Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.
Informationen zur Störungshotline
Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.
Die Nummer lautet: 030 25 777 777
Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist.
Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends.
Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben.
Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt.
Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.
Behebung der Störung und Gründe
Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben.
Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer.
Krümel vor 1 Jahr
10317 Berlin iiigitt das ist hier keine Single Börse
Offline Party vor 1 Jahr
Suche Date bin M sportlich 30
IchWechselJetzt vor 1 Jahr
Ich kann nicht mehr ich halte es nicht aus und werde jetzt den anbieter wechseln
ProZocker vor 1 Jahr
Ich will zocken man wtf ist los legt 4 neue kabel und gut ist verbindet das kabel an einem helicopter der kann schnell von a nach b fliegen und verlegt das neue kabel dauer 30min dann mitarbeiter die das kabel verkabeln dauer 30min und fertig
Pyur Hasser vor 1 Jahr
Immer nur mit den schulter zucken bringt nix! Geht auf die strasse! Macht ihnen druck! Zeigen das man mit sich das nicht machen lässt! Selbst die Ukraine die im Krieg ist hat bestes internet! Auf hoher see bestes internet 5g sogar ohne ausfälle
Krümel vor 1 Jahr
10317 Berlin hilft ja alles nix, müssen halt warten bis wieder alles läuft. .... Oder muss halt den Anbieter wechseln.
Pyur Hasser vor 1 Jahr
Das kommt davon wenn man mit O2 zusammenarbeitet. Die waren damals scheiße und werden es immer bleiben
Ralf vor 1 Jahr
Das passiert wenn man alles bei einem Anbieter hat.Zum Glück läuft mein Internet bei Vodafone.
tec vor 1 Jahr
10967: Leudde, ich würd gern mal mein Homeoffice starten! Musste ja schließlich wegen des Blackout gestern schon früher Feierabend machen..
Krümel vor 1 Jahr
10317 Berlin Ich habe immer noch kompletten Ausfall. Telefon , Internet und Fernsehen. Das ist eine Sauerei.
Krümel vor 1 Jahr
10317 Berlin Ich habe immer noch kompletten Ausfall. Telefon , Internet und Fernsehen. Das ist eine Sauerei.
Roxy vor 1 Jahr
10315 Keine Ahnung mehr mittlerweile,ob ich mich eher darüber freuen oder ärgern sollte, dass ich nicht die einzigste bin.
Kein Guten Morgen vor 1 Jahr
Kein Internet am morgen bedeutet kein 5 gegen Willi...
Janina vor 1 Jahr
12683 kein TV seit ca 14Uhr. Internet und Telefon glücklicherweise über anderen Anbieter.
Pyur Hasser vor 1 Jahr
16std blackout pyur! Für bezahle ich eure scheiße noch?
Kommentar vor 1 Jahr
Tja dann wird Pyur halt mal siesen monat kein Geld von mir erhalten .... no Service no cash
Pyur Hasser vor 1 Jahr
Nun sind über 13 std komplett Blackout bei pyur! Danke für diesen scheiß Service von euch! Telekom, Vodafone läuft alles ohne probleme! Merkt ihr was pyur? Ihr solltet mal deutsche einstellen und keine russen
Juergenbln60 vor 1 Jahr
12049 Berlin. Nun schon über 11 Stunden kein Internet und kein Kabelfernsehen. Hab mal vor langer Zeit eine Zimmerantenne aus Antennenkabel gebaut. Die verwende ich jetzt und gucke DVB-T, aber leider keine privaten Sender. Meine ganzen Lampen und Geräte und Fernseher sind sprachgesteuert und ohne Wland funktioniert nichts. So lange gab es noch kein Ausfall.
Pyur Hasser vor 1 Jahr
Pyur wann wollt ihr kunden mal entschädigen dafür das euer netzt sobpft ausfällt? Bei vodafone gibt es sowas nicht!
Ute vor 1 Jahr
Seit 14.30 wieder mal kein Signal.
Sam vor 1 Jahr
10969 bei mir nur TV weg (kein Signal) Internet ist Telekom funktioniert.
Mona vor 1 Jahr
10961 Berlin kein TV seit 7 Stunden.. Was ist schon wieder los mit dem unfähigen Kabel Anbieter
Khosh Rouzi vor 1 Jahr
10969 Berlin, seit Stunden kompletter Ausfall, kein Internet, TV. Was soll das? Ich erwarte eine Entschädigung.
@NachbarHatInternet vor 1 Jahr
Jo meiner auch, nur das er mich nicht ärgert sondern mitbenutzen lässt :P hehe
Dikke Nordin vor 1 Jahr
Berlin 13583, Seit 14:00 immernoch kein internet habe sms von pyur bekommen das es 48 bis es zu 48 dauern wird ich fass es nicht
Michael vor 1 Jahr
Ich habe seid 16.00 Uhr keinen Zugang zum Fernsehen. Vielleicht morgen wieder? Gute Nacht
Gute Nacht Offline vor 1 Jahr
So bin jetzt K.O müde what soll das werden leute flach wie eine flunda ab ins bettttttt aaaaaaaaaaaaaaa ich wiill innnterrrrnaaaaattttt
Jooo vor 1 Jahr
Jo was geht die langeweile ist groß wie mein .... hahahahha
NachbarHatInternet vor 1 Jahr
MEIN NACHBAR HAT INTERNET UND ÄRGERT MICH IST DAS NORMAL ? TELECOM KUNDE IST ER
Jürgen vor 1 Jahr
12679 Jetzt um 21:54 Uhr immer noch kein Internet und kein Festnetztelefon.
Pyurr ist dumm wie pürre vor 1 Jahr
Sag mal seid ihr so dumm das ihr kein doppel ersatz kabel habt @pyur in dem fall? Ist doch voll logisch jeder hst doch ein ersatz kabel voll die noobs
Bürgergeld empfänger vor 1 Jahr
Ja was mach ich denn jetzt mit meiner vielen freizeit wenn der tv nicht funtioniert?
Morgen der tag dannach vor 1 Jahr
Wenn morgen meine Äuglein sich öffnen und die erste brise stinke luft zwischen meinen beinen entweicht erwarte ich funktions tüchtiges internet aber sowas von den ich habe keine Fashion Magazine auf dem klo Kommt in die gänge ok? Loooooos
pyurisunpure vor 1 Jahr
mir reicht... kompletter Ausfall in 10317. Ich werde jetzt Anbieter wechseln
Lurch vor 1 Jahr
12685 seit Stunden kein Internet...geh ich halt ne Runde in Puff
Krümel vor 1 Jahr
10317 Berlin Seit Stunden komplett Ausfall. Ich werde jetzt doch den Anbieter wechseln. Mir reicht's.
Nönö vor 1 Jahr
Berlin 12359 Toll. Nix TV Nix Inet. OK. Kneipe lol. Pyur macht mich zum Alki. Hilfe ;-)
@ivy vor 1 Jahr
Bin dabei hast gutes weed? Bau mal ein
Ivy @offlineparty vor 1 Jahr
Kienberg zu weit weg von Neukölln. Sollten Selbsthilfegruppe gründen. „Die Opfer von Pyür“
Offline Party vor 1 Jahr
Party Kienberg wer ist dabei? 18+ only