Alle Netcologne Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Netcologne
Es gibt den Anbieter Netcologne schon seit zwei Jahrzehnten. Der Name mutet nur für den neu an, der nicht aus dem Rheinland kommt; denn es handelt sich um einen regionalen Anbieter. Dieser muss sich aber hinter keinem anderen verstecken. Sein modernes Glasfasernetz misst ganze 20000 Kilometer und wächst. Netcologne versteht sich selbst auch als Statement für seine Menschen in der Umgebung. Es gibt eine Zentrale in Köln. Übrigens kann auch TV über Netcologne bezogen werden. Das Netz gilt als gut funktionierend und stabil und ist so auch bei denen beliebt, die der Arbeit wegen auf das Internet angewiesen sind. Nicht zuletzt ist Netcologne für die Region auch ein wichtiger Arbeitgeber.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Netcologne ist ein Internet-und Telefon Anbieter, der ausschließlich für das Bundesland Rheinland agiert. In anderen Bundesländern ist es nicht möglich, sich einen Anschluss legen zu lassen. Wer aber seinen Wohnsitz im Rheinland hat, kann sich natürlich hier einen Handyvertrag abschließen, auch wenn er beruflich oder privat in anderen Teilen Deutschland oder weltweit unterwegs ist.
Informationen zur Störungshotline
Netcologne hat eine eigene Störungshotline für technische Probleme ihrer Kunden.
Unter der Rufnummer: 0221 2222 800 erreichen Sie den Support.
Alternativ gibt es auf der Homepage unter der Rubrik Häufige Fragen und Antworten eine übersichtliche Aufteilung zu den Themengebieten WLan; Internet und Telefon (zuhause), alles rund ums Netz und andere Kategorien, in denen es um ihre persönlichen Daten geht.
Schauen Sie bei Schwierigkeiten gerne erst einmal hier vorbei, um sich schnell selbst zu helfen.
Ob ein generelles Netzproblem vorliegt, finden Sie mit der Google Suche heraus. Sollte das der Fall sein, stehen entweder bereits die zeitlichen Informationen dabei oder Sie erfragen die voraussichtliche Störungsdauer unter der Rufnummer oben.
Behebung der Störung und Gründe
Schauen Sie als erstes nach, ob Sie eventuell Ihr Smartphone oder das Tablet in den Flugmodus gestellt haben. Wenn ja, ändern Sie das. Beim Festnetz agieren Sie so: Sitzen alle Kabel an der vergebenen Stelle? Oder ist beim Staubsaugen ein Kabel abgegangen?
Passt das alles, schalten Sie den Router aus, indem Sie das Netzkabel entfernen. Warten Sie mindestens 120 Sekunden, bevor Sie ihn wieder an den Strom anschließen. Funktioniert die Verbindung nach dem Hochfahren immer noch nicht, überprüfen Sie bitte noch einmal die Einstellungen Ihres Gerätes. Ist WLan eingeschaltet? Passen die Verschlüsselungen?
Sonst wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an die Hotline, die Sie im vorherigen Absatz finden.
Alu vor 1 Monat
Köln kalk Zero Internet keine Ahnung wie lange noch Störung melden bringst nicht gesamte ort stadt betroffen ist ich denke wenn es läuft dann automatisch wieder
Letisija vor 1 Monat
Kein Internet in Dünnwald 51069
Stammheim vor 2 Monaten
51061 Köln stammheim
Miebach vor 3 Monaten
51069 Köln dünnwald Kein TV Signal mehr
Wolf vor 3 Monaten
51399 Burscheid Internetausfall teil sporadisch, teils über längere Zeiträume.
Guido vor 7 Monaten
51469 Bergisch Gladbach Seit gestern Abend 20:40 bis jetzt 21:15 Uhr kein Netz, kein TV. Seit 24 Stunden alles Tod. Tolle Leistung ????
Guido vor 7 Monaten
51469 Bergisch Gladbach Seit gestern Abend 20:40 bis jetzt 21:15 Uhr kein Netz, kein TV. Seit 24 Stunden alles Tod. Tolle Leistung ????
Kubiak vor 7 Monaten
Mülheimer Stasse 14, 51145 Köln Kein TV Signal seit heute morgen
Nicole vor 10 Monaten
42859 Seid heute morgen 07.30 Uhr kein Signal mehr.
Petra vor 10 Monaten
TV kein Signal 50678 Köln
Zeno vor 11 Monaten
Weseling das Internet gerade ist ass????????
Maik vor 11 Monaten
51399 Burscheid. Seit heute Nachmittag kein Internet. Frechheit
Daniela vor 11 Monaten
42799 Leichlingen Probleme mit dem Internet
Carola Schwarz vor 1 Jahr
Seit gestern kein störungsfreier Empfang im TV-PROGRAMM. Ständig flackert der Bildschirm.
Holger vor 1 Jahr
58456 Witten komplette Siedlung ohne Telefon und Internet. Hotline ist ein Dreck, nie zu erreichen. Und die Leute dort wissen nix. Störungen hängen sich.
Marcus Sternecker vor 1 Jahr
Seit drei Tagen ununterbrochen nur Störungen ????
Mari vor 1 Jahr
Immer wieder Störung vom Internet heute den ganzen Tag, der Fernseher läuft nur mit fair Störungen u Unterbrechung
Unlu vor 1 Jahr
50127 Kein WLAN!!!
Pascal vor 1 Jahr
50354 Hürth Kein Internet, kein TV, kein Telefon, alles ausgefallen
fach vor 1 Jahr
42859 rs gewag Kabelempfang gestört mpfang
Mio vor 1 Jahr
Kein WLAN!!! Macht was!!!
Hohage vor 1 Jahr
42859 Remscheid Seit gestern ca.18Uhr kein TV ( kein Signal). Das ganze Haus ist betroffen. Vermieter ist Gewag Remscheid.
Thomas vor 1 Jahr
50765 Köln Seit ca. 16.00 Uhr kein TV-Signal, kein Kanelfersehen
Aslan vor 1 Jahr
Total blackout seit 19 Uhr
S.J. vor 1 Jahr
50825 Köln kein TV Signal kein Kabelfernsehen
B.J. vor 1 Jahr
Seit 19:55 kein Kabel Empfang. TV kein Signal
AM vor 1 Jahr
Störung in Bickendorf 50825 seit 20 Minuten. Kein Internet. 14-01-2024 20.36 Uhr
Andy vor 1 Jahr
51375 Leverkusen Seit den 12. Januar 2024 ca. 18 Uhr kein Fernsehen, kein Internet und über Festnetz kommt nur ein Besetztzeichen, wenn man jemanden anruft.
Nali vor 1 Jahr
41540 Dormagen Seit gestern Abend 10.01.24 ca. 21:00 Uhr kein Internet, kein Festnetz!!!
M. Berg vor 1 Jahr
Seit 2 Tagen kein Internet. Kundenservice nocht erreichbar. Keine Infos online zu finden. Keine Ansage am Tel. Kundendienst. Schade. Was für eine schlechte organisation.
Maria vor 1 Jahr
50259 Pulheim Sind nun schon seit gestern Abend ohne Internet in Pulheim-Stommelerbusch.
Sigrun vor 1 Jahr
50259 Pulheim Seit gestern Abend 20.30 Uhr kein Internet und kein Festnetz
Daniel vor 1 Jahr
51147 Köln. Alleine diesen Monat schon 130 Neu-Verbindungen. So hefig war es noch nie und ich bin schon über 10 Jahren Kunde bei NC. Die Letzten 3 Wochen sind der absolute Tiefpunkt, wollt ihr Rekord brechen oder was da los? Störungsmeldung wäre toll! Wie ich hier sehe, soll es angeblich keine Störungen geben, Bullshit! Langsam macht mich das ehrlich wütend!
Adnan nadr vor 1 Jahr
Internet Telefon Fernseher Störung Pyrmonter Straße 6 Köln 51065
Ali vor 1 Jahr
51061 köln mühlheim seit ca. 17 Uhr down
Raimund vor 1 Jahr
51063 seit ca.15³⁰ kein Internet und festnetz
Lili vor 1 Jahr
51065 seit mehr als ne Std kein internet
Isi vor 1 Jahr
51063 seit 30 Minuten kein internet
Alex vor 1 Jahr
Seit ca 1 std kein internet und festnetz 51065
ele vor 1 Jahr
PLZ 51069 Seit Sa. 14.10. immer wieder Internetprobleme (netcologne), offline dann wieder online, netzgeschwindigkeit erst gut dann fällt sie rapide.