Postbank Störung

MT vor 1 Jahr
17034 keine Überweisungen möglich...

Christian vor 1 Jahr
Keine Überweisungen möglich - PLZ 67269

Bella vor 1 Jahr
Auch hier keine Überweisungen möglich.Terminüberweisungen nicht einsehbar.Hotline gefragt ob Terminüberweisungen ausgeführt werden.Antwortet lautete keine Ahnung.Umland Köln seit heute

Thorsten vor 1 Jahr
Keine online Überweisung möglich. 2 Versuche, jedoch wird der Verfügungsrahmen reduziert. 31249 Hohenhameln

Reiner vor 1 Jahr
Keine Online-Überweisung möglich, zwei Versuche durchgeführt, der tägliche Verfügungsrahmen wurde aber um die Summe der Versuche reduziert. 90403 Nürnberg

Christoph vor 1 Jahr
Überweisung nicht möglich, weder Online noch über APP. Teöefonisch nicht erreichbar (erhöhtes Aufkommen wegen Umstellung. Sorry aber was für eine Überraschung, ist etwas amateurhaft um es vorsichtig auszudrücken?

Robert Haas vor 1 Jahr
08056 Zwickau - Keine Überweisungen möglich. Postbank mittlerweile eine absolute Vollkatastrophe.

Anja vor 1 Jahr
PLZ 27793...keine Online-Überweisung möglich, aber der tägliche Verfügungsrahmen wird um die Summe der Versuche reduziert...

Monika vor 1 Jahr
Kein Online-Banking möglich in 54310 Ralingen

Susanne Bajohr vor 1 Jahr
Keine Überweisung möglich. Kommt immer eine Fehlermeldung. 01159 Dresden

Nico vor 1 Jahr
Keine Überweisung online oder mit Bankingsoftware möglich. Fehlermeldung kommt nach Freigabe der Transaktion. Hoffe, dass wird bald behoben. 81371 München

Kirsten vor 1 Jahr
Seit dem IT-Umzug funktioniert die PIN meiner Visa im Einzelhandel nicht mehr. Angeblich habe ich sie falsch eingegeben, das stimmt aber nicht. Auf meine Nachfrage per Mail bekomme ich seit 2 Wochen standarisierte Antwortschreiben ("Die wichtigsten Antworten haben wir ... einmal für Sie zusammengestellt."), heute dann "Sie haben ein Anliegen zu Ihrer Kreditkarte. Leider kann der E-Mail-Service Ihnen bei diesem Thema nicht weiterhelfen. Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten einmal für Sie zusammengestellt.", ebenfalls mit den selben wenig hilfreichen Tipps wie in den Mails vorher.

A. vor 1 Jahr
10315 Überweisung nach Sicherheitsverfahren erfolgreich durchgeführt nicht möglich

Susann vor 1 Jahr
017xx Überweisungen nicht möglich.

Wilfried vor 1 Jahr
26380 Wilhelmshaven , keine Überweisung möglich : Der FinTS/HBCI-Server Ihrer Bank antwortet mit der Fehlermeldung: »[sepa-single-transfers].[create-execution].[/technical- error].[Unexpected, techn. ical error].[Request failed with status code 500].[500].[null]«

Nicole Gronau vor 1 Jahr
Anzeige technischer Fehler nach Bestätigung Transaktion Sepa Überweinsung!

Harald vor 1 Jahr
Keine Überweisungen möglich 58300

Thomas vor 1 Jahr
68219 Mannheim Kein interner Kontoübertrag möglich

Sven vor 1 Jahr
SEPA Überweisung nicht möglich, nach bestätigen des Sicherheitsverfahren erscheint Meldung; Aus technischen Gründen konnte Ihr Auftrag nicht verarbeitet werden. Auch nicht Terminüberwsg. Klasse, Danke Berlin 13503

Birgit vor 1 Jahr
Keine Überweisung möglich seit Stunden !!! 65824

Ingrid vor 1 Jahr
Die Postbank/Deutsche Bank ist eine Katastrophe. Heute sind keine Überweisungen möglich !!!! 63512 Hainburg

Viola vor 1 Jahr
keine Überweisungen möglich 38112 Braunschweig

Manfred vor 1 Jahr
Seit fast 3 Wochen gib es keine Kontoauszüge-bei meinem Kontoauszugsdrucker in 52477 Alsdorf. Obwohl ich Umgestellt habe zeigt er mir eine Mitteilung zu einer Filiale mit grünen Punkt zu gehen. Bei uns gibt es nur eine Postfiliale mit Postbank Dienstleistungen. Soll ich jetzt vielleicht Kilometerweit fahren um eine reine Postbank Filiale zu finden. Örtliche Banken und Sparkassen haben deutlich besseren Service bei Telefon Banking. Aber das Schlimme ist-Antwort wenn überhaupt nur vorgefertigt- Bis jetzt kann mir keiner die Antwort geben, warum ich keine Auszüge am Kontoauszugsdrucker bekomme. Na ja-die Postbank ist ja von der Deutschen Bank gekauft worden. Werde nach fast 60 Jahren mir eine andere Bank suchen

Schwejk vor 1 Jahr
08060 Zwickau, das stinkt gewaltig. Es ist immer noch kein Login möglich. Es erscheinen ständig sinnfreie Hinweise !!!!

mathias vor 1 Jahr
Ihre Karte ist für dieses System nicht zugelassen! Seit 4 Monaten Anfrage wurde auf eine arrogante Art beantwortet " belästigen sie uns nicht mit ihrem Problem - weitere Antwort erhalten sie nicht. Sollte jedem die Augen aufmachen - wohin diese digitale Umstellung führt !! Geld abheben geht auch nicht !!

Gerald vor 1 Jahr
Seit dem Wochenende des IT Umzugs werden bei meinem Konto alle Lastchriften und einzugsermächtigungen zurückgebucht. Immer wieder. Ich kann keine Überweisungen machen, Das einzige was funktioniert ist das Abbuchen durch die Postbank der Kosten für die Laschriftrückbuchungen. Es wird angezeigt, das nicht genug Guthaben auf dem Konto ist, wenn ich aber im Onlinebanking bin, sehe ich, das das nicht so ist. Seit fast 4 Wochen habe ich keinen Zugriff auf das Postbankkonto. Unzählige Anrufe, wenn man mal jemanden erreicht hat, der dann auch noch doe richtigen Kompetenzen hatte, führten zu keiner Lösung. Ich weis nicht, was ich noch machen soll um das Problem zu lösen.

Schwejk vor 1 Jahr
08060 Login geht wieder nicht, trotz richtiger Eingabe !!! Das nun schon zum zigten mal innerhalb von 3 Wochen in besten Deutschland aller Zeiten.

Uta Kasten vor 1 Jahr
Ich kann noch nicht Mal was überweisen auf mein Sparkonto von der Postbank da steht nicht erreichbar das Konto ich bin so sauer . Wozu habe ich dann noch das Sparkonto wenn nichts mehr geht . 17348 Woldegk

Peter M. vor 1 Jahr
Da ist der Fehler: Mitteilung der Postbank gültig ab 1. April 2023 mit Überschrift "Für Sie ganz einfach: der Umzug Ihres Postbank Girokontos" Seite 3. Online-Banking und App. Zeile Zugangsdaten: Bis zum 31. März 2023: Postbank ID und Sicherheitsverfahren BestSign. Ab dem 1. April 2023: Ein Haken. Der Haken ist fehlerhaft. Zumindest was die Benutzbarkeit BestSign betrifft. Verfahren ist zwar als aktiv gekennzeichnet. Aber muss nochmal irgendwie anders autorisiert werden. Wie? Das Überkreuz-Verfahren zur Aktivierung ist nur unzureichend beschrieben und erfordert Dinge welche bei uns gar nicht vorhanden sind, z.B. weil wir Onlinebanking nur mit Chromebook-Laptop machen und die App darauf gar nicht mehr lauffähig ist. 17509 Lubmin

Peter M. vor 1 Jahr
Anmeldung funktioniert. BestSign nicht mehr. Klarer Fall für eine Beschwerde beim Bafin. 17509 Lubmin

Uta Kasten vor 1 Jahr
Ich komme online auch nicht rein bei der Postbank angerufen hatte ich heute auch musste über nee halbe Stunde warten bis ich Ran kam und dabei kam auch nichts raus das ist doch Mist wenn man online gar nicht rein kommt und ich habe Passwort und ID richtig eingeben .

Conny vor 1 Jahr
10719 Berlin - Eines meiner Girokonten ist schon auf die neue Plattform "migriert". Postbank-App funktioniert nicht. In der Desktop-Version kann ich den aktuellen Kontostand nur erahnen. Bis jetzt wurde jeweils einmal in der Nacht und am Spätnachmittag aktualisiert, heute hat sich seit 0:40 Uhr nichts mehr getan. Um den Kontostand zu kontrollieren, muss man ihn am Bankautomaten abfragen. So ein Saftladen.

DV vor 1 Jahr
Login mit BestSign funktioniert trotz neuem Aktivierungscode nicht.Nach mehrmaliger Wartezeit von bis zu 40 Minuten endlich eine "Kundenbetreuerin" bei der sog. Sonderhotline erreicht, die nach Problemschilderung das Gespräch einseitig beendete. Beispielloser unprofesioneller Kundenservice!

Privat vor 1 Jahr
Auch ich warte auf das Kindergeld. 500 Euro für zwei Kinder und die Postbank bucht es einfach nicht. Aber Lastschriften werden munter eingezogen. Unglaublich!

Nube vor 1 Jahr
88662 Überlingen I had to cancel my credit card because some charges were made since they changed their IT Plataform their customers need to wait 2 hours just to be attenden by telephone and incredible they told me 3 weeks to get a replacement for the Credit Card. And today I am waiting already 3 hours at the telephone because they made a transfer from my regular account to a Deutsche Bank Kreditkarte! for over 600 euros and I want to cancel this transaction which I did not made or recognize it is already nerving what is happening with POSTBANK as soon as both issues get cleared I am changing the bank immediately it is not possible that kind of NON-SERVICE.

Michel vor 1 Jahr
56410 Montabaur; Seit 06.04. funktionieren weder meine Postbank- Visa noch meine Mastercard im Handel oder an der Tanke, da die jeweilige PIN plötzlich falsch sein soll. Habe seit Wochen Stunden in der Servicehotline verbracht (10 Std reichen wohl eher nicht) Hilfe gleich Null! Der Postbank- Kartenservice ist telefonisch nicht zu erreichen. Eine wirklich hilfsbereite Mitarbeiterin der Post in Montabaur, konnte mir berichten, dass es aktuell viele gleich gelagerte Fälle gebe, da es wohl ein grundlegendes Problem gibt (die PIN Zuordnung zu den Karten sei wohl zerschossen worden) könne sie mir daher leider nicht weiterhelfen. Habe dann eine Mail an den Kartenservice geschrieben (Explizit im Betreff Störung der PIN Funktion der Kreditkarte angegeben) die Antwort hat mich umgehauen. Da schicken die mir doch tatsächlich eine Mail mit einem Freistellungsauftrag und einem Antrag auf Auflösung meines Sparguthabens und fragen noch frech, ob mein Problem damit behoben wäre? Aber Hauptsache für beide Karten die Jahresgebühr abbuchen. Ich kann garnicht soviel essen wie ich kotzen möchte. Ohne Worte.

Hanoi vor 1 Jahr
72827 Wannweil - seit 3 Wochen keine Zahlung mit Kreditkarte mehr möglich ! Kundenservice nicht zu erreichen ! es gibt ja noch andere Banken !!!

JoJo vor 1 Jahr
Das Saldo meiner Kreditkarte wurde gestern ausgeglichen. Aber nicht vom meinem Verrechnungskonto. Danke Postbank. Weiter so.

Jessica vor 1 Jahr
38518 Gifhorn Es ist einfach nur noch traurig der ganze laden wirklich. Erst wurde von meinem konto von der postbank aus 500 euro an ausländische konten überwiesen mit dem brief suf etwas Geduld zu haben für eine Klärung 2 monate her.Jetzt nach der Umstellung geht überhaupt nichts mehr kommt immer aus technischen gründen kann ihr konto nicht geladen werden.Geld abheben geht auch nicht und kartenzahlung auch nicht.Dann noch Gebühren nehmen für die scheisse die sie da machen.

Sabrina vor 1 Jahr
12557 Berlin, seit ca. 2 Wochen funktioniert die PIN meiner Visa Card nicht. Neue PIN wurde zugesandt, hat bis 31.3.2023 funktioniert und seit der der Störung bei der Postbank Anfang April 2023 funktioniert es nicht mehr !!. Seit Tagen versuche ich tel. bei der Seriviceline eine Klärung, niemand erreichbar. .Soll das Kundenservice sein, nein das geht gar nicht.