Nettokom Störung

Micha vor 11 Monaten
Seit Wochen nix mehr buchbar. Bescheid bekommt mann auch nicht mal, weiter so null Sterne ????

Michael Wendel vor 11 Monaten
KEIN HIGH SPEED BUCHBAR SEIT 1 MONAT !!!!!!! DRECKSLADEN. 58511

Marcus vor 11 Monaten
Kann seid Tagen nix mehr buchen!! Mein high speed ist abgelaufen, und will vergebens neues Daten Volumen buchen, aber vergebens!! Nichts geht!!! Und ohne high-speed internet funktioniert ja gaaarnichts!!!! Und dann kann man nichtmal neues Datenvolumen buchen!! Das ganze erinnert mich ziehmlich stark an dem System der Deutschen Bahn!!! Da läuft es ähnlich ab!! Mfg

Lars vor 11 Monaten
Seit 4 Tagen kein Internet Schneeberg 08289

Ralf vor 11 Monaten
Der Systemfehler liegt in der (bewussten) Abzocke, Dienst am Kunden Fehlanzeige. Bin jetzt bei der Konkurrenz und sehr zufrieden. Da wackelt es zwar auch manchmal, aber nicht in diesem Ausmaß über Wochen. Die einzige Sprache, die fruchtet ist wechseln.

Denny vor 11 Monaten
Nun der 4te Tag an dem man nichts buchen kann, "auf Grund eines Systemfehlers" kümmert sich da langsam mal jemand drum oder liegt der Systemfehler in der Personalabteilung also das was NettoKom hier anbietet ist inzwischen eine riesengroße Frechheit!!

Denny vor 11 Monaten
08261 wieder kaum Netz und null internet verfügbar!! also langsam nervt es richtig!!!

Kevin vor 11 Monaten
Krefeld und Umgebung seit Tagen nur wenig bis Garkein netzt!

Sandra vor 11 Monaten
Für alle bei denen der gebuchte Tarif nicht geht; klickt auf Tarif wechseln und dann ganz unten auf der Liste auf den Basistarif für 0 Euro. Dann warten bis der aktiv ist und auf euren gewünschten Tarif wechseln. Bei mir hat es geklappt. Viel Glück. 30823 Garbsen

Eder vor 11 Monaten
Dresden Seit heute Mittag Totalausfall ????

Tarek vor 11 Monaten
Kein Netz seit heute morgen! 01069 Dresden

Gaga vor 11 Monaten
Das ist eine Katastrophe, ich kann tagelang nicht auf die Anwendung zugreifen, ich denke darüber nach, zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Schömberg 75328

Pascal vor 11 Monaten
35099 Burgwald. Habe seit knapp 24h keine mobilen Daten... Kann nicht auf die App zugreifen da ein Code via SMS erhalten werden sollte. Ich aber keinen Empfang habe . Bei einem Handy würde ich sagen Sim defekt aber glatt bei 3 Handys?! Zeitgleich seit 24h keinen Empfang und mobile Daten?!! Auf E-Mails wird nicht geantwortet... Muss beruflich erreichbar sein! Was soll dieser scheiß.... Mal ne Std oder so kennt man ja aber 24h?!!! Bekommt es in den griff es nervt langsam echt.

Verärgerte Angela vor 11 Monaten
Ich hatte mich damals entschieden meiner Tochter (Grundschülerin) eine NettoKom Karte zu kaufen (das wenn etwas ist sie mich jederzeit erreichen kann). Doch nun seit geraumer Zeit hat sie immer wieder Netz u. -Datenprobleme und jetzt kommt auch noch dazu, dass ich nichtmal Guthaben aufladen kann. Ich bin inzwischen sehr enttäuscht über NettoKom u. ehrlich gesagt auch drauf und dran, meiner Tochter eine Karte zu besorgen die mit weniger Problemen funktioniert und ich dann auch weiß, das sie mich definitiv sicher erreichen kann.

Ute vor 11 Monaten
76437 Rastatt Ständig was Neues… Jetzt komme ich mal wieder nicht in die NettoKOM App, dann wurde mir schon 3x in den knapp 2 Jahren Zuviel Geld abgezogen und nix kommt zurück da mir der Nachweis fehlt (wo soll ich den her nehmen? Wenn abgezogen dann weg, aber ihr habt alles vorliegen Netto!) Ganz oft kein Netz, obwohl sonst 5G an selbem Ort. Langsam aber sicher reicht es mir! Empfehlungen gibt es von mir jedenfalls nicht

Nina vor 11 Monaten
Ich habe seit die Nacht um knapp 2 Uhr keine Mobilen Daten mehr egal wie oft ich mein Handy neu Starte oder sonst was. Es ist echt anstrengend.

Mary vor 11 Monaten
Leider wieder Internet Probleme. Langsam nervt es wirklich , gestern ging die App nicht, jeden Tag was anderes , denk gerade wirklich über ein Wechsel nach

Katzen-Reh vor 11 Monaten
04509 - habe auch seit längerem weder Mobilfunknetz, noch funktioniert die App richtig... echt nicht schön!

Dirk vor 11 Monaten
Kein Zugang zur App! Aufladung und Guthabenkontrolle, sowie Optionsbuchungen nicht möglich! Als Kunde sollte man über Probleme informiert werden! Und über Entschädigung wegen Nichtnutzbarkeit sollte man auch mal nachdenken! Sehr enttäuschend das ganze.

Alf vor 11 Monaten
"Leider können wir Dir keine Optionen anbieten." Wie lange soll das Spielchen noch gehen? 87700 Memmin gen

Esther vor 11 Monaten
Ja, die Störung besteht besteht bereits seit dem 21.11.!! Zitat aus der SMS, die an die Kunden geschickt wurde: "Heute Nacht führen wir Anpassungen unserer Systeme durch, wodurch es zu temporären Nutzungseinschränkungen kommen kann. Hierbei kann es zu einer kurzzeitigen Unterbrechung aller Notrufmöglichkeiten sowie des Empfangs von Anrufen und öffentlichen Warnungen kommen ..." Man könnte herzhaft lachen, wenn es nicht zum Weinen wäre!! Aber Hauptsache, das Geld einkassieren. Nettokom bzw. Blau/Telefonica schweigen sich aus. Der allerletzte Laden, Finger weg bzw. schnellstmöglich wechseln.

Denny vor 11 Monaten
Kann nichts buchen,weder Datenpässe noch Highspeed +. Sehr ärgerlich, nettokom keine Stellungnahme. Probleme wohl schon seit Wochen... Sehr ärgerlich

Yves vor 11 Monaten
Ich bin bis gestern nicht in die App rein gekommen. Musste die erstmal deinstallieren und neu Installieren. Was aber schlimmer ist, ich kann nicht mehr telefonieren, geschweige meine Mailbox abhören. Hab vor kurzem erst nach Nettokom gewechselt. Das bereue ich jetzt. So einen schlechten anbieter hatte ich noch nie. 42329 Wuppertal

Melanie vor 11 Monaten
Sehe ich genauso kann seit drei Tagen keine smartoption buchen die ich dringend benötige.

Denny vor 11 Monaten
Ich kann ja verstehen das es ab und an mal zu Störungen kommen kann aber langsam wird das schon nervig wenn es gefühlt jede Woche mehrere Tage lang Probleme gibt

Matthias vor 11 Monaten
Mir reicht's, bin seit Jahren Kunde und fühle mich nur noch veräppelt. Ich wechsele jetzt den Anbieter. Nie wieder Nettokom!!

Christian vor 11 Monaten
Sehr geehrtes Nettokom-Team, ich habe vollstes Verständnis für technische Probleme. Temporär. So etwas sollte binnen kürzester Zeit behoben sein. Und wenn es mal etwas länger dauert…ok, aber an der Service-Hotline zu erzählen, dass Probleme hinsichtlich Highspeed-Plus-Nachbuchung oder Smartiotions-Buchung NICHT bekannt sind, obwohl HIER in den Kommentaren exakt diese Probleme seit > 6 Tagen beschrieben werden, finde ich schwach. Ihr seid kein Tante-Emma-Laden, der mal eine Woche schließen kann, ihr seid ein Telefondienst-Anbieter und eure Kunden verlassen sich auf euch UND sind auf die von euch angebotenen Dienste angewiesen (für welche sie ja auch zahlen). Also eine Info per SMS, dass es ggfs. zu Störungen kommen kann und unter Hochdruck daran gearbeitet wird, wäre vielleicht dienlich. MfG

Elmar vor 11 Monaten
Optionsbuchung bei Prepaid funktioniert seit mindestens vier Tagen nicht. Warum? 82284 Grafrath

Alfriede vor 11 Monaten
Was seid Ihr doch für ein Drecksladen..seit Tagen keine Optionsbuchung möglich. Auch gibt es keine Info, Begründung oder sonst was...bis jetzt fehlt kein Guthaben, selbiges kam aber schon des öfteren vor (also Leistung ohne Gegenleistung.....da war doch was..?) Bin auf Internet angewiesen, macht Ihr das nur um den Leuten auf den Sender zu gehen? Womöglich noch mit Befehl von "oben"!? Norditalien, sonst 87700 Memmingen

Lisa vor 1 Jahr
Leider bei meiner Tochter dasselbe seitdem die neue app da ist Das Kind kann weder telefonieren noch whatsapp geht tarif läuft Geld wurde schnell von der Bank abgebucht aber Guthaben auf 0 und nichts geht. 55257 budenheim

Annegret vor 1 Jahr
- 01097 Dresden. Kind kann weder telefonieren noch Nachrichten schreiben. Trotz Flat reicht das Guthaben nicht aus ???? APP geht natütlich nicht.

Torsten Schäfer vor 1 Jahr
65366 Geisenheim App funktioniert wieder, alte App löschen und neue installieren. LG

Yvonne vor 1 Jahr
13125 Berlin Heute zumindest mal ein kleiner Lichtblick. Es hat endlich geklappt, den Tarif meines Sohnes per Aufladekarte zu buchen über die Nettokom Hotline. Tel.Nr.: 01771711415 Per Lastschrift ist immer noch die technische Störung und kein aufladen und buchen möglich. Den Betrag der Lastschrift bekommt mein Sohn dann noch auf seinem Guthaben gutgeschrieben.

Fabian vor 1 Jahr
Hallo, ich komme seit Wochen nicht mehr in der nettokom App rein, kann mein Guthaben nicht mehr aufladen usw was soll ich machen?46145 Oberhausen

Torsten vor 1 Jahr
So einen Murks habe ich als Kunde noch nicht erlebt! Die App funktioniert seit über einer Woche nicht und der Login über das Web geht auch nicht. Werde nun nach drei Jahren aus diesem Murks aussteigen. Unter Kundenfreundlichkeit und Service verstehe ich etwas anderes. Ich werde diesen Anbieter keinem mehr weiter empfehlen!

Thomas vor 1 Jahr
Seit über einer Woche!! sind Buchungen oder Verlängerungen etc. nicht mehr möglich, Guthaben wird blitzschnell aufgebraucht. Dieser Saftladen (aka Telefonica) hält es nicht für nötig, in irgendeiner Form zu reagieren bzw. zu informieren. Telefonsupport vertröstet "abwarten und Tee trinken", auf Mails wird nicht reagiert. Finger weg bzw. schnellstmöglich wechseln !!!!!!!!!!!

heinz vor 1 Jahr
42651 Guthaben =0 obwohl Guthaben hinterlegt. Internet und telefonieren nicht möglich.

Andra vor 1 Jahr
Guthaben zeigt 0 an!!! Nix geht App nicht Internet nicht Flatrate nicht

Kim vor 1 Jahr
Geld aufgeladen und gleich wieder weg und nicht Mal mein Tarif freigeschalten obwohl ich seit 2 Jahren Kunde bin ......

Maik vor 1 Jahr
Ich kann seit über 1ner Woche die Nettokom App nicht mehr aufrufen. Es zeigt nur noch "Webseite nicht verfügbar" Ich habe die App über 5 mal vom Handy gelöscht und neu installiert immer das gleiche. Was soll ich tun? Ich komme aus 06130 Halle (Saale).