Steam Störung

Steam ist down? Alle Störungen und Probleme live

Millionen von Spielen warten bei Steam auf Dich. First-Person-Shooter, RPGs oder 3rd-Person-Games wollen von Dir gespielt werden. Öffnest Du aber Steam und es tut sich nichts, kannst Du einen schnellen Blick auf unseren Störungsmelder werfen. Sollten Probleme bei Steam vorliegen, siehst Du es hier als erstes. In Echtzeit zeigen wir Dir an, wann und wo Störungen bei uns eingegangen sind. Meist musst Du Steam-Störungen aussitzen und warten.

Was ist eigentlich Steam? Für Gamer ein gängiger Begriff und für alle anderen kurz erklärt: Steam ist eine Dienstleistung im Rahmen eines Online-Systems. Es gehört Der Firma Valve. Hier können Menschen Spiele anbieten, kaufen und verwalten. Es gibt sogar viele Spiele, die nur über Steam erhältlich sind, beziehungsweise gezockt werden können. Weiter tauschen sich die Gamer über Steam aus und können hier mittlerweile auch Live-Broadcastings sehen. Durch diesen zusätzlichen Service steht Steam jetzt nicht mehr nur als reine Marktplattform dar, sondern tritt mit Videoanbietern in den Wettbewerb.

Wo ist der Anbieter stark vertreten?

Um zu partizipieren, muss man sich nur einen Steam-Client herunterladen. Im Grunde also ist Steam eine Vertriebsplattform. Diese hat sich allerdings zu einer nennenswerten Community ausgewachsen. Mehr als 100 Millionen Menschen nutzen den Dienst. Steam selbst kostet also kein Geld, aber man muss natürlich die Spiele bezahlen. Das geht auf verschiedenen Wegen: einmal mit Guthaben im Account, das man vorher auflädt, dann über eine Sofortüberweisung, mit Kreditkarte, natürlich per PayPal und sehr beliebt über Paysafecards.

Informationen zur Störungshotline

Es gibt für Steam keine Hotline, die Sie anrufen können. Aber es gibt die Möglichkeit, sich schriftlich an den Kundensupport zu wenden. Das tun Sie über die Homepage unter Support. Der Service antwortet ebenfalls schriftlich, einen Rückruf können Sie nicht anfordern. Wichtig: Wenn Sie sich beim Support melden, müssen Sie sich vorher einen Support-Account anlegen. Denn nur mit Ihrem eigentlichen Account kommen Sie nicht weiter. Dafür aber haben Sie auch später immer wieder Zugriff auf Ihre Konversationen. Das ist hilfreich, wenn das gleiche Problem noch einmal auftauchen sollte.

Behebung der Störung und Gründe

Der häufigste Grund für Probleme mit Steam ist, dass der Server von Steam selbst down ist. Ob das so ist, können Sie alleine herausfinden, indem Sie einfach auf steamat.us gehen und schauen, wie der Stand vom Steam-Server ist. Finden Sie hier keine Schrift in roter Farbe, ist alles in Ordnung. Zudem kann es helfen, zu googlen, ob auch andere das Problem haben.
Wenn es keine Schwierigkeiten von der Steam Seite gibt, kann es auch an Ihrem Internet liegen. Um die Spiele zu spielen, ist eine sehr gute, stabile und schnelle Internetverbindung erforderlich. Ist die nicht gegeben, hakt es. Prüfen Sie deshalb auch die Geschwindigkeit.
Ansonsten finden Sie sehr viele Antworten auf die gängigsten Probleme unter FAQ. Die Community ist ebenfalls eine große Unterstützung bei Ihrem speziellen Problem. Gerade Anfängern wird hier geholfen.