Alle Telekom Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Telekom
Die wichtigsten Ursachen für Störungen bei der Telekom
1. Was ist eine Telekom Störung?
Eine Störung der Telekom ist ein Problem, das die Leistung der Telekom beeinträchtigt. Dies kann sowohl auf lokaler als auch auf regionaler Ebene passieren. Solche Störungen können unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel einen Stromausfall. Oftmals sind diese Störungen nur vorübergehend und werden bald behoben sein. In anderen Fällen können sie jedoch länger anhalten. In jedem Fall sollten Sie sich bei der Telekom melden, um das Problem zu melden.
2. Wie kann ich feststellen, ob mein Anschluss betroffen ist?
Wenn Sie bei der Telekom einen Internet- oder Telefonanschluss haben, können Sie überprüfen, ob Ihr Anschluss von den aktuellen Störungen betroffen ist. Rufen Sie dazu einfach die Telekom-Störungsseite auf und geben Sie Ihre Telefonnummer oder Adresse ein. Auf der Seite wird angezeigt, ob es in Ihrer Region aktuell Störungen gibt.
3. Welche Folgen hat eine Störung der Telekom Leitungen für mich?
Eine Störung der Telekom Leitungen kann ärgerlich und frustrierend sein, aber es gibt einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Ausfälle zu beheben. Zuerst sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem Router und dem Modem überprüfen. Prüfen Sie auch den Status des Modems, ob es angeschlossen ist und ob alle Anschlüsse richtig angeschlossen sind. Wenn das Problem immer noch besteht, müssen Sie sich an die Techniker von Telekom wenden.
Telekom bietet verschiedene Möglichkeiten, Kundenservicetechniker zu erreichen. Zuerst können Sie online nach Informationen suchen oder direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonisch Kontakt aufnehmen. Dies ist besonders hilfreich, wenn das Problem schwer zu identifizieren ist oder wenn mehrere Probleme gleichzeitig auftreten. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen helfen, den Fehler schnell zu beheben und eine Lösung vorzuschlagen.
In einigen Fällen müssen Sie vielleicht einen Techniker vor Ort haben, um das Problem zu beheben oder neue Geräte installieren zu lassen. In diesem Fall können Sie entweder den Service-Support von Telekom beauftragen oder selbst einen Techniker anrufen. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile - es liegt also an Ihnen, welche Option für Ihr spezielles Problem am besten geeignet ist.
Es lohnt sich auch, nach speziell für Ihr Problem entwickelten Lösungsansätzen zu suchen. Es gibt viele Webseiten mit Tipps und Tricks für Probleme rund um die Telekommunikation und Internetverbindung. Oft liegt das Problem in falschen Einstellungen oder softwareseitigen Problemen, die leicht behoben werden können. In solchen Fällen ist es oft ratsam, die Experten von Telekom um Rat zu fragen - schließlich sind sie Experten in der Branche!
Abschließend lohnt es sich stets, nach neuestem Equipment Ausschau zu halten - insbesondere wenn man schon seit längerer Zeit dasselbe Modem verwendet hat und Probleme weiterhin bestehen oder immer wieder auftreten. Neue Router oder Modems können höhere Geschwindigkeit bei der Datenerfassung ermöglichen und dazu beitragen, dass eine stabile Verbindung hergestellt wird und aufrecht erhalten bleibt.
4. Wie lange dauert es, bis die Störung behoben ist?
Die meisten Telekom-Kunden wissen, dass eine Störung der Telefon- oder Internetverbindung ärgerlich sein kann. Oft ist man auf die Verbindung angewiesen, um im Job erreichbar zu sein oder privat mit Freunden und Familie zu kommunizieren. Wenn die Verbindung einmal gestört ist, will man so schnell wie möglich wieder online gehen. Doch wie lange dauert es eigentlich, bis die Telekom Störung behoben ist?
In der Regel dauert es einige Stunden, bis die Telekom eine Störung behoben hat. In vielen Fällen kann die Störung jedoch auch schneller behoben werden. Die Dauer hängt davon ab, welche Art von Störung vorliegt und wie viele Kunden von der Störung betroffen sind. In den meisten Fällen ist die Telekom innerhalb von 24 Stunden in der Lage, eine Störung zu beheben.
Störung / Netzprobleme
Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.
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Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Peter vor 1 Jahr
61381 Friedrichsdorf: Seit zwei Tagen Komplettausfall. DSL Verbindung kommt nicht zustande. Damit also weder Internet noch Festnetz verfügbar... Problem ist laut Hotline bekannt. Die Ursache aber nicht, genauso wenig wie die Störungsdauer. Der Techniker ist aber unterwegs (ja wo soll er denn hin, wenn die nicht wissen, woran es liegt??)
Mario vor 1 Jahr
09599 Freiberg, seit gestern ca. 10 Uhr Totalausfall Internet und Telefon. Anruf im Servicecenter ergab, dass eine Großstörung im Raum Freiberg vorliegt. Sie sollte lt. Auskunft innerhalb von 48h behoben sein. Bis jetzt tut sich gar nichts. Ist schon sehr frustrierend, wenn sowas fast alle 8-10 Wochen vorkommt! Werde Rechnungsreduzierung einfordern...
Torsten vor 1 Jahr
Die Telekom mit Ihren stabilen Netz. Nichts, aber auch garnichts läuft. Hauptsache munter den Beitrag ziehen, was ohne Ausfälle und immer funktioniert. Wird mal Zeit für eine Entschädigung. Ich kann mein Betrag ja auch solang immer stornieren bis das Netz mal stabil läuft. Große Versprechen mehr aber auch nichts. 09599 Freiberg
Erwin vor 1 Jahr
09599 Freiberg Erneut, wie jede Woche ein ganzen Tag kein Internet. Seid gestern um 14Uhr bis jetzt neuer Tagesbeginn nichts passiert. Wäre eigentlich mal eine Entschädigung fällig. Man müsste das auch eigentlich mal machen, die Zahlung stornieren. Für den Massenausfall frag ja die die Telekom auch nicht nach und zieht den Betrag weiter ab bei so vielen Ausfällen. Werde demnächst kündigen.
Carmen vor 1 Jahr
Heute 27.6.2023 seit morgens kein Internet+Festnetz trotz zurücksetzen und alles abstöpseln usw.. Funktioniert schon länger nicht richtig, reseten hat bis heute Funktioniert. Bin nicht zufrieden mit der Leistung dieses Anbieters in letzter Zeit. MfG aus 09599 Freiberg Sachsen.
Klaus Scheel vor 1 Jahr
76185 Karlsruhe Habe seit Stunden überhaupt keinen TV Empfang!! Wo liegt das Problem??
Bea vor 1 Jahr
51 105 ķöln Gremberger od 26.06.23 brak internetu czarny ekran tabletu
Jörg vor 1 Jahr
Seit Stunden kein TV-Empfang und kein WLAN in Bodenheim unter Mainz. Telekom macht gar nichts
Fakyutelekom vor 1 Jahr
30451 hannover. Internet Störung seit Sonntag 03:00 Uhr, 100 mal Neugestartet. Problem gemeldet. Nichts !
Sandra vor 1 Jahr
P.S. komme aus Heidelberg!
Sandra vor 1 Jahr
Ich bin noch nicht mal eine Woche bei der Telekom weil ich dachte da hat man keine Probleme mit Störungen. Pustekuchen bei 1:1 hatte ich in 4 Jahren vlt 3 Störungen und nun fast jeden Tag in der ersten Woche. Sowohl Internet als auch Festnetz. Festnetz rauscht dass mein Gegenüber mich nicht verstehen kann. Naja hinterher ist man schlauer. Einmal und nie wieder. Da mindestlaufzeit bin ich wieder weg...
Klau vor 1 Jahr
Ich komme aus Essen und muss bei aller Liebe nun mal los werden das diese Telekom DAS ABSOLUT ALLER LETZTE ist was man für Internet etc. wählen sollte !!! STÄNDIGE Totalausfälle , absolut KEIN Support , emails werden ignoriert und keinerlei Infos an die zahlenden Kunden wie es weiter geht ! Man wird einfach wie so ein kleiner dummer Junge stehen gelassen ! Wenn es um die monatlichen Rechnungen geht schreien diese Pfeifen schon einen Tag vorher das noch kein Geldeingang zu verzeichnen ist ! Sorry aber wir werden jetzt JEDE Stunde an der EUER „“tolles“ Internet so suuuuupi funktioniert,NICHT BEZAHLEN !!!!! Ihr habt sie echt nicht mehr alle seid 2 1/2 Tagen ist hier TOTENSTILLE und wir sind eine Firma die auch online arbeiten MUSS !!!! Schön Tag noch ihr Telekom Pfeifen !
Felix vor 1 Jahr
Auch hier seit paar Stunden down, bis dahin ging alles noch ohne Probleme, selbst die Nachrichten konnte ich heute früh noch schauen ???? #Gera
Augsburg down vor 1 Jahr
Augsburg down
Freya/Karo vor 1 Jahr
59929 Brilon Rösenbeck Seit gestern 15 Uhr komplett Ausfall
Martin vor 1 Jahr
28237 Bremen Totalausfall
Levin vor 1 Jahr
Totalausfall in 45891 Gelsenkirchen seit ca. 21 Uhr
Sabrina vor 1 Jahr
Totalausfall seit ca. 20:40 Uhr. 45891 Gelsenkirchen
Claudia vor 1 Jahr
79576 Weil am Rhein Komplett Ausfall des Festnetzes und des Internets seit nun schon 24 Stunden , Störung zu beheben interessiert scheinbar die Telekom nicht, diese sind auch über Mobilfunk nicht zu erreichen….
Lea vor 1 Jahr
Seit gestern 11 Uhr kein Internet mehr in 71723, Großbottwar!
Lily vor 1 Jahr
Seit gestern 13.30 Uhr kein TV. 10365 Berlin
Yupp vor 1 Jahr
Seit gestern Abend geht gar nichts mehr. TV - Internet. 42327 Wuppertal
Julia vor 1 Jahr
Kein WLAN seit 17 Uhr in Pforzheim 75173
Andi vor 1 Jahr
DSL-Verbindung wird im 10 Minuten Takt unterbrochen seit Donnerstag... Techniker ratlos.
D. Stumpp vor 1 Jahr
Kommen vom Urlaub heim und beim einschalten des Fernsehers wird angezeigt "Kein Dienst". Vor dem Urlaub hat alles einwandfrei funktioniert. Es hat in der Zwischenzeit niemand etwas am Fernseher gemacht !!
Peter vor 1 Jahr
So scheiße internet ich hab noch nie !!! Wir bezahlen so viel geld und mehr haben wwir kwin internet als wir haben.. was ist das? *hamburg*
AJW vor 1 Jahr
Festnetz funktioniert seit Do nicht mehr
Ringo wannho vor 1 Jahr
Berlin 12435 kabelstörrung
marc pippig vor 1 Jahr
seit heute Vormittag kein Internet bei Telekom. Soll angeblich bis 23:00 dauern.
Krentz vor 1 Jahr
Seit Donnerstag (8.juni.2023) geht das Internet im 20 Minuten takt für eine Minute weg. Seit gestern sogar im 10 minuten takt , Ist das 3. Mal im Jahr. Schei. Telekom. 12135 Berlin
Krentz vor 1 Jahr
Seit Donnerstag (8.juni.2023) geht das Internet im 20 Minuten takt für eine Minute weg. Seit gestern sogar im 10 minuten takt , Ist das 3. Mal im Jahr. Schei. Telekom. 12135 Berlin
LW vor 1 Jahr
55118 Mainz seit 07.06.23 ca 16 Uhr ... ZUR INFO: ab dem dritten Tag ohne Internet können wir uns bei der Telekom Schadensersatz einfordern!
Ronnybert Katzmausius vor 1 Jahr
26419 Schortens Telekom komplett down seit 07.06.2023 um ca. 15:40 Uhr Chat Bot sagte, nur mein Anschluss sei betroffen und müsse "neugestartet" werden. Anruf bei Hotline ergab sog. "Großstörung". Größeres Kabel bei Bauarbeiten durch Fremdfirma stark beschädigt oder durchtrennt.
Joachim Peters vor 1 Jahr
26452 Sande, seit gestern Nachmittag alles Tod.
Uwe vor 1 Jahr
01157 Dresden Totalausfall
Natascha vor 1 Jahr
21109 Störungen seit 14:20 Uhr. 23:04 Uhr nach wie vor kein Internet. Wann gehen wir wieder online?
Kai vor 1 Jahr
Hamburg, 21109 Seit 14:20Uhr kein WLAN. Jetziger stand 20:59Uhr immenoch kein WLAN
Tino vor 1 Jahr
seit 14:20 Uhr ebenfalls kein Internet in 21218 Seevetal-Hittfeld. Festnetz + Mobile Daten Vodafone + O2 tot, Telekom scheint zu funktionieren. Tel. via Mobilnetz funktioniert
Oliver vor 1 Jahr
21220 Seevetal - Kein Internet mehr seit ca 14:20
Martin Graf vor 1 Jahr
seit 14:20 Uhr ebenfalls kein Internet in 21218 Seevetal. Immer noch Leitung tot. Mobilnetz funktioniert hier aber