Alle Netcologne Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Netcologne
Es gibt den Anbieter Netcologne schon seit zwei Jahrzehnten. Der Name mutet nur für den neu an, der nicht aus dem Rheinland kommt; denn es handelt sich um einen regionalen Anbieter. Dieser muss sich aber hinter keinem anderen verstecken. Sein modernes Glasfasernetz misst ganze 20000 Kilometer und wächst. Netcologne versteht sich selbst auch als Statement für seine Menschen in der Umgebung. Es gibt eine Zentrale in Köln. Übrigens kann auch TV über Netcologne bezogen werden. Das Netz gilt als gut funktionierend und stabil und ist so auch bei denen beliebt, die der Arbeit wegen auf das Internet angewiesen sind. Nicht zuletzt ist Netcologne für die Region auch ein wichtiger Arbeitgeber.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Netcologne ist ein Internet-und Telefon Anbieter, der ausschließlich für das Bundesland Rheinland agiert. In anderen Bundesländern ist es nicht möglich, sich einen Anschluss legen zu lassen. Wer aber seinen Wohnsitz im Rheinland hat, kann sich natürlich hier einen Handyvertrag abschließen, auch wenn er beruflich oder privat in anderen Teilen Deutschland oder weltweit unterwegs ist.
Informationen zur Störungshotline
Netcologne hat eine eigene Störungshotline für technische Probleme ihrer Kunden.
Unter der Rufnummer: 0221 2222 800 erreichen Sie den Support.
Alternativ gibt es auf der Homepage unter der Rubrik Häufige Fragen und Antworten eine übersichtliche Aufteilung zu den Themengebieten WLan; Internet und Telefon (zuhause), alles rund ums Netz und andere Kategorien, in denen es um ihre persönlichen Daten geht.
Schauen Sie bei Schwierigkeiten gerne erst einmal hier vorbei, um sich schnell selbst zu helfen.
Ob ein generelles Netzproblem vorliegt, finden Sie mit der Google Suche heraus. Sollte das der Fall sein, stehen entweder bereits die zeitlichen Informationen dabei oder Sie erfragen die voraussichtliche Störungsdauer unter der Rufnummer oben.
Behebung der Störung und Gründe
Schauen Sie als erstes nach, ob Sie eventuell Ihr Smartphone oder das Tablet in den Flugmodus gestellt haben. Wenn ja, ändern Sie das. Beim Festnetz agieren Sie so: Sitzen alle Kabel an der vergebenen Stelle? Oder ist beim Staubsaugen ein Kabel abgegangen?
Passt das alles, schalten Sie den Router aus, indem Sie das Netzkabel entfernen. Warten Sie mindestens 120 Sekunden, bevor Sie ihn wieder an den Strom anschließen. Funktioniert die Verbindung nach dem Hochfahren immer noch nicht, überprüfen Sie bitte noch einmal die Einstellungen Ihres Gerätes. Ist WLan eingeschaltet? Passen die Verschlüsselungen?
Sonst wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an die Hotline, die Sie im vorherigen Absatz finden.
Daniela vor 1 Jahr
51143 Seit heute morgen kein Internet
Mandy vor 1 Jahr
53332 Bornheim Seit Freitag morgen kein Internet und Telefon. Ärgerlich,da frisch aus dem Urlaub zurück und letzte Ferientage. Mein Kind ist total sauer.
S.R. vor 1 Jahr
53332 Bornheim Seit 24 Std. kein Internet kein Telefon und überall im Internet wird geschrieben keine aktuelle Störung. Sehr ärgerlich!!
Claudia vor 1 Jahr
53332 Bornheim, seit gestern, 04.08.2023 kein Telefon und kein Internet
Ute vor 1 Jahr
Gestern Nachmittag aus dem Urlaub zurück, seitdem kein Internet und kein Telefon. Seit wann genau ist unbekannt!
Pascal B. vor 1 Jahr
53332 Bornheim - seit heute morgen tote Hose. Toller start ins Wochenende :)
Thomas vor 1 Jahr
53332 Bornheim Seit heute morgen nichts mehr
Marc vor 1 Jahr
Kein Internet usw. Bitte beheben 50226 Frechen
Hein vor 1 Jahr
53332 Bornheim. Kein Internet und kein Telefon seit Stunden
Hein vor 1 Jahr
Seid heute morgen kein Internet und kein Telefon
Fritzchen vor 1 Jahr
53332 Bornheim Kein Internet seit heute morgen
[email protected] vor 1 Jahr
51465 Bergisch-Gladbach seit 1 Stunde ohne Internet
Jörg Hoffmann vor 1 Jahr
Kein Internet in 51399 Burscheid
Bernd vor 1 Jahr
Kein Internet Kein Telefon ☎️ 51147 Köln
Paul vor 1 Jahr
Kein Internet!nix!!!
Bianca vor 1 Jahr
Kein Internet. 50353 Hürth
S.H vor 1 Jahr
Kein Internet Hürth
A.Z. vor 1 Jahr
Kein Internet und kein Telefon in köln Deutz,seitheute morgen
Nadinr vor 1 Jahr
58455 Witten- Seit gestern 15 Uhr kein Internet mehr - Neustart hilft nicht
Kölschejung vor 1 Jahr
Kein Internet, Telefon und TV seit ca. 12.00 Uhr. 50968 Köln
Kölschejung vor 1 Jahr
Kein Internet, Telefon und TV seit ca. 12.00 Uhr.
Sabine vor 1 Jahr
Immer und immer das gleiche, kein Internet, wann bekommt ihr das mal auf die Reihe. 53347 Alfter
Hans Zeiger vor 1 Jahr
Kein Internet-Kein TV seit 12 Uhr was soll der scheiß Drecks Anbieter ! NETCOLOGNE SCHMUTZ
Dirk vor 1 Jahr
50181 seit Tagen instabil aktuell überhaupt kein Internet
Ibrahim vor 1 Jahr
51381 Leverkusen Seit 3-4 Tagen läuft das Internet nicht. Ständig bricht die Internetverbindung ab. Es ist nicht möglich einen Film zu gucken.
Sen vor 1 Jahr
50127 Bergheim Wirklich seit einige Tage bricht das Internet. Und heute komplett garnichts.
Yogi vor 1 Jahr
Köln, PLZ 50858 Seit gestern Abend laufend Störungen bei TV- und Internetempfang
Helen vor 1 Jahr
Am Haelentor 50858 Köln kein Internet, kein Telefon, kein TV. Warum? Benötige Internet zum Arbeiten!
Franz vor 1 Jahr
Hans-Katzer-Str. 50858 seit ca 10 min kein Internet und Telefon nachdem gestern seit 23 h alles tod war und heute früh 8-10 techniker in der strasse waren
Hennson vor 1 Jahr
50171 Kerpen kein Internet
Sabine vor 1 Jahr
Immer wieder Ausfälle des Internets. Zum kotzen NetCologne. Aber Geld immer pünktlich abbuchen. 53347 Alfter
Gjl vor 1 Jahr
50858 Köln, Internet tot. Abends auch kein Fernsehen. Natürlich netcologne wieder.
Astrid vor 1 Jahr
50859 Köln seit 23 Uhr kein Internet und Fernsehen
Peter vor 1 Jahr
Seit 23.00 Uhr kein Fernsehen mehr.
Yvonne vor 1 Jahr
Hans-Katzer-Str. 50858 seit ca 40 min kein Internet und Telefon
Martin vor 1 Jahr
50858 Von-Nell-Breuning str, kein Internet seit 15 min
Reiner vor 1 Jahr
Kein Internet somit auch kein Fernsehen seit einer Stunde 50858 Köln
Vanessa vor 1 Jahr
Kein Fernsehempfang, kein Internet. 50354 Hürth
Sabine vor 1 Jahr
Den ganzen Nachmittag bis jetzt, immer wieder kein Internet. 53347 Alfter
Sabine vor 1 Jahr
50829 Köln Seit gestern Abend immer wieder Internetausfall, dummerweise gleichzeitig auch kein Fernsehempfang