Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Nürnberger vor 1 Jahr
Seit heut Nacht Keine TV Programme mehr. 90451 Nürnberg
Waldo vor 1 Jahr
91301 Forchheim, Vodaphone ist echt Störungsanfällig! Wie sooft kein Fernsehen in Forchheim
Papa vor 1 Jahr
Vodafone, es ist die größte Katastrophen Firma die mir je untergekommen ist. Meldest andauernd fehler und die tun einfach nichts.
Sven vor 1 Jahr
Seit um Mitternacht kein TV mehr 90439 Nürnberg
Renate vor 1 Jahr
Seit gestern kein TV Empfang mehr in Ulm und Illerkirchberg
Michaela vor 1 Jahr
97475 Zeil Seit etwa Mitternacht kein Empfang mehr. Alle Sender.
Franziska vor 1 Jahr
Kein Fernsehen seit gestern 3:00 nix geht 38226 Salzgitter
Trigger vor 1 Jahr
Kein Fernsehempfang in Zirndorf
Me vor 1 Jahr
kein Tv Empfang in Fürth
Tom vor 1 Jahr
Kein Fernseherempfang 90431 Nürnberg
Hoppe Michael vor 1 Jahr
97 249 Eisingen Ich habe Probleme bei Fernsehen technische Probleme. Ich krieg das Fernsehen an. Woran liegt es? Gruß Michael Hoppe Herrlesgraben 9 97 249 Eisingen
Iris Tremmel vor 1 Jahr
Seit ca 0.30 kein Signal mehr beim TV in Nürnberg
Kraft Claudia vor 1 Jahr
97469 Gochsheim es ist seid 0:40uhr kein Empfang
Wilfried Dasbach vor 1 Jahr
Kein TV-Empfang im Westerwald
Karla vor 1 Jahr
Kein TV via Kabel seit heute, gestern funktionierte alles noch. Internet ok. Wie lange dauert das denn, keine brauchbar Info von voda... PLZ 89134
Heins vor 1 Jahr
Keine Programme! 27432 Bremervörde
Ricki vor 1 Jahr
26121 Oldenburg TV ging nicht. Viele Sender waren weg. Habe den Sendersuchlauf neu gestartet. Anschließend ging es wieder.
Friedrich Giesecke vor 1 Jahr
Sekundenlange Tonausfälle! 90411 Nürnberg
Friedrich Giesecke vor 1 Jahr
Nach der Umschaltung auf einen neuen Sender gibt es für einige Sekunden einen Tonausfall! Ich bitte , um Abhilfe!
Anja vor 1 Jahr
TV Ausfall seit gestern komplett 90762
Tia vor 1 Jahr
Ulm Totalausfall seit Mitternacht
Elvis vor 1 Jahr
Ulm totalausfall
Steven vor 1 Jahr
Salzgitter totalausfall keine sender mehr
Bettina vor 1 Jahr
Ulm Seit 1 Uhr totaler Ausfall
Gino vor 1 Jahr
12524 kein TV mehr..Saftladen
Katja.a vor 1 Jahr
12524, kein Kabel Tv seit 22.50
Michael Bieske vor 1 Jahr
12524 Berlin Kein Empfang TV Kabel-Deutschland seit 22.55 Uhr
Sebastian vor 1 Jahr
Kein TV Kabel Empfang Landkreis Dillingen
Michael vor 1 Jahr
82418 Seehausen Viele Programme nicht mehr empfangbar
Christian vor 1 Jahr
In 15569 kein WLAN mehr.
René vor 1 Jahr
82491 Grainau kein TV Sender Empfang mehr.
Angelika vor 1 Jahr
82496 Oberau ARD, BR und viele weitere Sender nicht empfangbar
Michael vor 1 Jahr
In 23562 Lübeck herrscht Totalausfall. Meldungen häufen sich auf diversen Seiten, laut Vodafone/Kabel Deutschland wären keine Störungen bekannt...typisch
Gabriele vor 1 Jahr
82467 Garmisch- Partenkirchen Kaum Programme im TV zu sehen????
Becker Cornrlia vor 1 Jahr
64354 Reinheim vuele Programme wie Welt, Infokanal, Sport. Eurosport, ständige Störungen. Auch bei den Nachbarn. Seit nehreren Wochen. Über eine Antwort würde ich mich freuen.
Heike vor 1 Jahr
Kein TV Empfang seit gestern in 41363 Jüchen
Gitta vor 1 Jahr
Immer noch kein TV empfang.. kein Signal.. Dann datendienst im Display.. Kein Ton nix geht man Sendersuchlauf hat auch nix gebracht seit dem 13.05.23 und es gibt keine info von euch ????
Klaus vor 1 Jahr
99099 Erfurt, kein Signal für TV schon seid 13.05. 2023!
Dittmeyer vor 1 Jahr
ARD mit Bild aber ohne Ton. Was tun? 12049 Berlin
Bibi vor 1 Jahr
44379 Dortmund, ZDFinfo HD, WELT, und Tele 5 momentan zeitweise gestört. Auf den Sendern treten die Bild- und Tonstörungen ziemlich gleichzeitig auf.