Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Nadine vor 1 Jahr
56414 Meudt seit gestern gegen 12.00h kein Internet+Festnetz mehr. Das 3. Mal in diesem Monat...
Julia vor 1 Jahr
Dietenheim 89165 Seit gestern kein TV Sender mehr
Emre vor 1 Jahr
seit gestern in 89079 Ulm kein TV Sender funktioniert mehr. Totalausfall
Özi vor 1 Jahr
Seit gestern den 16.05. Kein einziger TV Sender funktioniert. Komplett tot.
Wolfgang vor 1 Jahr
in Ulm ist kein Empfang....alle Sender funktionieren nicht.....Totalausfall....schade
Eva vor 1 Jahr
Seit gestern Abend viele Sender ohne Signal.95326 Kulmbach
Peter Kopke vor 1 Jahr
seit 16.05.2023 kein TV empfang bei vielen programmen im TV - frechheit das man NICHT informiert wird - bezahlen gebühren für kabel deutschland und nicht`s wird unternommen...
Gesa vor 1 Jahr
Bayreuth 95448 seit Jahresanfang sind einzelne Sender nur extrem selten verfügbar und zahlreiche andere "Tagesschau 24, ARD alpha, ZDF, ZDF Info, RTL, RTL Plus,... nur in Bild- und Sprachfetzen zu "genießen" bzw. zu ertragen. Wofür zahlt man da Kabelfernsehen und GEZ???
js vor 1 Jahr
83435 Bad Reichenhall, einzelne Sender "Kein Signal", andere völlig mit Artefakten durchzogen, geht schon seit ~2 Wochen so.
Liane vor 1 Jahr
14624 Dallgow-Döberitz, seit gestern ca. 16 Uhr geht nichts mehr, kein Internet, kein Telefon, kein TV, aber die Preise werden erhöht ::::
Beate vor 1 Jahr
15831Mahlow, Vodafone Kabel Fernsehen, im Wohngebiet immer wieder Ausfall vom Fernsehen! Anschluss ist in Mietwohnung! Darum kein Telefon und Internet von Vodafone. Immer wieder Ausfälle! Keine Info von Vodafone oder Vermieter!
Renata vor 1 Jahr
IN 14624 DALLGOW-DÖBERITZ AUCH NICHT
Geismann, Gerd vor 1 Jahr
92237 Sulzbach-Rosenberg: Leider immer wieder TV-Total-Ausfälle seit heute Nacht. Bin Kabelkunde von Anfang an und mittlerweile sehr enttäuscht. Auch DNS-Server sehr störungsanfällig.!!! Was ist los mit Ihrer Technik und Wartung?
Michaela vor 1 Jahr
Seit gestern kein TV mehr in Schweinfurt ,wir zahlen brav unseren Beitrag und man bekommt nicht mal eine Info
Thomas vor 1 Jahr
unverschämtheit. Zum Glück läuft mein Rechner. Eigentlich sollte man sich alles nur noch online ansehen.
Conny vor 1 Jahr
Seit Stunden kein TV Empfang. Warum bzw. wie lang weiß niemand. Nur gut, das man weiß, wie das mit Gebührenerhebung geht.
Michaela vor 1 Jahr
Kein Fernseh und kein Radio Empfang in 97421 Schweinfurt
erwjun vor 1 Jahr
91757 Treuchtlingen Total-Ausfall seit heute (17.5.) Morgen. Werde demnächst auf Satellit umstellen!
Michael vor 1 Jahr
97084 Würzburg Man bekommt aber auch nichts gesagt was los ist und wie lange es dauert bis das Fernsehprogramm wieder geht. Man kann ja auch mal bescheid geben
CCM vor 1 Jahr
Hat schon jemand bei Vodafone nachgefragt?
Angelika vor 1 Jahr
63864 Glattbach Ausfall seit gestern ca. 00:30 Uhr
CCM vor 1 Jahr
Guten Morgen. Auch ich habe seit ca. 02:00 Uhr kein Kabel-TV in 90459 Nürnberg. Internet via TV & Lap Top geht aber ...
Georg wenzl vor 1 Jahr
94099 Es ist ärgerlich, kein fernsehen
Michael vor 1 Jahr
97084 Würzburg. Wie lange dauert die störung noch? Es ist nicht normal mit den Störungen in letzter Zeit
Fritz vor 1 Jahr
Kein Empfang in Aschaffenburg
Nicki vor 1 Jahr
96450 Coburg kein TV Empfang möglich
Petra vor 1 Jahr
97526 kein TV-Empfang möglich
Irene Franke vor 1 Jahr
Kein TV Empfang seit Mitternacht 93309kelheim
Petra vor 1 Jahr
97070 Würzburg Kein TV. So langsam gehen einem die technischen Probleme echt auf die Nerven.
Helga vor 1 Jahr
Fernseh geht nicht Schweinfurt
Sabine vor 1 Jahr
97437 Haßfurt auch kein TV
Monika vor 1 Jahr
Seit gestern Abend kein Fernsehen in 91058 Erlangen
Felix Schmidt vor 1 Jahr
96332 kein TV seit 3 St
Jürgen vor 1 Jahr
Wieder mal kein TV in 97422 schweinfurt
Ulla vor 1 Jahr
Kein kabel-tv seit heut früh,Landkreis Würzburg, 97204 Schlimm
Franz vor 1 Jahr
Kein TV Empfang in Nürnberg 90431
Jürgen Fürst vor 1 Jahr
Erst Preise erhöhen und dafür weniger Leistung auch kein TV seit heute Nacht 90443 Nürnberg
Nowak vor 1 Jahr
Kein TV Empfang in Raum Schwandorf
Herleth vor 1 Jahr
Seit heute Nacht circa 1 Uhr kein Fernseh mehr 97421 Schweinfurt
Waltraud vor 1 Jahr
Seit heute Nacht kein Signal mehr am TV om Kreis Würzburg. Ich werde Vodafone kündigen, wenn das so weitergeht