Postbank Störung

Erika vor 1 Jahr
47829 Krefeld Es wird auch empfohlen einen Aktivierungscode für bestsign zu beantragen,der kommt dann per Post,die so zuverlässig ist wie DHL. Mit ist das zu kompliziert,bin 72.

Erika Thiel vor 1 Jahr
47829 Krefeld Ich springe bald im Dreieck. Wieso dauert der Umzug auf neue IT sooo lange. Ich muss Ueberweisungen etc. tätigen. Geht's noch? Es gibt auch keinen Ansprechpartner!!! Könnte nur kotzen.

MM vor 1 Jahr
Nichts funktioniert, rein gar nichts. Log-in nicht möglich über die Homepage und die App, Geld abheben am Automaten auch nicht, Daueraufträge sind wohl auch nicht raus, Null Zugang zum Konto!!!

Petra vor 1 Jahr
Seit Tagen kein Login mit ID möglich. 20 Minuten in der Telefon Warteschlange um gesagt zu bekommen, man wisse nicht, woran es liegt. BRAVO

Heidi Schwering vor 1 Jahr
Super, freu mich, Kackladen, sorry für die Ausdrucksweise.....bin mal gespannt wie lange das alles dauert....

Faltenmeer vor 1 Jahr
Laut dem Fachpersonal werden die Arbeiten bis in die Ostertage hinaus andauern...

Kevin S. vor 1 Jahr
Ich kann bei meinem Rewe nicht bezahlen und meine Konten werden nicht angezeigt.

Heidi Schwering vor 1 Jahr
Na super, das ist echt der größte Mist, aber das kann ja nicht sein, dass man jetzt ewig lange keine Überweisung mehr tätigen kann....muss man sich wohl wirklich überall beschweren und das kundtun, anders wird es nicht gehen....

Thomas vor 1 Jahr
... war eben mit Visa-Karte in Portugal einkaufen. Habe auch Urlaub gebucht (Booking.com). Alles gut.

A. vor 1 Jahr
70499 Stuttgart, bin seit heute morgen unterwegs und rauszufinden was mit unseren Überweisung los. Wir können nämlich seit der Umstellung keine mehr tätigen im online banking. War zuerst in Feuerbach und ich muss sagen null Hilfe. Der Mitarbeiter hat zwar versucht bei der Hotline anzurufen und da hieß es das Konto ist in Ordnung. Hab mich ziemlich beschwert bei ihm ob ich die mich verarschen wollen. Bin dann in der die Stadt gefahren in der Hoffnung das mir in der Filiale geholfen werden kann und liebe Herr Bekar hat sich des Problems angenommen. Er hat festgestellt das die Berechtigung für unser Konto fehlt. Keine Ahnung warum. Er hat dann im Auftrag von mir sofort eine Beschwerde an den Vorstand geschickt. Wir überlegen uns evtl. an die Presse zu wenden oder im schlimmsten Fall rechtliche Schritte einzuleiten oder zu kündigen. Jetzt heißt es erstmal ca 5 Tage warten. Ohne Herrn Bekars Einsatz würde ich immer noch nicht Bescheid wissen.

Juju vor 1 Jahr
Also bei mir ist auch nich kein Gehalt drauf und ich weiß das wen Feiertage und Wochenende ist habe ich immer am 6 drauf,nur heute ist bis jetzt nichts eingegangen Hat da noch jemand.a d Probleme mit

Elvis vor 1 Jahr
Hannover Funktioniert wieder alles weiß das jemand ?

Heidi Schwering vor 1 Jahr
Oh, da fehlt ein wer

Heidi Schwering vor 1 Jahr
@ Sabine, kann auch nix überweisen, mir reicht es auch so ganz allmählich, nur hilft einem weiter? Hab gestern bei der Hotline angerufen, die helfen auch nicht wirklich weiter....da sagte man mir, das Problem wäre bekannt...mehr aber auch nicht, richtig geil.....

Sabine vor 1 Jahr
42117 Wuppertal Seit Tagen kein Login möglich! So langsam reißt mein Geduldsfaden!

Marius vor 1 Jahr
Nach wie vor noch keine Aktivität möglich. Kein Girokonto im Account, keine Überweisungen möglich, keine Bargeldabhebungen und auch kein Kontostand einsehbar. Danke Postbank

Marco vor 1 Jahr
28215 Bremen Das Überweisungproblem habe ich ebenso immer noch und kein Ende in Sicht ("Für den angefragten Vorgang haben Sie entweder keine zulässigen Konten oder Ihre Berechtigungen reichen nicht aus")

tv vor 1 Jahr
@christian. Danke, aber das schaut bei mir anders aus. Ein Konto (von FYRST) wird angezeigt, der Rest nicht. Gibt aber auch keine Box mit "weitere Produkte" oder so ähnlich. Ich gehe aber auch noch über :: Banking-ID rein, die andere ist gesperrt. Entsperrung am Rechner führt zu "Technischer Fehler" :-(

Heidi Schwering vor 1 Jahr
Kann es alles soweit eingeben, dann drücke ich auf überweisen, oben steht wird ausgeführt, drunter steht Warten auf Freigabe, bitte nutzen Sie Ihr BestSign Verfahren zur Freigabe. Dann geht nix mehr weiter

Fatima vor 1 Jahr
HILDEN Hallo, seit der neuen Umstellung, kann ich nichts mehr überweisen. Wenn ich auf Überweisung gehe, kommt dann folgender Text: Für den angefragten Vorgang haben Sie entweder keine zulässigen Konten oder Ihre Berechtigungen reichen nicht aus. Was muss ich tun? Vor dieser Umstellung hatte ich nie Probleme.

Heidi Schwering vor 1 Jahr
Nein, ich habe kein neues Handy

Heidi Schwering vor 1 Jahr
Danke für die Antwort, ich kann mich normal einloggen, sehr auch mein Konto, kann auch auf Überweisung gehen bis zum überweisen, dann steht da Freigabe und wird ausgeführt und dann ist Stillstand

Christian vor 1 Jahr
Heidi...hast du ein neues Handy ? Ich habe mir vor 2 Wochen ein neues gekauft und seitdem muss ich auf dem alten Handy die Freigabe bestätigen. Hab alles versucht aber es geht nur mit dem alten und neuen Handy bei mir .

Christian vor 1 Jahr
Hallo TV ....ich rufe postbank.de auf ... Gebe meine ID und Passwort ein ...dann kommt ein Kasten wo sowas drin steht " Sie vermissen eines oder mehrere Produkte " oder so ähnlich . Unten in diesem Kasten stehen 2 Zeilen klein geschrieben ...die untere lautet " zu ihren anderen Produkten " ! Darauf klicken und mit deinem Passwort einloggen dort. Dann müsstest du deine Konten sehen . Ich hoffe ich konnte helfen .

tv vor 1 Jahr
@christian @gerd wenn ich Ihr eingeloggt keine Konten seht kommt bei Euch weiter unten "weitere Produkte"? Bei mir leider nicht. Oder muss ich da wo anders klicken bzw. mich wieder ausloggen und dann scrollen? Ich sehe von 3 Konten leider immer noch nur eines - das Geschäftskonto. Die Banking App sagt, dass meine Konten noch nicht migriert sind. Die FYRST Geschäftskonto-App funktioniert.

Heidi Schwering vor 1 Jahr
Guten Morgen, habe eine Frage zur Überweisung, ich bekomme keine Freigabe zur Überweisung, da steht es wird ausgeführt, aber es tut sich dann nichts....muss ich das Bestsign Verfahren neu einrichten, kann mir das vielleicht jemand sagen? Ich kann alle Daten eingeben, dann geht es leider nicht mehr weiter....wäre schön, wenn mir jemand weiterhelfen könnte...

Christian vor 1 Jahr
Danke Gerd...so hat's jetzt bei mir auch geklappt aber mein Gehalt ist nicht auf dem Konto wo ich mir sicher sein kann das es nicht an der Firma liegt . Also läuft da noch einiges mehr schief. Ich sag ja ...große Katastrophe und würde mich nicht wundern wenn die Postbank bald pleite geht . Ich werde demnächst alles abräumen und kündigen. Ist mir zu blöde und zu unsicher was da gerade abläuft .

Gerd vor 1 Jahr
55569 Versucht das loggt euch auf der postbank Seite ein wenn ihr eure Konten noch nicht seht scrollt nach unten, dort kommt dann weitere Produkte einsehen. Klickt darauf und loggt euch ganz normal mit euren Daten ein. Dann kommt ihr auf eure Konten und könnt ganz normal überweisungen tätigen. Zumindestens hat es bei mir so geklappt

Thomas vor 1 Jahr
Geht folgendermaßen vor: Beispiel bevorzugtes Bestsign-Gerät ist euer Handy: Wessen Konten dort noch nicht alle erscheinen, sie sind noch auf der alten Plattform vorhanden, sprich sie sind noch nicht umgezogen und dort voll wirksam. Folgendes: Loggt euch auf euren PC/Laptop, wie früher, aber mit zwei Doppelpunkten voran auf der »Postbank.de« Seite mit eure Postbank-ID ein: Beispiel→ ::ABC4736 →sowie anschließendem Passwort. Dann erhaltet ihr auf eurem BestSign-Hauptgerät (hier Handy) ein akustisches Signal. Dort müsst ihr die Richtigkeit des PC/Laptop-Vorgangs bestätigen. Dann erscheinen auf dem PC/Laptop die noch nicht umgezogenen Konten. Bei mir ist es das Girokonto.

Markus vor 1 Jahr
Auch meine Überweisungen kommen nicht an. Schei**bank! Kündigung ist raus. Ich sehe nicht ein mal mein Kontostand und kann nicht an der Bäckerei zahlen

M. Müller vor 1 Jahr
Auch mein Gehalt wurde nicht verarbeitet. Ich kann weder mein Kontostand sehen noch kann ich meine Karte nutzen

Thomas vor 1 Jahr
Das Vertrauen in diese Bank ist weg!

Matthias vor 1 Jahr
53757 Sankt Augustin, nachdem das Bestsign Verfahren mit der neuen App nicht funktionierte, habe ich die App jetzt neu installiert und siehe da, jetzt funktioniert alles.

J.Tiedemann vor 1 Jahr
Mein Gehalt für den März hat die Postbank bis heute nicht gutgeschrieben. So wie es im Moment aussieht, sitze ich über Ostern ohne Geld da. Vielen Dank - Postbank. Ich bin seit über 30 Jahren Postbankkunde - aber dieser Monat ist definitiv der Letzte.....

robbe vor 1 Jahr
Der Stand 3 Tage nach "Abschluss der Umstellung": Übers alte Online Banking, welches aber auch nur über die Webseite erreichbar ist, sehe ich nur mein Girokonto. Über die neue App sehe ich nur zwei tote Kreditkarten, meine aktive Kreditkarte ist nirgends zu sehen.

IK vor 1 Jahr
SeitTagen komme ich weder über die App noch über den PC ins Onlinebanking, weil das BestSignVerfahren nicht mehr funktioniert. Hat da jemand einen hilfreichen Tipp für mich, wie ich am besten vorgehen muss?

Marius vor 1 Jahr
50667 - Köln: Heute konnte ich im Bio-Markt nicht bezahlen. Ich dachte es lag am Laden, nichts da. Meine Postbank-Girokarte wurde vom Automaten verschluckt und nun sitze ich hier ohne Geld und ohne Karte. Ich bin nicht mehr länger Kunde...

Petra vor 1 Jahr
13589 Berlin. Danke Sabi, Ihr Tipp war prima! Habe BestSign- u.Postbank-Apps deinstalliert und neuinstalliert u.eingerichtet,alte Zugangsdaten verwendet.Nun klappen auch Freigaben wieder it dem Aktivierungsverfahren, u.es erscheint der Fingerabdrucksensor.Kann wieder Überweisungen tätigen u.meinen Resturlaub anderweitig verbringen.

Petra vor 1 Jahr
13589 Berlin Hallo zusammen! Bei mir funktionieren nur Überweisungen immer noch nicht, alles andere aber ist normal: Rumgerödel, sobald ich was freigeben will.Fingersensorabfrage als Freigabe ploppt auch nicht auf.Anrufe brachten auch nichts.Bin seit 1984 Kunde,by the way, lange lief alles problemlos, sonst hätte ich längst gewechselt.Den IT-Fachleuten rauchen sicher die Köpfe, schlimm nur, dass die Kunden alles ausbaden müssen.

Christian vor 1 Jahr
Ich habe jetzt mal bei Facebook geschrieben...vielleicht bekomme ich da eine Antwort oder die Leute denen es genauso geht wie mir . Das ist der Link ...falls jemand dort auch noch schreiben möchte "https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02ToqrE2H8vF3rcajQNrkc1B1UEwxzCqZrXtd1WBbqFAQVcuxFYk2kqPrAKvS3chRKl&id=143847679007386" ohne Gänsefüßchen . In der Hoffnung das die Lösung kommt .