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Sobald die Strato Störung bei dir aufgetreten ist, solltest du als erstes herausfinden, woran es liegt. Wenn du zu einem anderen Zeitpunkt keine Probleme hattest, könnte die Verbindung nur temporär down sein – in diesem Fall musst du nur Geduld haben. Wenn aber die Störung schon länger anhält, musst du herausfinden, wo das Problem liegt.
Serverstörungen sind recht häufig und können aus verschiedenen Gründen auftreten. Die meisten Serverprobleme werden durch eine Kombination von Hardware- oder Softwarefehlern verursacht. Einige der häufigsten Ursachen für Strato Serverstörungen sind:
1. Hardware-Fehler: Eine der häufigsten Ursachen für Strato Serverstörungen ist ein Hardwarefehler. Dies kann daran liegen, dass die Hardware nicht richtig funktioniert. In solchen Fällen muss die Hardware ausgetauscht oder repariert werden, um die Serverstörung zu beheben.
2. Software-Fehler: Ein weiterer Grund für Strato Serverstörungen ist ein Softwarefehler. Wenn die Software nicht richtig konfiguriert ist, fehlen Updates oder wenn andere Probleme vorliegen, kann dies zu einer Störung des Servers führen. Um dies zu beheben, müssen die betroffenen Programme neu installiert und/oder konfiguriert werden.
3. Netzwerkprobleme: Ein weiterer Grund für Strato Störungen sind Netzwerkprobleme wie Überlastung oder Ausfälle des Netzwerks. Diese Probleme können dazu führen, dass der Strato Server down ist oder sehr langsam arbeitet. Um diese Probleme zu beheben, muss das Netzwerk überprüft und ggf. repariert werden.
4. Menschliches Versagen: Menschliches Versagen spielt auch eine Rolle beim Auftreten von Serverstörungen. Wenn Benutzer falsche Einstellungen vornehmen oder Fehler verursachen, kann dies zu einer Störung des Servers führen.
Kundendienst-Anfragen bei Strato immer schnell und zuverlässig bearbeitet. Die Mitarbeiter des Kundenservices sind sowohl per E-Mail als auch telefonisch für dich erreichbar.
Strato ist ein Tochterunternehmen von A1 Telekom Austria und einer der führenden Anbieter von Cloud-Services in Europa. Derzeit betreibt das Unternehmen mehr als 20 Rechenzentren in Österreich, Deutschland, Polen und Ungarn. Gleichzeitig ist Strato einer der sichersten Cloud-Anbieter weltweit. Die Sicherheit der Daten ihrer Kunden liegt dem Unternehmen daher sehr am Herzen. Trotzdem kann es manchmal zu Problemen mit den Diensten von Strato kommen. In diesem Fall sollten Sie schnell handeln und die Mitarbeiter des Unternehmens kontaktieren. Nur so können Sie verhindern, dass Ihre Daten unwiderruflich verloren gehen oder Schaden nehmen.
Olaf vor 1 Jahr
Berlin, 12355 Webseite ist wieder on
Zeppi vor 1 Jahr
Hm - Webseite wieder da - Mailempfang geht aber nur sehr eingeschränkt
Der Brandschützer vor 1 Jahr
Läuft wieder - 50374 Erftstadt
Alois vor 1 Jahr
81673 München, Hosting down, Login down, E-Mail down, nur HiDrive geht.
Olaf vor 1 Jahr
per FTP komme ich jetzt wieder rein, Webseite funktioniert aber noch nicht. Strato ist auch wieder on
Oliver vor 1 Jahr
Keine E-Mail, keine Webseite erreichbar, STRATO ist down
duppi vor 1 Jahr
Strato Komplettausfall
nemo vor 1 Jahr
Kommt langsam wieder. 93047
Dennis vor 1 Jahr
Strato Website und E-Mail down (55578 Wallertheim bei Alzey)
Hen vor 1 Jahr
80637 München off
Pilihp vor 1 Jahr
Webshop nicht mehr zu erreichen, genauso wenig wie strato.de - 30171 Hannover
Manrak vor 1 Jahr
Weder die eigene Website, noch die von Strato sind erreichbar. Email-Versandt ist ebenfalls gestört
Zeppi vor 1 Jahr
Strato-Hotline sagt: Haben sie ein bisschen Geduld - LOL
Bob vor 1 Jahr
69115 Heidelberg, nichts geht mehr bei Strato, keine E-Mail, Webseiten komplett down
Jörg vor 1 Jahr
Strato hat es mal wieder geschafft sich selbst zu zerlegen. Wenn das so weiter geht sollte man sich über eine Wechsel Gedanken machen. Fürchterlich, aber andere sind auch nicht besser, da macht das selber Hosten doch noch Sinn...
Heiko vor 1 Jahr
alles Offline .. Keine Mail, kein Login - ich hoffe es ist nichts schlimmes!
Amei vor 1 Jahr
Strato Server nicht erreichbar, nichts funktioniert mehr, außer HiDrive. Kie
Zeppi vor 1 Jahr
Kann keine Mails mehr vom Straoserver empfangen
bernd vor 1 Jahr
Strato Webseite, E-Mail down - Karlsruhe
Olaf vor 1 Jahr
Berlin, 12355 funktioniert auch nichts mehr
Kai von Hachiko-Familie vor 1 Jahr
Ich komme nicht mehr auf meine Seite. Weder zum zeigen noch zum arbeiten. Was ist passiert?
Sven vor 1 Jahr
Webshop, Mailserver etc. alles offline... seit kurz nach 20 Uhr. Komplett selbst Strato.de, auch offline.
Mike vor 1 Jahr
Geht nichts mehr. Leipzig 04357, 14.09.2023, seit 20,00 Uhr
WL vor 1 Jahr
Heute Abend 20:14 Uhr ist Strato komplett offline, keine Seite ist zu erreichen... Total Ausfall Und keine Antwort von Strato, Super... Nichts geht mehr...
Gary vor 1 Jahr
Seit etwa 20min alles down. alles was über die Strato-Server läuft (Sttrato.de selbst, alle gehosteten Webseiten (und das sind sehr viele), emails, nichts geht mehr... (14.09.2023 20:30 Uhr, Hamburg)
lmarby vor 1 Jahr
Das muss ich leider auch berichten.
Roboter0814 vor 1 Jahr
Strato.de down; Services und Sever down seit 20:10 Uhr... (Aktuell: 20:28)
stratodown vor 1 Jahr
#stratodown seit ca 20.15h am 14.9.23 - login, hosting, domains, email & server alles off - was geht?
Andy vor 1 Jahr
Linux V-Server bei Strato seit 5 Tagen nicht erreichbar. Server hängt im Recovery Modus. Strato Support ist hier auch keine Hilfe !!
M vor 1 Jahr
Erneute Störung seit über 24h bei meinem Strato vServer. Die Telefon-Hotline, welche von 08-20 Uhr in Betrieb sein sollte, liefert an einem Wochentag um 16 Uhr die Rückmeldung, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft?!?
Strato Vserver-Kunde vor 1 Jahr
vServer ist nicht erreichbar. Über die letzten Tage sehr hohe load-times die sich immer wieder beruhigt haben, jetzt ist der server komplett weg. Der recovery manager im Strato Kunden Menü zeigt bei einem versuchten reboot nur die Sanduhr. In Sachen "Kontakt" mit strato ist es aktuell wohl so, dass nur Telefon möglich ist. Das Email Kontaktformular ist verschwunden. Ein Strato Klassiker wie man ihn immer wieder erlebt. An Tagen wie diesen denkt man nur noch eins: Schnell weg hier.
Kratan vor 1 Jahr
Server seit Donnerstag immer wieder down. Keine Email, keine Webseite. Der Supportmitarbeiter hat den Server neu gestartet. Dauerte über 3 Stunden. Dann jetzt wieder down. Angeblich gibt es ein Hardware Problem. Bislang wurde aber anscheinend nichts gemacht. Wenn der V-Server bis Morgen nicht wieder anstandslos läuft werde ich mir einen anderen Provider suchen. Sowas geht gar nicht.
Admin vor 1 Jahr
V-Server seit heute morgen down. Supportmitarbeiter hat um mittag den Server zum Laufen gebracht, nach halbe Stunde war der aber wieder weg! Das Problem liege an Hardware-Node, sagt Kundendienst. Umzug ist leider nicht möglich. Wir sollen unsere Dienste manuell migrieren lassen!!! 52064 Aachen
PD vor 1 Jahr
PS.: Strato sollte den Werbeslogan ändern, mein Vorschlag: Kunden verbrennen? Können wir!
PD vor 1 Jahr
Nach ca. 7 Telefonaten mit dem Support und mehrfachen Anläufen, eine Erklärung für die Ursachen zu finden (Der Fehler muss ja immer beim Kunden und nie beim Anbieter liegen!!!!) war die letzte Wasserstandsmeldung des Supports, es läge an der illegalen Nutzung von V-Servern für Bitcoin Mining. Meiner Meinung nach ist das ein Fall für den Bundesdatenschutzbeauftragten, das Gewährleistungsziel Verfügbarkeit wird definitiv nicht eingehalten.
kongo09 vor 1 Jahr
Hamburg: vServer ist seit Tagen down. Hotline freundlich ahnungslos. Weil das ja doch regelmäßig passiert, ziehe ich jetzt um. Ciao.
WebOnkel vor 1 Jahr
Unser V-Server funktioniert auch im Moment nicht. Ist einfach nicht erreichbar. Wir haben bereits den Support kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten. Telefonhotline sagt nur, dass wir warten sollen. Auf die Rückfrage, ob es schneller geht, wenn wir jetzt den kostenpflichtigen Support für 10€ im Monat kaufen wollte er keine direkte Auskunft geben. Weiß jemand von euch, ob dass den Vorgang beschleunigen würde?
Frank P vor 1 Jahr
Unsere V-Server sind ebenfalls irgendwann zwischen Freitag und Samstag ausgefallen und bis jetzt noch nicht wieder online. An der telefonischen Hotline konnte ich niemanden erreichen und per E-Mail kam nur der Hinweis das Rettungssystem zu booten was nicht funktioniert. Hatte ich aber auch in der E-Mail an Strato geschrieben.
Mike vor 1 Jahr
Schade dass Strato kommunikativ hier so unpäßlich ist .... Für mich sieht es nach der aufgekochten ESXI-Lücke aus.
Pascal vor 1 Jahr
Gleiches Problem wie die vorposter. Seit Freitag keinen Zugriff mehr auf Linux VServer, auf Mails wird nicht reagiert, telefonischer Support hat keinen Plan wann es wieder läuft :/