Server4you Störung

Gerhard vor 8 Monaten
97877 Wertheim, Thunderbird läuft immer noch nicht

DN vor 8 Monaten
@Mike: Bin gespannt ob es eine offizielle Aufarbeitung inkl. Bericht gibt wie sowas überhaupt zustande gekommen ist. Nicht der Wasserschaden der passieren kann, sondern das alle beschriebenen Redundanzen einfach nicht funktionierten...

Carsten vor 8 Monaten
Immer noch nichts, Server ist weiterhin down, kein ping, kein ssh, ... ;(

mike vor 8 Monaten
Laut S4U Internetseite: s4u/datacenter : wohl gelogen oder? Elektroversorgung: Transformatoren, Niederspannungshaupt- verteiler, USV-Komponenten und Generatoren jeweils mit n+1 oder 2n+1-Redundanzen.

PP vor 8 Monaten
91054 Erlangen :: SSH mit IP geht wieder (Server lief durch). - DNS nach wie vor off. Das ist schon sehr bedenklich. Falls da überhaupt eine Redundanz vorhanden ist steht sie anscheinend im selben Raum/Rack.

smartbug vor 8 Monaten
Wir zahlen sehr, sehr viel Geld für Hochverfügbarkeit an das Unternehmen. Es wird Zeit eine Sammelstelle für Geschädigte einzurichten und dann den Gang zu einem entsprechenden Anwalt zu gehen.

P.G. vor 8 Monaten
1/4 back, DNS spackt immer noch, System 1 von 4 nur erreichbar über externe Domains.

P.G. vor 8 Monaten
@mike no..

PH vor 8 Monaten
Wieder online...

Sascha vor 8 Monaten
Meine Maschine hat eben angefangen zurück zu pingen.

Klaus vor 8 Monaten
Das man seid 24 Stunden nicht mals einen Behelfs-DNS ans`s Laufen bekommen hat macht mir grosse Sorgen.

mike vor 8 Monaten
@all is that the same data center we are talking about? ???? --> t.ly/aYiua

Phil vor 8 Monaten
Hamburg, wir sind bei Plusserver und zahlen für ein Hochverfügbarkeitscluster mit entsprechenden Redundanzen mehrere tausend Euro im Monat. Unsere gesamtes Cluster ist seit 24 Stunden offline und die Kommunikation durch Plusserver ist äußerst dürftig. Die Mitarbeiter im telefonischen Support verfügen über kaum Informationen und dürfen falls doch von oben verordnet nichts sagen. Der CEO turnt wahrscheinlich gerade auf einer Cloud-Messe rum und weiß nicht mal, was an der Front los ist. Da ist sogar die Kommunikation durch Server4you besser. Offensichtlich fürchtet man zurecht Regressansprüche. Wer seinen Forderungen Nachdruck verleihen möchte, dem empfehle ich den Verweis auf das Urteil des LG Karlsruhe 13 O 180/04 KfH I (siehe Google).

PP vor 8 Monaten
Nach wie vor "No Reachable Authority" des DNS. IP geht auch nicht durch.

Volkmar vor 8 Monaten
Server Down seit 24 Stunden und immer noch Tot . Kein Ping Login ins Panel auch nicht möglich. Mein Telefon steht nicht still, Kunden sind genervt, so wie ich. Sobald alles läuft werde ich einen Server Umzug veranlassen und dann Tschö mit Ö. Sowas geht gar nicht! :-(

DN vor 8 Monaten
Erster Srv wieder erreichbar. So wie es aussieht wurde dieser nie heruntergefahren ist die ganze Zeit gelaufen. DNS nach wie vor noch nicht Erreichbar...

Jan vor 8 Monaten
90765 Fürth Bisher keine Erreichbarkeit - auch nicht via IP Adresse...

Andreas vor 8 Monaten
Allmählich kommen die Server zurück. Wir kommen schon auf die wichtigsten Maschinen.

Peter vor 8 Monaten
Einer unserer Server läuft auch wieder seit 30 Minuten. Alle anderen sind noch tot.

Mick vor 8 Monaten
64807 Dieburg: Also ich werde zukünftig nicht nur DNS weiterhin extern laufen lassen, sondern auch den Mailserver extern legen. Die Webseiten sind nicht ganz so dramatisch, auch wenn sicherlich ein paar Aufträge nicht Zustande kamen dadurch, aber die Nicht Erreichbarkeit für Support per Mail etc. ist etwas, was mir übel aufstößt.

mike vor 8 Monaten
@kai "Today serverloft hosts servers in Europe's greenest data center, in Strasbourg", dann sind sie wohl auch betroffen. Plusserver (ist) S4U also ja.

Jens vor 8 Monaten
Ja, auch ich komme von serverloft, kein Kommentar... Aber sagen wir mal so. Komisch, dass gestern 11:xx Uhr bei div. Kunden mit Ladengeschäft (und anderen Geschäften in Karlsruhe auch) die ec-Geräte die Zahlungen nur noch mit "Vorgang abgebrochen" quittiert haben. Die sind sicher nicht bei Server4you (hoffe ich ;-)), aber dann wohl selbst oder evtl. über einem anderen Anbieter im Straßburger RZ eingemietet. Oder sie nutzen deren DNS, was jetzt auch ein Griff ins Klo war. Es sind also nicht nur die "was willst Du für den Preis bei Server4you erwarte"-Kunden betroffen...

Bernd vor 8 Monaten
> Server4You hat inzwischen nicht nur deren eigenen Kunden, sondern z.B. ex-Serverloft-Kunden. Dort haben wir eine Verfügbarkeit von 99.9% laut Vertrag David, genauso ist es. Unsere Server wurden vor ein paar Jahren in einer Nacht-und-Nebel-Aktion von D nach B umgezogen - da hätten natürlich schon die Alarmglocken schrillen müssen. Auch die Übernahme von Serverloft von einem US-VC-Unternehmen (Heuschrecke?) hätte zu denken geben müssen. Seit 2-3 Jahren dauernd irgendwelche obskuren Störungen, Ausfälle und Sicherheitsprobleme - das war jetzt wohl das i-Tüpfelchen. Jedenfalls kann GoDaddy jetzt einpacken, keine Firma wird nach dieser unprofessionellen Aktion ihre Server dort lassen können. Und ja, für 40-100 Euro kann man bei der verwendeten Billighardware (durchschnittlich ist die Technik 5-10 Jahre alt bei server4you) durchaus einen 24/7 funktionierenden Server (99.5%), vernünftige Wartung und Support erwarten. Die Preise wurden in den letzten Jahren vom US-Konzern stetig erhöht, der Service wurde jedoch im gleichen Maße reduziert. Die Server-Preise von vergleichbaren Unternehmen in D wurden zwar ebenfalls erhöht, aber eben auch der Service verbessert (oder mindestens nicht verschlechtert). Tschüß serverloft, es war schön mit dir (zumindest bis zum Verkauf an den PuffDaddy), aber das tue ich mir jetzt nicht länger an.

PH vor 8 Monaten
Leider noch kein Ping....

Kai vor 8 Monaten
Ich lese diesen Stream hier schon eine Weile und finde es unfassbar was passiert. Das die DNS-Server nicht für ein solches Szenario redundant auslegt wurden ist unglaublich. Von der zögerlichen Kommunikation gegenüber den Kunden komme ich erst gar nicht zu sprechen. Darüber hinaus sind nicht nur S4U Kunden betroffen sondern auch ehm. Serverloft Kunden (wo ein Server auch mal 200 oder 300 Euro im Monat) kosten kann. Was ist mit den Plusservern? Sind deren Kunden auch betroffen?

mike vor 8 Monaten
Die Server sind über IP erreichbar. Die DNS Server dagegen scheinen wohl noch down zu sein.

Daniel vor 8 Monaten
06388 Edderitz Servus, unsere Server ind wieder erreichbar. Um wir nun umziehen oder ne eigene Redundanz aufbauen werden wir besprechen.

Julian J vor 8 Monaten
Heute Nacht, so gegen 0:00 Uhr war die Website von Server4You mal erreichbar. Dort war eine Meldung über einen Wasserschaden und Stromabschaltung zu lesen. Eben war die Seite aber wieder offline.

kanndas vor 8 Monaten
53225 Bonn, hört sich zuversichtlich an, dass manche Seiten wieder erreichbar sind. Aber die Panel von s4y ist noch nicht erreichbar und der status auf der status seite von s4y hat sich auch nicht geändert.

DN vor 8 Monaten
@Lars: Genau so ist es. Alles andere kann passieren dafür gibt es Backuppläne etc. Aber DNS-Ausfall geht ehrlich gar nicht! Nicht mal "Kann passieren"

Lars vor 8 Monaten
das größte Problem ist glaube ich nicht Nicht-Verfügbarkeit von DNS

Luca vor 8 Monaten
Wechselt doch zu AWS?

mike vor 8 Monaten
60433 Frankfurt ... my server is up now.

Volkmar vor 8 Monaten
So es reicht jetzt wirklich, das hat mit Profis nix mehr zu tun 2 Tage Ausfall, Wir müssen hier auch arbeiten und brauchen unsere Server DRINGEND. Macht den Strom an und drückt den Serverknopf, Email, Webseiten, Datenbanken alles Scheisse. Es kotzt mich nur noch an. MAN MAN MAN was ist das bloß für ein Server Dienstleister. Und schreibt hier bloss nicht wieder rein von wegen, hab Dich nicht so, wir gehen Golf spielen und so einen Müll, das interessiert mich alles nicht. Ich will für mein Geld Leistungen sehen und nicht so ein Ausfall. 100 Euro sind 100 Euro auch für 400 Euro wäre jetzt alles tot. Also redet das hier nicht noch schön.

Holger vor 8 Monaten
Bergisch Gladbach , es geht hier nicht darum das etwas schief laufen kann, sondern das S4Y klar gegen RFCs verstößt was den Betrieb der DNS Server betrifft. Die Folge kann sich jeder selber ausmalen.

ServeBets vor 8 Monaten
2 of 4 servers are accessible to us

Hassan vor 8 Monaten
60311 Frankfurt. Wer kommt für den immensen wirtschaftlichen Schaden, den jeder einzelne durch den Ausfall hat.

Tim vor 8 Monaten
Mein erster Server (1 von 2) aus dem Datacenter ist wieder erreichbar!

Alfred vor 8 Monaten
Manchester Server gehen bereits wieder online :-)

Daniel vor 8 Monaten
Leute, klar ist das doof, dass der Ausfall so lange dauert. Aber da sind höhere Mächte mit im Spiel. Ich kann es nicht verstehen, dass man gleich mit Kündigung um die Ecke kommt. So etwas kann JEDER Firma passieren. Und wenn es ein Problem ist, dass der Server einmal nicht 24/7 erreichbar ist, läuft im Allgemeinen etwas schief in der eigenen Struktur. Es wird kein Beinbruch sein für private Nutzer, und wenn es um Daten geht, die man unbedingt braucht, ist es sehr dumm, sich auf einen einzigen Server zu verlassen, denn es kann immer zu einem Ausfall kommen.