung ärgerlich sein kann. Oft ist man auf die Verbindung angewiesen, um im Job erreichbar zu sein oder privat mit Freunden und Familie zu kommunizieren. Wenn die Verbindung einmal gestört ist, will man so schnell wie möglich wieder online gehen. Doch wie lange dauert es eigentlich, bis die Telekom Störung behoben ist?
In der Regel dauert es einige Stunden, bis die Telekom eine Störung behoben hat. In vielen Fällen kann die Störung jedoch auch schneller behoben werden. Die Dauer hängt davon ab, welche Art von Störung vorliegt und wie viele Kunden von der Störung betroffen sind. In den meisten Fällen ist die Telekom innerhalb von 24 Stunden in der Lage, eine Störung zu beheben.
Störung / Netzprobleme
Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.
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Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Lenni vor 1 Jahr
57518 Betzdorf geht gar nichts mehr…
Didi vor 1 Jahr
Kein Internet 50126 Bergheim
Steven vor 1 Jahr
57518 betzdorf nix geht
Bal vor 1 Jahr
Kein Internet 50999 Köln
Christian vor 1 Jahr
Internet Totalausfall auf dem Darß 18375
Serkan vor 1 Jahr
Seit heute morgen in Nähe München kein Internet. Man zahlt so viel Geld für nix. Frechheit!
Julia vor 1 Jahr
Seit heute 28.02.23 kein Internet+Festnetz in Oberbergischem Kreis. Wofür bezahlt man so viel Geld wenn es dauernd irgendwelche Störungen gibt und nichts funktioniert?
Alex R vor 1 Jahr
52511 Geilenkirchen, kein mobil Net......Seit Stunden...
Klaus vor 1 Jahr
91217 Hersbruck. Seit dem 27.02.2023 Verbindungsabbruch Internet. Heute 28.02.2023 12:00 immer noch keine Internet- Verbindung möglich. Eine Schande für ein Hoch-Techno- Land Deutschland. In Afrika in der Wüste war noch kein Internet-Abruch in Deutschland Tag-Täglich. Deutschland und seine Technik-Politik-Politiker ist zum kotzen.
F. Hansen vor 1 Jahr
Kein Mobilnetz (Telekom) in 25840 Friedrichstadt
ammaa vor 1 Jahr
Seit heute morgen kein Aufruf des E-Mails möglich. Problem sowohl vom PC als auch Smartphone vorhanden. Könnte es sein, dass euer Zertifikat abgelaufen und erneuert werden muss? Das wäre ja wirklich "oberpeinlich".
Zain Droobi vor 1 Jahr
Kein internet seit heute Morgen 10245- Berlin
Paula vor 1 Jahr
10629 Berlin…seit Tagen immer wieder Internet Totalausfall!!! Unglaublich für den Preuss den man zahlt, liebe Telekom. Kriegen Sie bitte ihr Geschäft in den Griff.
Lock vor 1 Jahr
94577 Kein Internet seit 23.02.2023 15:30 Behebung am Telefon total nutzlos, 2 Stunden verschwendet. Später die Info von 1&1 "Das liegt daran, dass an Ihrem Wohnort eine großflächige Störung vorliegt."[...]" In der Regel dauert die Behebung in diesem Fall 9 Tage." Hoffe auf LTE Stick, aber mit 20 GB für ein Online Unternehmen nutzlos. Unglaublich!
Schneider vor 1 Jahr
32469 Petershagen nein TV kein WLAN
Justin vor 1 Jahr
Kein Internet 96465 neustadt bei coburg
Ingrid vor 1 Jahr
Kein TV . Fehler 50601
Markus vor 1 Jahr
Totalausfall, gerade bemerkt beim nach Hause kommen. 13589 Berlin
Raimar Steuer vor 1 Jahr
Mein Magenta Receiver zeigt F50601 ,egal was ich mach es geht nicht 81739 München
Tobi vor 1 Jahr
Seit heute morgen keine mobile Datennutzung mehr möglich. Empfang auch ständig weg. 4Bro Flexz! im Telekom Netz. 39104 Magdeburg
Valpuri vor 1 Jahr
Seit 8:00 Uhr keine Mobilfunknutzung mehr möglich. Kaufland Mobil (Telekom Netz) 49328 Melle
Sam vor 1 Jahr
Zeit gestern 16 Uhr in 60439 kein Internet. Bis wann Sollen wir warten??
Rolf vor 1 Jahr
Wir haben seit gestern in Frankfurt eine Großstörung. Eine Glasfaserleitung wurde zerstört, dass schlimme daran, man bekommt keine Info über Dauer der Störung. Der Kunde soll einfach nur die Fresse halten.
Lilou vor 1 Jahr
60439 Outsourcing und Personalreduzierungen werden weiterhin Probleme bringe. Übrigens, drastisch reduzieren, betrifft nur die Kleinen!
Peel vor 1 Jahr
44649 Herne.. hat da noch jemand Probleme?
KGAAm Freibad vor 1 Jahr
Wer entschädigt uns für diese sehr schlechte Leistung. Das WLAN ist Grotten schlecht.
Karlshorster vor 1 Jahr
seit ca 13:15Uhr keine TV Sender in 10318 Berlin Lichtenberg
Jacombs vor 1 Jahr
Es gibt kein TV und zum teil krine festnetzverbindung in Spandau , Berlin 13595 Herrstrasse
Swen vor 1 Jahr
Seit 1 Stunde kein Internet, telund TV 79215 elzach 8.02.23
@Russo D. vor 1 Jahr
DNS Server nicht erreichbar...kein Internet mehr....in 68642 Bobstadt Korrektur
Russo vor 1 Jahr
Internet Probleme DNS Server niz erreichbar.in 68642 Frankensteinstraße
Agüitas vor 1 Jahr
Telekom down in Uelzen, kein Internet, keine telefonie. Alles down
Bea B. vor 1 Jahr
44801 Bochum-Querenburg : Seit 5 Tagen kein Internet + Tel.
Bea B. vor 1 Jahr
Der Festnetzanschluss ( Tel. +Internet ) geht seit 5 Tagen nicht . Eine Rückfrage bei der Beschwerdestelle ( Mietarbeiter in Mazedonien ! ) ergab leider nichts. Man konnte dort keine Auskunft geben , warum der Anschluss gestört und wann es wieder funktioniert. Da ich den Anschl. auch geschäftlich nutzte, ist es eine Zumutung !
Sasu vor 1 Jahr
Seit Sonntag immer wieder Totalausfall. Seit 23 Uhr bricht die Verbindung zum Internet ab. Telefonie sowie TV funktionieren nicht! 52249 Eschweiler
Thomas D. vor 1 Jahr
72336 Balingen - kein Mobilfunk möglich
Aras vor 1 Jahr
57076 Siegen Seit verdammte 5-6 Monaten kämpfe ich schon gegen Internetproblemen seitens Telekom. Sie kommen wie die Pest wieder und verschwinden wieder wie die Ratten, wenn sie in ihrem Loch reinkriechen. Vor dem Jahre 2022 war alles in Ordnung, es gab keine Probleme. Doch seit Mai (!) 2022 gibt es nur Probleme! Ich habe es ausgetestet, unser Ping geht von 15-25ms, plötzlich auf 300ms, dann auf +1000ms und als wäre es noch nicht alles gewesen, auf +5000ms in einem Durchzug! Schande, Telekom. Schande. Telekom sollte keinen Kundensupport betreiben, wenn sie seit Monaten nicht helfen können und wollen.
Karl Otto vor 1 Jahr
53639 Königswinter Bergbereich kein Mobilfunk
Grüfalla vor 1 Jahr
66359 Bous- seit Stunden kein Internet, Tv und Festnetz
Jasmin.B vor 1 Jahr
Kein Internet,Kein TV ,kein Festnetz Immer wieder Ausfälle oder stellt erst gar keinen Verbindung her, und das nicht nur ein mal seit ein paar Tagen ( Köln)