Alle Pyur Störungen der letzten 24 Stunden
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Störungen gemeldet
Keine Störung bekannt!
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Betroffene Städte:
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Über Pyur
Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.Informationen zur Störungshotline
Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.Die Nummer lautet: 030 25 777 777
Führe einen DSL-Geschwindigkeitstest durch und erfahre, wie schnell dein Internet ist.
Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends. Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben. Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt. Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.Behebung der Störung und Gründe
Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben. Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer. Karte
Historie
Gemeldete Störungen am 20.04.2025:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dresden
Gemeldete Störungen am 19.04.2025:
Es gab insgesamt 3 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren:
Gemeldete Störungen am 18.04.2025:
Es gab insgesamt 5 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Frankfurt (Oder)
Gemeldete Störungen am 17.04.2025:
Es gab insgesamt 11 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Kerken, Dortmund
Gemeldete Störungen am 16.04.2025:
Es gab insgesamt 2 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin
Gemeldete Störungen am 15.04.2025:
Es gab insgesamt 12 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: München, Nierstein, Berlin
Gemeldete Störungen am 14.04.2025:
Es gab insgesamt 7 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Grimma, Bernburg
Andrea vor 2 Jahren
13593 Berlin; Pillnitzer Weg 21; Fernsehen funktioniert wieder und dann sollte das Interesse ab Hausnummer 3-13 auch wieder gehen.
Michi vor 2 Jahren
Es ist doch einfach nur noch zum Mäusemelken .
Andrea vor 2 Jahren
@Michi: Ich wohne in der Nr. 21 und hier funktioniert Fernsehen nicht. Das wird ab Nr. 14 nicht angezeigt, da hier kein Internet zur Verfügung steht wegen dem Rückkanal. Aber sobald eine Störung ab Hausnummer 3 besteht, betrifft es die ganze Straße.
Michi vor 2 Jahren
Habe eben mal geschaut , also von Haus 3 - 13 hat weder Internet, Telefon noch Fernsehen. Die anderen Häuser scheinen wohl zu laufen weil mir dort keine Störung angezeigt wird. Das ist doch total komisch , den Weichmeier können Sie der Katze in den Scheitel schmieren.
Michi vor 2 Jahren
Ich bin schon sehr lange bei Pyür und war bisher immer zufrieden aber momentan schreckt es mich wirklich ab. Sehr schade und das vor dem Wochenende .
Andrea vor 2 Jahren
@Michi: Ich bin wirklich beim überlegen ob ich TV über mein Internetanbieter hole, denn dort gibt es nie solche Probleme. Am 9.01.23 bis 18 Uhr soll es wahrscheinlich behoben sein. Mal schauen wie lange es dann bis zum nächsten Ausfall dauert. Komisch ist es auch, das es ab Pillnitzer Weg 3 anfängt bis Nr. 21 oder sogar noch weiter und die Nr. 1 scheint zu funktionieren.
Michi vor 2 Jahren
@andrea . Ja das stimmt,es ist kein ersichtlicher schaden an den Kästen . Letzte Woche waren 3 Pyür Autos am Loschwitzer Weg (großer tunnel) und haben 1 1/2 Stunden gebraucht. Danach hat alles wieder funktioniert. Dazu muss man sagen es hat dort nicht gebrannt weder am Silvester noch in der Weihnachtszeit bevor der 3 Tage crash uns alle heimgesucht hat . Ich bin gespannt. Ich denke mal das spätesten am Montag alles wieder gehen wird.
Klaus lange vor 2 Jahren
Zum wiederholten mal tagelang tv-totalausfall ! Das ist Fernsehen zum abgewöhnen. 13593 berlin
Klaus lange vor 2 Jahren
13593 berlin
Andrea vor 2 Jahren
@michi Das habe ich mir auch gedacht und jetzt brauche die fast 1 Woche um den Schaden zu beheben. Draußen sehe ich nirgendwo einen Schaden an den Kästen. Merkwürdig!!!
Michi vor 2 Jahren
Es ist nicht zu glauben was dieser internet Anbieter abzieht . Angeblicher Brandschaden..... Letzte Woche genau das selbe ...
Michi vor 2 Jahren
Es ist nicht zu glauben was dieser internet Anbieter abzieht . Angeblicher Brandschaden..... Letzte Woche genau das selbe ...
SD vor 2 Jahren
Danke
Andrea vor 2 Jahren
@SD: https://www.pyur.com/privatkunden/Hilfe/stoerungshilfe.html Hier kann man auf der Homepage von Pyür schauen ob eine Störung vorliegt. Für den ganzen Pillnitzer Weg bitte die Nr. 3-13 eingeben, denn die haben auch Internet und dann ist auch das TV betroffen ab Hausnummer 15.
SD vor 2 Jahren
Andrea was für eine Homepage. Hätte gern einen Link.
RK vor 2 Jahren
nachtrag: 90475
RK vor 2 Jahren
200 vertrag, ab ca 18 uhr 15-30 mbps, nach 24 uhr funktioniert es wieder. in der zeit 18- 24 uhr fernsehbild grau in grau, danach wieder ok. leitungen zu schwach oder übelastet. ich zahle aber für 200 den ganzen tag.
Andrea vor 2 Jahren
13593 Berlin; Pillnitzer Weg; lt. Homepage wird die Störung bis zum 9.01.23 um 18 Uhr behoben werden, da es wohl durch Dritte (Brand) verursacht worden ist. Abwarten wann es mal wieder funktioniert.
SD vor 2 Jahren
wer ist Andrea?
Andrea vor 2 Jahren
13593 Berlin; Pillnitzer Weg 1-21 @rosi: ich habe dort jemanden telefonisch erreicht und auch eine SMS bekommen das die Störung gegen 18 Uhr behoben wird. Sonst kann man auch auf der Homepage nachschauen unter den Hausnummern 1-13 und dort ist die Störung bekannt.
Rosi vor 2 Jahren
13593 Berlin Seit heute morgen mal wieder kein Fernsehen. Erreichen tut man auch keinen ist gemeldet das ich nicht lache....
Andrea vor 2 Jahren
13593 Berlin, Pillnitzer Weg Störung ist bekannt und Techniker wurde schon beauftragt.
Sabev vor 2 Jahren
Ich habe kein Internet 15165 Zehlendorf
Manuel vor 2 Jahren
13593pillnitzer weg wieder totalausfall beim fernsehen
N. Giger vor 2 Jahren
Nachtrag : Ist übrigens, 31020 salzhemmendorf
N. Giger vor 2 Jahren
Guten Morgen Seit Sonntag kein Fernsehen mehr. Am Montag wurde gesagt Störung dauert 48std. Auf der Seite hieß es gestern Nachmittag Störung wird bis 18.00 behoben sein. Aber nix ist passiert... Und wenn man jetzt die Seite Störung aufruft, steht keine Zeit Angabe mehr. Man bekommt nirgendwo eine Antwort? Echt schlimmer Service, wenigstens vernünftige Antworten wären super nett...!
Yvonne vor 2 Jahren
63877 kein Internet
Hartmut vor 2 Jahren
Verstärkte Pixelbildung, Bild und Ton, nicht anschaubar bei RTL,Vox,SAT,Kabel,NTV,jetzt auch bei öffentlichen Kanälen und das stundenlang. Diese Erscheinungen sind seit Monaten da, aber keine Besserung. Die monatlichen Gebühren werden kassiert, Schreiben werden nicht beantwortet.
Thomas Markert vor 2 Jahren
07747 Jena Seit 18.10 Uhr kein Internet. Neustart der Fritz keine Abhilfe.
Kirstin Owsianny vor 2 Jahren
Totalausfall seit gestern. Mal sehen wie lange noch. 01993 Schipkau
Michi vor 2 Jahren
Funktioniert wieder alles. Ein Wunder ist geschehen
Andrea vor 2 Jahren
13593 Berlin (Pillnitzer Weg 1-21) Ausfall wird bis zum 31.12.22 um 18 Uhr behoben werden, so steht es auf der Website vom Anbieter wenn man die Hausnummern 1-13 eingibt. Also noch geduldig sein.
Michi vor 2 Jahren
13593 immer noch komplett tot
Herrmann vor 2 Jahren
Kein Fernsehen aus Wand, mindestens seit 25.12.22, 13467 Bln., Falkentaler Streig 47
Günter Busch vor 2 Jahren
13467 Berlin, Falkentaler Steig 51 , total Ausfall seit dem 24.12 , nichts geht mehr, kein Internet, kein Fernsehen, kein Welan,sollte eigentlich bis heute 14 Uhr behoben sein, bisher geht gar nichts
Manuel vor 2 Jahren
13593 Berlin Staaken,seit dem 24.12.total ausfall beim Fernsehen,betroffen ist der pillnitzer Weg von Hausnummer 1-21
Staakener vor 2 Jahren
Hier läuft seit gestern nüscht und Langeweile habe ich auch .
Andrea vor 2 Jahren
13593 Berlin (Pillnitzer Weg) Totalausfall ist seit dem 24.12. dort bekannt und es wird nichts unternommen, da sich nicht alle die von der Störung betroffen sind telefonisch bei denen meldet. Mal schauen wann wieder was funktioniert und ob es dieses Jahr noch was wird.
Oma Sina vor 2 Jahren
13593 totalausfall.
BumbumSvenjaa vor 2 Jahren
Totalausfall seit dem 24.12.2022 . Kundencenter nicht in der Lage zu reagieren . Es müssen auch zu Feiertage Techniker anwesend sein. Das ist hier nicht der Fall. Telekom und co. Haben den Fehler gestern schon behoben . Pyür hat da wohl seine Schwierigkeiten gutes Personal zu finden. Liebe Grüße eure BumbumSvenjaa Love and kiss for all Boys