Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Lothar Heinrich vor 1 Jahr
RTL, Sat1, VOX, ONE HD, Servus TV, DMAX, Sport1, BILD HD, N-TV, Tagesschau24 HD, euronews, Kabel eins Doku, N24 Doku, NDR FS NDS HD, COMEDY CENTRAL/VIVA, DELUXE MUSIC, Nickelodeon, TOGGO plus. Seit gestern den 12.06.2023 kein Empfang mehr.
Helga Mader vor 1 Jahr
85774 - Sender kommt kurz - dann zeigt er "kein Signal" an. Bis wann wird dieser Fehler behoben???
Steffi vor 1 Jahr
Kein Fernsehen 30159 Hannover
Enni vor 1 Jahr
Seit 13:00 kein Siknal
SC vor 1 Jahr
Kein Signal 30926
Gr.K vor 1 Jahr
30659 Hannover, Kein Signal
Gk vor 1 Jahr
Schon seid den frühen Morgenstunden kein TV Signal
Ssimon vor 1 Jahr
72622 nürtingen
AAA vor 1 Jahr
86156 Augsburg Kein Internet + TV ????????
Steve vor 1 Jahr
73230 Kirchheim, schon wieder Stunden lang kein TV und Aussetzer Internet. Langsam sollte sich Vodafon Entschädigung überlegen und nicht nur Monatlich Beitrag in voller Höhe einziehen.
Sanne vor 1 Jahr
71336 Kein TV Signal . Solangsam nervt das ganze????
Susanne vor 1 Jahr
72622 Nürtingen, seit Mittag kein TV Signal
Dieter vor 1 Jahr
55268 Nieder-Olm Seit heute morgen 5 Uhr kein TV( keine Sender vorhanden)bis wann ist das Problem endlich gelöst
Luky vor 1 Jahr
72622 Nürtingen Kein tv Signal
Viktor vor 1 Jahr
38154 Koenigslutter seit ca. 2 Wochen täglich Störung des TV. Eingefrorene Bilder, abgehakter Ton. Störung tritt meist ab 18.30 Uhr auf.
Evelyn Haarhaus vor 1 Jahr
Seit Tagen eingeschränkter TV Empang , teilweise Total Ausfall über Stunden 30449 Hannover
Katrin vor 1 Jahr
97082 Würzburg, seit letzten Donnerstag nur eingeschränkter TV-Empfang, ich empfange ganze 5 Sender von 200!
Wolfgang Lutz vor 1 Jahr
Läuft nichts im TV 55566 Bad Sobernheim
Sigi vor 1 Jahr
Echt nervig! Für ein paar Sekunden ging TV, danach wieder kein Signal in 56355.????
Sonja vor 1 Jahr
Kein Fernsehen in 55483 Heinzenbach
Edda vor 1 Jahr
Kein TV-Empfang seit rund 2 Stunden, 73230 Kirchheim-Jesingtown
Carmen Denzer vor 1 Jahr
56337 Kadenbach schon seit Stunden kein TV nun lange in der Warteschleife danach geht gar nichts mehr kurzfristig waren Sender zu sehen die nach einem unfreundlichen Gespräch wieder weg waren fühle mich total verarscht von Vodafon abbuchen klappt Perfekt aber sonst klappt es nur sehr selten
Duckschi vor 1 Jahr
56130 Bad Ems Seit 02:30 kein TV-Signal
Sandra vor 1 Jahr
wir haben auch schon seit zwei Tagen ab 01.00 Uhr keinen Empfang mehr und dann bis morgen 10.00 Uhr etwa. Das nervt...49681 Garrel (Clp)
Heike Ströher vor 1 Jahr
Seit Stunden kein TV Signal mehr. Ging plötzlich für ungefähr 10 Sekunden und war dann wieder weg . 56179 Vallendar
Silke vor 1 Jahr
80997 München, Seit gestern kein TV-Empfang, Fernseher meldet kein Signal
Melanie R vor 1 Jahr
Seid heute kein TV mehr wann gibt es eine Lösung 56112 Lahnstein
Carola Wittmann vor 1 Jahr
63897…seid ca. 1 Uhr heute Nacht kein Empfang …bitte umgehend beheben….Katastrophe dieser Verein
Ramb,Uwe vor 1 Jahr
55237 Flonheim kein TV Empfang Code 5012 wird angezeigt ????
L. Waldmann vor 1 Jahr
73257 Kein TV Empfang seit 0.30 Uhr
Hendrik vor 1 Jahr
56075 Koblenz Seit 02:35 kein Fernsehempfang
Gast vor 1 Jahr
Seit die Nacht 3 Uhr kein TV Empfang auf keinem Sender. Koblenz
Renate vor 1 Jahr
In 56112 Lahnstein seit Stunden keinen Empfang. Möchte wissen ob da an Lösungen gearbeitet wird.
Markus Sauter vor 1 Jahr
66333 Völklingen - Kein TV Empfang - Gerät meldet kein Signal 13.06.23 6.30 Uhr.
Matthew vor 1 Jahr
97076 Würzburg Vodafone Das Synonym für Inkompetenz und Unzuverlässigkeit
Klaus Hamann vor 1 Jahr
Seit mehrere Tagen schlechter Empfang und seit gestern keinen Empfang mehr, Kieler Umland.
Wodtke vor 1 Jahr
Kein Signal 56424 Ebernhahn
Schmidt vor 1 Jahr
Kein Signal in 67821 Alsenz
Schmidt vor 1 Jahr
Auch kein Signal in 6721 Alsenz
[email protected] vor 1 Jahr
Seit 6 Uhr kein Fernsehempfang in 56355 Nastätten