Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Michaela vor 1 Jahr
VODAFONE vormals Kabel D, in13509 Berlin seit 27.05.2023 ab 11uhr30 totaler kabel TVAusfall. Nach 4 Telefonaten mit der Hotline wurde mir am 28.05.23 um 2uhr30 letztmalig mitgeteilt, das die Störung nicht behoben wird, da Techniker nicht arbeiten.In den vorherigen Telefonaten wurden jeweils immer andere Aussagen getätigt.Bisher seit 36 Stunden keinen Fernsehempfang hier. Regresszahlungen wurden gleich abgewimmelt vom Anbieter sowie auch von der Hausverwaltung.
Salic vor 1 Jahr
Ich kann kein Fernsehen guckten ständig gibt es Störungen. 21079 Hamburg
Rene vor 1 Jahr
TV geht immer noch nicht in Waren
DVB C genervter vor 1 Jahr
Waren (Müritz) Besucher ist mal wieder genervt von Vodafone Kabel tv
Peterlieschen vor 1 Jahr
Seit 24h Stunden geht hier nichts mehr, weder Internet noch TV. Hamburg 21129
Hagen vor 1 Jahr
17192 Waren , Kabel Fernsehen Total Ausfall !
Torsten. vor 1 Jahr
17192 Waren. Fernseher seit halber Stunde tot. Und das zum Endspiel um gold im Eishockey. Geht's noch?????
Bräutigam vor 1 Jahr
17192 Waren, totaler TVAusfall. Suchlauf kein Ergebnis
Harald koch vor 1 Jahr
Seit einigen Stunden wieder TV Totalausfall in 30167 Hannover. Alle 14 Tage Störungen. Da hilft nur eins: kündigen!
Steinborn vor 1 Jahr
Seit 15 Minuten keinen Empfang mehr. Kompletter Ausfall
Bäumler vor 1 Jahr
17192 waren Kein dtv und Fernsehempfang komplett null
A-K. Adler vor 1 Jahr
In 17192 Waren seit 18.00 kein TV Kabel, totaler Ausfall
Alexandra Maier vor 1 Jahr
Seit gestern Abend immer wieder Internet und tV Störungen. Zum Kühemelken.
HSV vor 1 Jahr
22041 Hamburg Seit 30 Stunden TV Down bei Vodafone Kabel. Es sollen über 400 Haushalte betroffen sein. Support weiß nicht, wann der Schafen behoben wird.
Birgit vor 1 Jahr
23552 Lübeck, immernoch kein Fernsehen. Seit dem 27.5. Solange ist der Empfang noch nie weggewesen. Wird denn da gar nichts gemacht?
Gabi vor 1 Jahr
Seit 26.05.2023 kein TV - Kabel in 86554 Pöttmes
Peter vor 1 Jahr
In 22043 Hamburg seit 27.5., 8 Uhr kein Kabel-TV
Birgit vor 1 Jahr
Seit gestern Abend 21 Uhr keon Fernsehen. 23552 Lübeck
Waltraut Hartmann vor 1 Jahr
Programme stören seit vor einigen Tage überall die starken Gewitter waren. Zwar nicht alle Programme aber eben so einige. 26817 Rhauderfehn / ostfriesland
ich vor 1 Jahr
tv total ausfall berlin 10315
Maxi vor 1 Jahr
Kompletter Ausfall TV in 82327 Tutzing
Pitter vor 1 Jahr
In 22041 Hamburg seit 7 Stunden kein TV
Uschi vor 1 Jahr
28832 kein Ton bei TV
André vor 1 Jahr
Kein TV Signal seit Stunden in der ganzen Straße ...99734 Nordhausen
horst Mundt vor 1 Jahr
Internet geht nicht Schäferstr 5 26810 Westoverledingen
David vor 1 Jahr
Internet+TV komplett down seit Stunden
Matthias vor 1 Jahr
24114 Kiel Internet komplett down.
Sasa vor 1 Jahr
22949 Ammerbek. Internet Totalausfall
Klaus Geilen vor 1 Jahr
80333 München.. Komplettausfall TV
Winni vor 1 Jahr
Habe kein Programm RTL und Sat1
André vor 1 Jahr
51373. Totalausfall Inder ganzen Straße, seit 2Tagen. Teledoof funktioniert. Service gleich null. Information gleich null Zeit zum wechseln
Uschi vor 1 Jahr
28832 TV hat keinen Ton
sudabeh vor 1 Jahr
TV seit 3 Stunden Total Ausfall in aschaffenburg
Bernd vor 1 Jahr
71364 Winnenden. Seit gestern Abend kein SAT1, kein RTL und kein SWR HD mehr. Sendersuchlauf findet die Programme auch nicht.
Anja vor 1 Jahr
38126, seit gestern Abend kein Internet, Festnetz und TV/ Kabel
Denise vor 1 Jahr
38126 seit gestern frühen Abend Totalausfall.
Jey vor 1 Jahr
Kein TV seid ein paar Stunden in Hannover in der Südstadt
Christin ( vor 1 Jahr
Seit gestern Abend in. 38126 Braunschweig kei TV . Ärgerlich
Jeanette vor 1 Jahr
Seit gestern Abend kein TV mehr. Heute auch nicht…. ??? Nervt einfach
Diana vor 1 Jahr
Habe seit gestern kein TV mehr .17429 Seebad Bansin