Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Golaj vor 1 Jahr
49088 Osnabrück. Seit heute habe ich kein Internet.
Essen45 vor 1 Jahr
Seit Tagen Kein Kabelfernsehen möglich. 45127 essen
Martin vor 1 Jahr
Kein Internet und TV. Seit ca 2 Std 92318 Neumarkt
Jürgen vor 1 Jahr
Seit 3 Std. Kein TV und Internet 92318 Neumarkt
Monika vor 1 Jahr
Seit Tagen mein Fernsehen möglich. Kein Bild und Tonstörungen. Georgsmarienhütte
Jacqueline vor 1 Jahr
Seit Umstellung am 25.04.23 in 49124 Georgsmarienhütte immer wieder TV Ausfälle mit verpixelten und teilweise hängen bleibenden Bild. Fernsehen seit Tagen gar nicht mehr möglich.
J. Hinzmann Brendel vor 1 Jahr
67065 Ludwigshafen seit Wochen ständige Bildstörungenes bitte beheben es nervt
pau vor 1 Jahr
Seit Tagen ruckelndes, verpixeltes Bild und Tonstörungen.
Torsten vor 1 Jahr
49424 kein Telefonn und Internet in Goldenstedt
Reiner vor 1 Jahr
Seit Tagen ruckelndes und verpixelndes Bild. Wie lange noch,frage ich mich . 45259 Essen
Reiner vor 1 Jahr
Auf allen Sendern ruckelndes und verpixelndes Bild. Zum kotzen!!!
Essen45 vor 1 Jahr
Kein Kabelfernsehen 45127 essen
Thomas Dersintzke vor 1 Jahr
38324 Kissenbrück Sender funktionieren nicht, teilweise ohne Ton
Barbara vor 1 Jahr
81825 viele Sender kein Signal, manche vollkommen verzerrt
Groth vor 1 Jahr
Kein TV 73340
Sabine vor 1 Jahr
89143, kein TV über Kabel mehr möglich.
Kröger vor 1 Jahr
22147 Hamburg
Udo vor 1 Jahr
76199 Karlsruhe Seit Wartungsarbeiten 16.5.teilweise verpixeltes Bild und Tonausfälle auf allen Kanälen! Vodafone sehr schlechter Anbieter.
Steffi vor 1 Jahr
31226 Peine Kabel Fernsehen geht nicht.
Leipold vor 1 Jahr
87535 Kempten Seit gestern kein Festnetz,Internet. Ich habe eine Pflegeperson zu betreuen und diese kann mich nicht erreichen. Schlimmer geht nicht mehr.
Mel vor 1 Jahr
22525 … und wie jeden Tag wieder ein Totalausfall
Inge vor 1 Jahr
56075 Koblenz Kein Signal - kein tv seit spätem Abend
Maike vor 1 Jahr
Seit heute Nachmittag kein Kabel Fernsehen mehr. Was ist da los 80339 München
Chris vor 1 Jahr
80336 München Seit ca.18:00Uhr kein TV.
Klaus vor 1 Jahr
80339 München, kein kabel Fernsehen
Jessy vor 1 Jahr
In 49124 Georgsmarienhütte seit Frequenzumstellung jeden Tag TV Probleme mit extremen Bildverschiebungen und Pixeln auf HD Sendern und Bildverschiebungen auf den normalen Sendern. Vermehrt Problem 13 oder 2. Man zahlt teuer Geld und kriegt nichts. Man erreicht ja auch kein bei Vodafone um Infos oder Hilfe zu bekommen.
Martin vor 1 Jahr
80339 Kein Kabel TV Empfang
Madcatgs vor 1 Jahr
80339 München Kein TV Signal dvb-c seit ca 18:00
Tomasz vor 1 Jahr
Derzeit kein TV-Empfang
Olivia vor 1 Jahr
80339 geht nichts kein Signal
Sabine vor 1 Jahr
80339 München Nichts geht, kein Signal
Margit Langkowski vor 1 Jahr
Warum zählt man Kabel wenn seid drei Tagen viele Sender nicht funktionieren zum Beispiel RTL ,RTL2,NTV,und einige Sender mehr.Wenn das so weiter geht kündige ich.
Frank vor 1 Jahr
09117 Chemnitz leider seit gestern keinen TV Empfang, trotz Neustart und neuem Sendersuchlauf ... schwacher Empfang bei 10% :-(
Stephanie vor 1 Jahr
21698 Harsefeld seit 16.05.kein Kabelfernehen... langsam nervt es!!
Michi vor 1 Jahr
Fernsehen geht heute nicht. Gebiet Hohen Neuendorf 16562
Suzi vor 1 Jahr
TV geht nicht PLZ 165xx
Gabriela vor 1 Jahr
Seit gestern kein TV Signal 83734 Hausham
Thomas vor 1 Jahr
seit gestern 16.00Uhr kein Fernsehprogramm mehr 02826 Görlitz
Renate vor 1 Jahr
Heidelberg - seit gestern, kein TV Empfang
Dijana vor 1 Jahr
04109LEIPZIG Seit heute 11Uhr kein Kabelfernsehen mehr