Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Erika vor 1 Jahr
Schweinfurt 97421. Die ganze Nacht kein TV schon zweimal diese Woche. Geht das so weiter?
Reiner Sch vor 1 Jahr
90765 Fürth wieder mal kein TV Empfang und ruckeliges Internet
Hertha vor 1 Jahr
97437 Hassfurt Es ist nun schon paarmal in dieser Woche kein Fernseh Empfang. Woran liegt das?
Pet vor 1 Jahr
81671 München seit einigen Stunden geht gar kein Kabelfernsehen mehr. Gestern Abend war der Empfang schon sehr ruckelig. Heute gar kein Empfang.
Magdalena vor 1 Jahr
Das 2.mal keine TV Sender scheiß Vodafone Anbieter wechseln 97469 Gochsheim
Felix vor 1 Jahr
96332 Pressig seit 2 St geht gar nichts
Robert vor 1 Jahr
92328 Neumarkt Seit 2 Std wieder mal komplettausfall
Günter vor 1 Jahr
97318 Kitzingen …. Kompletter Ausfall aller Fernsehsender
MIKe vor 1 Jahr
97078 Würzburg ,wiedermal und zum 4ten mal diesen Monat kein fernsehempfang und das beste ist das laut vodafone keine störung vorliegt.....
Michael vor 1 Jahr
97076 Würzburg und wiedermal kein fernsehempfang...... drecks kabel deutschland,
Matthew vor 1 Jahr
97072 Würzburg Totalausfall, schon wieder, seit mindestens 2 Stunden. Schlimm nur, daß man für derartig viel Dilettantismus, gepaart mit absoluter Inkompetenz (denn dafür ist Vodafone ja schon immer bekannt!) auch noch zahlen muß. Es wird immer deutlicher, daß hier in Deutschland mal DRINGEND aufgeräumt werden muss.
Bastian vor 1 Jahr
90584 Vodafone Kabel Deutschland Komplettausfall seit 3 Std
Heike vor 1 Jahr
In 97421 Schweinfurt zum zweitenmal in dieser Woche kein Signal beim TV und zum drittenmal innerhalb eines Monats. Jetzt wird ein Anbieterwechsel wirklich in Angriff genommen, sowas ist doch für das viele Geld kein Service.
Mariannw vor 1 Jahr
91301 Forchheim, kein TV Empfang
Falk vor 1 Jahr
27305, Seit 2 Tagen kein TV Signal mehr
Zepps vor 1 Jahr
84130 Dingolfing Kabelfernsehen wieder einmal Totalausfall.
Elisabeth vor 1 Jahr
Bamberg, kein TV Empfang
Sabine vor 1 Jahr
63739 Aschaffenburg, mal wieder "keine Sender verfügbar"
Vl.Vt. vor 1 Jahr
Berlin, 10247 keine einzige Kanal zusehen, ab etwas 1:30 strahlt nichts meht
Pepe vor 1 Jahr
67433; kein ARD und kein SWR und anderes
P. Philipsen vor 1 Jahr
67227 Frankenthal Bei einigen Sendern kein Bild und Ton u.a. ARD, Arte, WDR
Uwe vor 1 Jahr
In 26452 Sande schon wieder kein Signal.
Tom Hermes vor 1 Jahr
26316Varel friedrich-august-straße Komplettausfall Fernsehen kein Empfang
Kopfschmerz26386 vor 1 Jahr
26386 Wilhelmshaven - Kabel, Totalausfall bei IPv4 , IPv6 scheint noch zu gehen
Harry Höldtke vor 1 Jahr
Guten morgen, 47829 Krefeld seit gestern kein TV Programm. Dieses Programm kann nicht gesendet werden. Fehlercode 102.
Gina vor 1 Jahr
Wismar 23966 Tv Ausfall
Anna vor 1 Jahr
Total Ausfall! Von TV Keine Bild ganze Tag 56170 Bendorf
Sanne vor 1 Jahr
71336 waiblingen seit Tagen ständig Pixelbild...schweres reinkommen Mobiles Inet
Pitti vor 1 Jahr
30655 Hannover, kein Bild
Pitti vor 1 Jahr
Kein Bild
Jörn vor 1 Jahr
21217 Seevetal Kein TV Kein Internet Kein Tel Applaus Vodafone
Renate vor 1 Jahr
Auch hier in 21217 Seevetal gibt es seit Stunden keinen Fernsehempfang
WeBo vor 1 Jahr
25436 Uetersen Seit Wochen immer wieder einmal (kurzzeitige) Bildausfälle und verpixelte Bilder. Heute (bemerkt um 15.15 Uhr) Totalausfall. Ich glaube, ich muß an einen Anbieterwechsel denken
Frauke Reinhardt vor 1 Jahr
„Kein Signal“ das nervt langsam!!! 94405 Landau
Pierre vor 1 Jahr
Seit heute 9 Uhr kein TV mehr 94491 . Was ist los ?
Benedikt vor 1 Jahr
Kein TV Signal in 94447 Plattling. Bis heute morgen 4uhr ging noch alles.
Gebhard vor 1 Jahr
habe meine Postleitzahl vergessen,sie lautet 94469 Deggendorf
Gebhard vor 1 Jahr
Habe keinen TV Empfang mehr, heißt immer kein Signal habe alles überprüft
Günther vor 1 Jahr
97688bad kissingen
Ich vor 1 Jahr
91757- Kein Signal. Zahlen dürfen wir schon für diesen Mist.