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Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Diana vor 1 Jahr
Habe seit gestern kein TV mehr .17429 Seebad Bansin
Jörg vor 1 Jahr
38126 Braunschweig Seit gestern 19.40 Uhr keine TV mehr. Liebe Grüße
Rudi vor 1 Jahr
94072 Bad-Füssing Kabelfernsehen seit 30 Std.KabelfernE 94072 Bad Füssing Kabelfernsehen total Ausfall
Urban hans Jürgen vor 1 Jahr
22880 Wedel Seit heute morgen kein TV Empfang
Anonym vor 1 Jahr
68782 Brühl Baden Württemberg Seit 13:00 Uhr kein TV mehr.
M.Hochwald vor 1 Jahr
25.05.2023 22339 Hamburg Seit heute keinen TV Fernsehempfang. (9.30 Uhr eingeschaltet)
Gabriele Forster vor 1 Jahr
Seit gestern ca. 8.00 kein Fernsehempfang in Bad Füssing Sonnenstrasse möglich!!! Vodafone arbeitet angeblich daran-sollte schon gestern „gleich“ wieder behoben sein!? Was ist los Vodafone?
Sassi vor 1 Jahr
27383 Mal wieder Probleme mit Festnetz und Internet. Es nervt nur noch ständig der gleiche Mist wofür man auch noch zahlt
Jan vor 1 Jahr
Internet via Kabel seit 1,5h ausgefallen in 09337.
Harald Mathieu vor 1 Jahr
94720 Bad Füssing jetzt habe ich bereits 24 Stunden kein Internet kein Telefon so langsam bin ich sauer
Gabi vor 1 Jahr
Seit 2 Tagen kein Fernsehen in 66957
Fred vor 1 Jahr
Zwischen 20 Uhr und 23 Uhr ist Fernsehen nicht möglich, da das Bild ständig gestört ist. 79108 Freiburg
Bernardine Schröder vor 1 Jahr
Ich habe den ganzen Tag kein Fernsehprogramm, und dafür bezahle ich. Was ist passiert?
Harald Mathieu vor 1 Jahr
Seit heute morgen kein Internet mehr Bad Füssing Geranieweg
Anja Neubauer vor 1 Jahr
44905 Bochum Also seid alles digitalisiert ist läuft bei Vodafone gar nix mehr ! Immer Störungen im Kabelfernsehen! Keine Programme mehr selbst ARD und ZDF weg ... Hilfe und dann noch Gebühren zahlen für das Schrott Programm hilfeee hilfeeee
Marcel vor 1 Jahr
85457 Hofsingelding bei Erding Den ganzen Tag schon sehr schlechter TV Empfang auf allen Sendern.
Stefanie Roder vor 1 Jahr
Kein kabelempfang in 18546 Sassnitz Kein Signal seit 12:00
Michael vor 1 Jahr
Hier in 73312 Geislingen/Steige habe ich seit einiger Zeit ständig Probleme mit einigen Sendern. Entweder verzerrt das Bild, es gibt Tonausfälle oder das Programm ist plötzlich schwarz und erst nach dem hin und her schalten läuft es wieder eine Weile normal.
E.Löw. SCHMITTEN vor 1 Jahr
Die Telefon.Auskunft von Vodafone zu den TV-Storungen sind eine Zumutung!!
Minos vor 1 Jahr
Seit Tagen verzehrt und verschwimmt das TV-Bild auf allen Sendern in Bremen/Vahr.
friedrich wirth vor 1 Jahr
80995 München Seit10 Tagen kein HD Empfang , Sender fehlen, Kabel Nachricht Service gibt es nicht
Mike Schäfer vor 1 Jahr
Seit es hieß das von Gestern(23.05.23) auf Heute (24.05.23) diese Frequenzumstellung gemacht wird, geht nun nichts mehr. In 66953 Pirmasens kein Das normale Tv Programm (Fernsehsender ohne Reciever) über Kabel, geht nicht mehr. Man empfängt nur noch "Das Erste" und "ZDF" und ansonsten garnichts mehr.
Silvia vor 1 Jahr
Schon wieder kein Kabelfernsehen... 45699 Herten
Emiel vor 1 Jahr
61479 Glashütten kein Kabel seit Nachmittag
Ramsay vor 1 Jahr
Seit 22.48 kein tv und Internet in Kiel
Maurice vor 1 Jahr
Auch in 61276 Weilrod läuft seit dem späten Nachmittag kein Kabelfernsehen mehr…
Saskia vor 1 Jahr
61267 Neu-Anspach Seid 16.30 kein TV Signal mehr
Sebastian vor 1 Jahr
Kein Internet seit 10 min in 18106
alex vor 1 Jahr
kabelfernseh störung seit ca 17 uhr! Usingen/eschbach 61250
Missy vor 1 Jahr
Kein Kabel tv über gigatv box Seit gestern Abend heute auch nicht 97070 Würzburg
Missy vor 1 Jahr
97070 Würzburg
Silke vor 1 Jahr
Kein Kabel TV seit ca. 16.30 Uhr in 61350 Bad Homburg
Alina vor 1 Jahr
53721Siegburg stallberg seid heute morgen ca.3 Uhr kein Empfang Radio und Fernseher Was ist los?
Ute vor 1 Jahr
49086 Osnabrück Kabelempfang den ganzen Tag noch nicht
Tobi vor 1 Jahr
In Münster Bis auf 4 Sender alle weg im Kabel TV
Gahh vor 1 Jahr
85662 den ganzen Morgen schon kein Internet
Harald vor 1 Jahr
Häufige Störungen/Ausfälle bei meinem KabelTV - aber volle Bezahlung. Das mache ich nicht mehr lange mit
Dani vor 1 Jahr
10713 Berlin Ich habe seit dem 22.05.2023 15 Uhr Kein Kabelfernsehen und kann deshalb nicht gucken. Ich wüsste gerne warum??
Olli vor 1 Jahr
49088 OS mitten in der Nacht alle Prgramme weg....aber wehe du hast mal ni ht rechtzeitig überwiesen....
Xpredator vor 1 Jahr
26666 WST Was ist wieder los? Gucke gerade Hinter Gitter den Frauenknast. Voll Sender Störung. Leute kann einmal Fernsehen ohne Störung laufen!!! ????