Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Doreen vor 1 Jahr
Seit heute Nacht kein bzw. Nur wenig TV Empfang. Immer noch das selbe. 06296 Lutherstadt Eisleben
Siegfried vor 1 Jahr
Seit Sonntag keinen Empfang
Siegfried vor 1 Jahr
69181Leimen
Maier vor 1 Jahr
69181Leimen
Michael vor 1 Jahr
86845 Großaitingen…. Seit gestern keinen Empfang
Renata vor 1 Jahr
83301 Traunreut Seit Tagen kein Signal bzw. Flimmern des abgehacktes Bild. Auch bei Nachbarn und Familie-wohnen auch In Traunreut Wann wir das endlich behoben?
Eva vor 1 Jahr
In 22765 Hamburg
Eva vor 1 Jahr
Eben gerade gemerkt: kein TV-Empfang über Kabel. Ab und zu ein zerhacktes Standbild, dann wieder schwarz...
Petra vor 1 Jahr
31303 seid Samstag kein TV Empfang. Obwohl beim Service telefonisch Störung gemeldet wurde, passiert leider nichts.
Rainer vor 1 Jahr
97299 Zell a. Main Seit gestern, 18.06. kein TV....., ich verstehe ja noch, dass Störungen in techn. Einrichtungen auftreten. Aber nach >24h erwarte ich eigentlich eine Meldung zu Ursache, das in Arbeit, wie lange in etwa, aber nichts.....
Janine vor 1 Jahr
Seit heute Nacht kein TV Empfang mehr. In 38304 Wolfenbüttel
Ulrich vor 1 Jahr
38154 Mittlerweile 5 Tage massive Störungen von Internet, Fernsehen und Telefon. Nach erneutem Anruf bei der Hotline: Servicetechniker kommt heute noch. Danach Anruf: Techniker kommt morgen. Danach SMS: Techniker kommt doch nicht, da Netzstörung vorliegt! Soweit waren wir schon vor einigen Tagen. Als Kunde fühlt man sich echt verars.... ???? Das die Vodafoneaktie in 5 Jahren nur um ca. 60% gefallen ist, ist schon verwunderlich.
Ines vor 1 Jahr
86845 Großaitingen, seit gestern kein TV-Empfang
Andrea vor 1 Jahr
56355 Nastätten seit Sonntag 04.30 Uhr kein TV.
E.A vor 1 Jahr
84489 Burghausen Internet und Festnetz fallen in unregelmäßigen Turnus - teils minütlich bis stündlich aus. Modem blinkt, fährt sich runter und wieder hoch oder hängt sich auf, wenn es zum Ausfall kommt. Wenn Internet kurz da, dann langsam.
Jörg vor 1 Jahr
56355Nastätten. Ganzen Tag kein TV Saftladen
Ulrich vor 1 Jahr
Seit 4 Tagen im Postleitzahlbereich 38154 massive Störungen von Internet und Fernsehen zum Teil auch stundenlanger Totalausfall. Vertraglich vereinbarte Leistungen werden nicht erbracht. Hände weg von Vodafone!
Birte Weich vor 1 Jahr
67311 Tiefenthal Seit drei Tagen Störungen und teilweise Totalausfall von i-net und TV.
Roland vor 1 Jahr
In 10997 seit 24 Std. kein TV-Empfang mehr,angeblich kein Signal. Schon alles probiert. Hoffentlich bekommen die das bald mal auf die Reihe.
Monika vor 1 Jahr
Mal wieder kein Fernsehen möglich....zum k......
Sigi vor 1 Jahr
Immer noch kein TV-Empfang auf Kabel. Herzlich willkommen im Entwicklungsland Deutschland!
Uwe vor 1 Jahr
13359 Berlin. Kein Kabelfernsehen seit 2 Tagen totalausfall
Tapsy vor 1 Jahr
Seit 5 Monaten kein TV.
AC13 vor 1 Jahr
Bad Ems, kein Onlinedienst verfügbar
AC13 vor 1 Jahr
seit gestern kein Internet und TV, langsam darüber nachdenken den Dienstanbieter zu wechseln
Andrea vor 1 Jahr
56355 das zweite Mal in dieser Woche. TV kein Signal. Was ist los?
Thomas Meyer vor 1 Jahr
jetzt 3. Tag kein Kabelfernsehen in Königslutter ,Steinfeld 22
Michelle vor 1 Jahr
Berlin 10555 wie jedes mal alle sender im Kabel weg jeden zweiten Tag das selbe sucht euch endlich mal feste Frequenzen aus und bleibt bei denen es ist nervig jedesmal seine Lieblings sender wieder suchen und einsortieren zu müssen
Duckschi vor 1 Jahr
56130 Bad Ems - zum zweiten Mal in dieser Woche stundenlang kein TV-Signal
Sigi vor 1 Jahr
Zum wiederholten Mal in letzter Zeit kein Signal in 56355 Nastätten!
Mona vor 1 Jahr
73054 Eislingen, seit 4 Tagen kein Sender verfügbar trotz mehrmaligem Sendersuchlauf! So ein Mist!!!!!
Nic vor 1 Jahr
37115 Duderstadt OT Seit 4 Tagen ein beinahe nicht vorhandener upload zwischen 1 und 3 ... Zum kotzen! Man zahlt und hat Null Leistung. Nie wieder Kabel Internet!
Viktor vor 1 Jahr
38154 - same procedure as usual. Heute. Vormittag von Vodafone Info erhalten, gemeldete TV-Störung ist behoben. 17.30 Uhr wieder Totalausfall. So geht das nun schon seit Tagen. Vielleicht kann mal jemand Vodafone Reparaturtipps geben.
Tibi Thomann vor 1 Jahr
79312 Emmendingen Totalausfall TV seit 20 Uhr
Hannelore Weber vor 1 Jahr
17192 Waren (Müritz) Seit 20.27 Uhr kein TV-Signal - wieder einmal.
Mario Pliska vor 1 Jahr
Seit 15 Uhr ist bei uns kein Kabelempfang mehr da... 27777 Ganderkesee
Ulrich vor 1 Jahr
Seit über 1 Stunde Totalausfall in Denzlingen/BaWü.
Viktor vor 1 Jahr
38154 - Nach 2 bis 3 Wochen sporadischer TV-Störungen heute um 12.00 Uhr Info von Vodafone, Störung ist behoben. Um 18.00 Uhr nun Totalausfall!!!
Ralf vor 1 Jahr
90419 Nürnberg / Kein Kabelempfang.
Gabi vor 1 Jahr
Nichts geht 90765 Fürth