Alle Telekom Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Telekom
Die wichtigsten Ursachen für Störungen bei der Telekom
1. Was ist eine Telekom Störung?
Eine Störung der Telekom ist ein Problem, das die Leistung der Telekom beeinträchtigt. Dies kann sowohl auf lokaler als auch auf regionaler Ebene passieren. Solche Störungen können unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel einen Stromausfall. Oftmals sind diese Störungen nur vorübergehend und werden bald behoben sein. In anderen Fällen können sie jedoch länger anhalten. In jedem Fall sollten Sie sich bei der Telekom melden, um das Problem zu melden.
2. Wie kann ich feststellen, ob mein Anschluss betroffen ist?
Wenn Sie bei der Telekom einen Internet- oder Telefonanschluss haben, können Sie überprüfen, ob Ihr Anschluss von den aktuellen Störungen betroffen ist. Rufen Sie dazu einfach die Telekom-Störungsseite auf und geben Sie Ihre Telefonnummer oder Adresse ein. Auf der Seite wird angezeigt, ob es in Ihrer Region aktuell Störungen gibt.
3. Welche Folgen hat eine Störung der Telekom Leitungen für mich?
Eine Störung der Telekom Leitungen kann ärgerlich und frustrierend sein, aber es gibt einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Ausfälle zu beheben. Zuerst sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem Router und dem Modem überprüfen. Prüfen Sie auch den Status des Modems, ob es angeschlossen ist und ob alle Anschlüsse richtig angeschlossen sind. Wenn das Problem immer noch besteht, müssen Sie sich an die Techniker von Telekom wenden.
Telekom bietet verschiedene Möglichkeiten, Kundenservicetechniker zu erreichen. Zuerst können Sie online nach Informationen suchen oder direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonisch Kontakt aufnehmen. Dies ist besonders hilfreich, wenn das Problem schwer zu identifizieren ist oder wenn mehrere Probleme gleichzeitig auftreten. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen helfen, den Fehler schnell zu beheben und eine Lösung vorzuschlagen.
In einigen Fällen müssen Sie vielleicht einen Techniker vor Ort haben, um das Problem zu beheben oder neue Geräte installieren zu lassen. In diesem Fall können Sie entweder den Service-Support von Telekom beauftragen oder selbst einen Techniker anrufen. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile - es liegt also an Ihnen, welche Option für Ihr spezielles Problem am besten geeignet ist.
Es lohnt sich auch, nach speziell für Ihr Problem entwickelten Lösungsansätzen zu suchen. Es gibt viele Webseiten mit Tipps und Tricks für Probleme rund um die Telekommunikation und Internetverbindung. Oft liegt das Problem in falschen Einstellungen oder softwareseitigen Problemen, die leicht behoben werden können. In solchen Fällen ist es oft ratsam, die Experten von Telekom um Rat zu fragen - schließlich sind sie Experten in der Branche!
Abschließend lohnt es sich stets, nach neuestem Equipment Ausschau zu halten - insbesondere wenn man schon seit längerer Zeit dasselbe Modem verwendet hat und Probleme weiterhin bestehen oder immer wieder auftreten. Neue Router oder Modems können höhere Geschwindigkeit bei der Datenerfassung ermöglichen und dazu beitragen, dass eine stabile Verbindung hergestellt wird und aufrecht erhalten bleibt.
4. Wie lange dauert es, bis die Störung behoben ist?
Die meisten Telekom-Kunden wissen, dass eine Störung der Telefon- oder Internetverbindung ärgerlich sein kann. Oft ist man auf die Verbindung angewiesen, um im Job erreichbar zu sein oder privat mit Freunden und Familie zu kommunizieren. Wenn die Verbindung einmal gestört ist, will man so schnell wie möglich wieder online gehen. Doch wie lange dauert es eigentlich, bis die Telekom Störung behoben ist?
In der Regel dauert es einige Stunden, bis die Telekom eine Störung behoben hat. In vielen Fällen kann die Störung jedoch auch schneller behoben werden. Die Dauer hängt davon ab, welche Art von Störung vorliegt und wie viele Kunden von der Störung betroffen sind. In den meisten Fällen ist die Telekom innerhalb von 24 Stunden in der Lage, eine Störung zu beheben.
Störung / Netzprobleme
Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.
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Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Andreas vor 1 Jahr
In Essen in der Hammer Straße ist ein Auto in einen Verteilerkasten gefahren... komplett weggewemmst...hoffe auf schnelle Reperatur...brauche Internet fürs Home-Office
Bibbi vor 1 Jahr
73529 Schwäbisch Gmünd Bargau Haben seit 16.3 einen komplett Ausfall keiner von der Telekom hat es nötig von den Schnösel sich Brieflich an die Kundschaft zu melden. Ihr ???? uns mittlerweile so an. Kein Mensch von der Störungstelle könnte uns helfen,jeder hatte immer eine andere Ausrede parat und das ist zum ????. Wegen der Telekom habe ich die wichtigsten Aufträge verloren die ich auf meinem Handy gespeichert waren. Mir wurde des öfteren versprochen mein unbegrenzten Datenvolumen zu verlängern kein ???? hat mir geholfen immer die leeren Versprechungen,habe auch niemals eine SMS bekommen und dann wurde frech behauptet mein Handy wäre zu alt. Ihr ???? mich so an Telecom. Gestern wurde behauptet die Störung wäre behoben,ja von wegen muss jetzt wieder vier Wochen darauf warten bis sich da was tut. Ihr seid das aller letzte. Immer wieder wird man aufs neue verarscht und jeder hat eine neue Ausrede parat. Und im übrigen sollten die Ausländischen Mitarbeiter/innen besser geschult werden wenn man nicht verstanden wurde, wurde einfach aufgelegt.???? Die es wurde auch niemals zurück gerufen obwohl man es versprochen hatte. Wenn es so weiter geht werde ich kündigen denn ich habe es soooo satt.
Franz B vor 1 Jahr
Ich habe seit 11.04.2023 bis mittlerweile heute 13.04.2023 in 41564 Kaarst - Büttgen einen kompletten Ausfall, kein Internet , kein TV, kein Telefon --- alles weg. Absolute Frechheit der TELEKOM.
Bernd vor 1 Jahr
27336 Häuslingen Telefon und Internet seit 28.3.2023 Totalausfall, Störung soll noch bis 28.04.2023 dauern!!! Es sind mehrere Notrufgeräte bei älteren Personen nicht funktionsfähig. Die Telekom macht immer Werbung mit ihrem "Super Service ", Ist aber nicht in der Lage eine Störung zubeheben!!! Traurig aber wahr
Kirschstein vor 1 Jahr
Bei mir geht nichts mehr und das dauert müsste wichtiges erledigen!!!! 90427 Nürnberg
picassini vor 1 Jahr
weshalb ist meine nachricht von grade eben nur zu einem drittel veröffentlicht?????
picassini vor 1 Jahr
56370 bremberg ständige abstürze seit geraumer zeit
MTC vor 1 Jahr
78052 VS Villingen : Ausfall Festnetz / InterNet. Telekom spricht an der Hotline von einer Grosstörung, seit 10.04.23 ca. 11:15 Uhr. Bisher (nach 25 Stunden) keine Entstörung in Sicht, obwohl die Entstörung bis 12 Uhr zugesagt wurde. Fehlerart: DSL Leitung ist in Sync, bekommt aber keine IP-Adresse - Fehler im Telekom Backbone.
Sebastian vor 1 Jahr
54484 Maring Noviand Empfang nur übers WLAN Handynetz maximal 1 Balken EDGE.
Demirci vor 1 Jahr
74177 Bad Friedrichshall.... Seit gestern kein Internet scheiß Telekom langsam kotzen die mich an nur Problemen mit dene
Claudia vor 1 Jahr
59846 Sundern Langscheid Seit 03.04.2023 ca. 11:00 Uhr kein T-Mobile-Netz außer über WLAN.
N vor 1 Jahr
10315 Berlin. Seit gestern kein Internet und Fernsehen Telekom ist das aller letzte nur Verbrecher. Techniker ist unfähig!!!!!
Yvonne vor 1 Jahr
78224 Singen Seit Dienstag 21.02.23 kein Internet, kein Festnetz,kein Fernsehen......finde es langsam nicht mehr lustig. Ist schon teuer genug,und man hat nichts davon. Technik angerufen,zur Antwort: neue Kabel werden verlegt. Kann man den Kunden vorher nicht bescheid geben???
Wongl vor 1 Jahr
Etzala wieder kein indernet, scheiß telekom
Uwe vor 1 Jahr
88487 Mietingen, habe einen 100mb Glasfaseranschluss der Telekom, störungsfreier Betrieb? jeden Tag Unterbrechungen! das ist Telekom live
Siegfried vor 1 Jahr
Kein Mobilfunknetz und Internet seit Freitag 13uhr..-.-
Bosssse vor 1 Jahr
Meine Eltern haben ein Totalausfall von allen&ist ne Frechheit Haufen Geld im Monat und dann fällt des öfteren alles aus. Schweine Verein! 04349 Leipzig
56kAchmed vor 1 Jahr
seit 19:55 ping 5k-10k online trotz Glasfaser und sonst 12ms München Gehe jetzt zu Muhammed in die Dönerbude
S vor 1 Jahr
Seit Freitag gegen 13 Uhr schon keine Telefon, keine Festnetz Internet,keine Updates von Telekom bekommen.38302 Wolfenbüttel
Normen Tesch vor 1 Jahr
seit ca 20 Stunden nur noch 1,07Mbps Down 0,04Mbps up bei einer sonst sehr stabilen Leitung.
Jaayd vor 1 Jahr
38302 Wolfenbüttel schon wieder Störung, Ausfall Internet. Gestern zuletzt von ~ 08-13 Uhr
Pat vor 1 Jahr
Kein Internet seit 09.03.2023 / 23:15 Uhr - 55543 Bad Kreuznach
Wannsee vor 1 Jahr
14109 Berlin Totalausfall Telekom seit mindestens einer Stunde.
Volker vor 1 Jahr
Seit drei Tagen permante ausfälle von manchmal 1 bis teils 10 Minuten in 90542 Eckental, Moselstraße Man kann nicht vernünftig arbeiten.
Inga vor 1 Jahr
30169 Hannover Störung nichts funktioniert, Kundendienst sagt allgemeine Störung in Umgebung..
Bea vor 1 Jahr
Seit heute früh, keine Festnetzverbindung in Heimertingen. Telefon zeigt zwar an 'Hörer abgenommen, wird gewählt aber ohne Wahlton/Anrufton/Verbindung.
Karin vor 1 Jahr
Kein Internet. Router-Neustart erfolglos. Problem besteht weiterhin. 37083 Göttingen
Sonja vor 1 Jahr
Seit Anfang März beim tv kein Bild nur ton
R. Andersson vor 1 Jahr
Großenaspe, seit 09:00 kein Internet. Router Neustart keine Lösung.
T. Brehm vor 1 Jahr
Kein Internet, kein Festnetz, seit 03.03. ca 14 Uhr in 64354 Reinheim, bei mehreren Nachbarn in der Strasse ebenso
Daniel Adler vor 1 Jahr
23556 lübeck, den ganzen Tag kein festnetz internet
Dietet vor 1 Jahr
56410 Montabaur Totalausfall Internet seit Stunden !!!!!!
Werner vor 1 Jahr
73230 Kirchheim unter Teck. Da sagt man glasfaser ist viel besser, seit 2 Stunden Totalausfall, und das nicht zum ersten Mal
Bettina S. vor 1 Jahr
Den ganzen Tag schon Probleme mit dem Mobilfunknetz. Seit einer Stunde NULL Empfang ! 76131
Dirk vor 1 Jahr
Seit dem Vormittag kein Festnetz-Internet - angeblich Flächenstörung 53547 Westerwald
Gina vor 1 Jahr
52499 Baesweiler. Leitung tot.
Kiki vor 1 Jahr
Schon wieder? Ständig Störungen. Es nervt
Yaser vor 1 Jahr
Seit heute 14 uhr Kein İnternet zugang wie lange soll man noch warten
Steven vor 1 Jahr
Ich kotze
Andre vor 1 Jahr
45527 Hattingen Ausfall seit fast 1h