Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Ichhro vor 1 Jahr
18119 HRO Tv ist gestört seit stunden verzerrte Bilder es nervt
Uschi vor 1 Jahr
28832 Achim TV schon wieder Tonausfall (gestern auch schon)
Josi vor 1 Jahr
12679 Berlin- Seit 3tagen kein tv Empfang. Keine Sender vorhanden. Wann gibts mal ne Info @vodafone
H. vor 1 Jahr
18147 HRO Seit mehreren Tagen Störung bei Nutzung der ZDF Mediathek. Sie blockiert regelmäßig und reagiert auf keinen Befehl mehr.
Berger vor 1 Jahr
Wir haben kein tv mehr
olil vor 1 Jahr
13593 Berlin Seit gestern 19.10.23,durchgehend kein TV , kein Internet.
Suse vor 1 Jahr
71336 ständig verzerrte Bild. Aus dem Internet fliegt man auch ständig raus. Nervig.. Vodafone ist seit sie es übernommen haben ohne Worte
Mona vor 1 Jahr
21680 Stade: schon seit zwei Stunden kein Kabel Empfang! Wenn ihr Idioten schon an den Leitungen rummurksen müsst, dann macht es gefälligst NACHTS - da stört es keinen!!!
H.M vor 1 Jahr
Jeden Tag stundenlange Ausfälle beim Kabelfernsehen in 21682 Stade. Es ist zum ko... mit Vodafone!
Mona vor 1 Jahr
21680 Stade: seit 10:00 schon wieder kein Kabelfernsehen. Drecksladen!!!!!! Jeden Tag stundenlange Ausfälle. An Dummheit und Unfähigkeit ist Vodafone echt nicht mehr zu übertreffen!!!!!!!
Pfönig vor 1 Jahr
Ich wohne hier in Berlin-Marzahn, in der Nähe des Straßenbahnhofes Marzahn und habe seit heute früh wieder kein Fernsehprogramm von Pyur. Gestern Abend war nach einer mehrtägigen Störung eigentlich alles in Ordnung, und jetzt ist halt wieder Sparprogramm. Was soll's, gibt weitaus schlimmeres.
Nowak, Simone vor 1 Jahr
Seit 13.30 Uhr habe ich keinen TV Empfang. Was ist bei Vodafone los? Warum gibt es keine aktuellen Nachrichten zum Problem?
Nowak, Simone vor 1 Jahr
21682, Stade
Mona vor 1 Jahr
21680 Stade: es ist inzwischen weit nach 17:00 und es tut sich immer noch nichts! Fauler Haufen!!!!
Mona vor 1 Jahr
21680 Stade: seit 1 Stunde kein TV mehr. Danke für den versauten Fernsehnachmittag ihr dämlichen, unfähigen A... Würde jetzt Asi-TV und Behindertenprogramm (Fussball) laufen, hättet ihr das Problem innerhalb von 5 Minuten gelöst - aber so haltet ihr es ja nicht für nötig... DRECKSLADEN!!!!!!
Doreen vor 1 Jahr
06295 Lutherstadt Eisleben Seit knapp 1Woche bei allen Sendern Störungen. Abgehackt, stellenweise komplett weg. Ist fruchtbar
Prüfrock Edith vor 1 Jahr
Seit Wochen habe ich Probleme mit dem Fernsehbild --es ist oft --sehr oft verpixelt --gestern z.B. 13.10. ganz schlimm . Ich verstehe nicht , daß man es nicht beheben kann ,Oder es mal eine Info gibt , woran es überhaupt liegt . Ich sehe mich langsam gezwungen die Gebühren einzustellen ,Zahle ich nur noch für Werbung und schlechte Bildqualität ??? E. Prüfrock --12627 Berlin
Gerd Die Störungen werden immer schlimmer,alle Sender sind total verpixelt.Es nervt vor 1 Jahr
18057 Rostock
mü vor 1 Jahr
18059 Rostock, Seit ca. 3 Stunden Bildfehler und Tonstörungen im TV.
Knester Renate vor 1 Jahr
44143Dortmund seit Stunden kein TV. Wie lange noch
Katrin vor 1 Jahr
1827 Berlin Set 6.10 keine signal Störung. Keine klare Aussage von Störung Dienst.
Marzahn vor 1 Jahr
12687 Berlin kein TV und Radio seit gestern. Internet ist aber in Funktion. Was ist da los?
Diana vor 1 Jahr
Kein TV seid gestern 12679
Marcus vor 1 Jahr
In 47929 seit letzte Nacht kein TV mehr
Marcus vor 1 Jahr
Seit gestern Nacht kein TV mehr...
Peter vor 1 Jahr
Ständiger Ausfall , Bild verpixelt. 65510 Idstein
Sue vor 1 Jahr
71336 ständig inet Ausfall und Bild verpixelt
Zickchen vor 1 Jahr
12687 seit gestern kein TV. Wie oft passiert das noch.
Micha vor 1 Jahr
Keine Tour mehr seit Stunden In berlin 12679
Nikon vor 1 Jahr
12687 Berlin, 5 Std kein TV und Netz.
Tina vor 1 Jahr
86199 och nö 2,5 Std TV eingeschränkt nur paar Programme gingen jetzt wieder alles weg
TroniX vor 1 Jahr
Bin ja gespannt wie es in der Arbeit läuft wenn es kein Internetzugang gibt ????????????
Michael vor 1 Jahr
86159 Augsburg 21:04 kein Internet
Stefan vor 1 Jahr
12685 Berlin Völliger Ausfall von Fernsehen und Internet
Alfons vor 1 Jahr
Totaler Ausfall. Kein Internet mit Vodafone im Raum Augsburg
Gino vor 1 Jahr
86343 Königsbrunn TV und Internet gehen seit 16 Uhr nicht mehr
Dalli vor 1 Jahr
12685 Berlin TV und Telefon ☎️ gehen nicht
Tina vor 1 Jahr
86199 TV geht nicht
Wolfgang Burggraf vor 1 Jahr
86462 Langweid, Ausfall von Interner, TV, Festnetz
Eva Reichstein vor 1 Jahr
86153 Augsburg Gärtnerstr. 12 Fernseher geht nicht!