Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Maria vor 1 Jahr
Karlshorst und Umgebung 10318 Berlin ....kein TV. seit Stunden! geht´s noch? Vielleicht mal eine "Störung" beim Bankkonto einrichten - für diese "Leistung" zahlen? ....einfach nur lächerlich!
Franzi vor 1 Jahr
10319 Hier läuft mal so garnichts und so langsam is man dezent genervt
Susi vor 1 Jahr
Weiß jemand, wer bzw. warum jemand auf der Leitung steht?
Susi vor 1 Jahr
Kein Signal ... Keine Frequenz ... Kein TV
Jörg vor 1 Jahr
Fernsehen geht wieder, ihr müsst ein Suchlauf am Fernseher machen. Programme haben neue Frequenzen bekommen. Grüße
Rudi vor 1 Jahr
Kein Signal auf allen Geräten !!! AirDefender23 ???
Bronko vor 1 Jahr
Einfach einen neuen Sendersuchlauf starten und dann funktioniert wieder alles ????????
Martina vor 1 Jahr
Seit gestern kein TV 30657
Andy R vor 1 Jahr
10317 Berlin - momentan kein TV Signal, ein Nachbar berichtete die Störung bestehe schon sei seit heute morgen...
Franzi vor 1 Jahr
Nix geht mehr seid heute früh, ich hoffe man kriegt es langsam mal auf die Reihe
Fersehgucker vor 1 Jahr
Seit heute früh kein Signal TV... Grüsse de Berliner..10365 ...hoffe das lofft bald wieder:-)(
Salva vor 1 Jahr
Für was werden Gebühren bezahlt……… bin stinke wütend ???? seit gestern und immer noch kein Signal von allen Sendern …………………… WIE LANGE NOCH?????????????????? PLZ 72622 Oberboihingen
bettina vor 1 Jahr
Kein Signal (TV) seit heute früh bis jetzt in 10317 Berlin.
Bärbel vor 1 Jahr
Kein Kabelfernsehen seit 3 Tagen!!! Das geht gar nicht
Katja vor 1 Jahr
Kein TV-Programm seid 7:45 Uhr.
Nelia vor 1 Jahr
Kein TV Empfang, 10317 Berlin
Lomi vor 1 Jahr
Kein TV und kein Festnetz seit 10 Uhr ???? in 10367 Berlin
Franzi vor 1 Jahr
Kein Internet und Telefon seid heute früh 10319 Berlin
Bärbel Wiegand vor 1 Jahr
Kein TV 10317 Berlin
Antje vor 1 Jahr
Weitlingkiez, Berlin Lichtenberg , seit ca. 7:30 Uhr kompletter TV Ausfall
Evi vor 1 Jahr
Warum bekomme ich kein TV Signal? Funktioniert in der ganzen Umgebung nicht!!!
Gretel vor 1 Jahr
72669 Unterensingen Seit gestern kein Programm. Nur kein Signal Wie lange noch ??
Heike vor 1 Jahr
Kein TV in 90441 Nürnberg
Bine vor 1 Jahr
Berlin-Karlshorst,kein TV und kein Internet seit ca.8 Uhr
Harald vor 1 Jahr
13351 Berlin : Kein TV Empfang über Kabel aller Sender seit 13.06. früh bis jetzt.
lehmann vor 1 Jahr
10315 berlin marie-curie-allee 67 kein signal seit einer stunde
nicole vor 1 Jahr
Ebenfalls kein TV-Signal seit circa 8:00 Uhr heute. Friedrichsfelde, Berlin.
Phil vor 1 Jahr
Kein TV, und kein Internet in Berlin Karlshorst seit ca 08Uhr 10318, Berlin
Anna vor 1 Jahr
Musste alle Sender neu suchen lassen dann ging es wieder aber alle meine Favoriten zu suchen ist nervig 73033 Göppingen
Dirk vor 1 Jahr
Seit gestern kein TV mehr. Kabel Deutschland wird immer schlechter. 27711 Osterholz-Scharmbeck
Jörg vor 1 Jahr
Wann funktioniert endlich das Kabelfernsehen wieder? 30827 Garbsen
Jessica vor 1 Jahr
Kein TVSignal in Berlin seit 8:30
Petra vor 1 Jahr
Kirchheim unter Teck Seit gestern morgen kein TV Und für so was soll man zahlen. Schon länger Probleme
Naddl vor 1 Jahr
Seit gestern bis jetzt, 14.06., kein TV. Unglaublich!!
Tomas vor 1 Jahr
30826 seit Mittag 13.06.2023 viele Sender kein Signal. Nur Zdf und ARD .
Alina vor 1 Jahr
90409 seit Freitag den 8.06 kein TV Empfang.
Kristina vor 1 Jahr
90471 Nürnberg seit 8:00 Uhr am 13.6 weder Internet noch TV
Tine vor 1 Jahr
Kein TV in Witten.
Lilli vor 1 Jahr
73664, seid Stunden kein Signal.
Angela Thiele vor 1 Jahr
Kein Fernsehen mehr seit ca.15.00 Uhr. Kein RTL, sat1, dmax und noch viele mehr 30823 Garbsen