Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Duckschi vor 1 Jahr
56130 Bad Ems - zum zweiten Mal in dieser Woche stundenlang kein TV-Signal
Sigi vor 1 Jahr
Zum wiederholten Mal in letzter Zeit kein Signal in 56355 Nastätten!
Mona vor 1 Jahr
73054 Eislingen, seit 4 Tagen kein Sender verfügbar trotz mehrmaligem Sendersuchlauf! So ein Mist!!!!!
Nic vor 1 Jahr
37115 Duderstadt OT Seit 4 Tagen ein beinahe nicht vorhandener upload zwischen 1 und 3 ... Zum kotzen! Man zahlt und hat Null Leistung. Nie wieder Kabel Internet!
Viktor vor 1 Jahr
38154 - same procedure as usual. Heute. Vormittag von Vodafone Info erhalten, gemeldete TV-Störung ist behoben. 17.30 Uhr wieder Totalausfall. So geht das nun schon seit Tagen. Vielleicht kann mal jemand Vodafone Reparaturtipps geben.
Tibi Thomann vor 1 Jahr
79312 Emmendingen Totalausfall TV seit 20 Uhr
Hannelore Weber vor 1 Jahr
17192 Waren (Müritz) Seit 20.27 Uhr kein TV-Signal - wieder einmal.
Mario Pliska vor 1 Jahr
Seit 15 Uhr ist bei uns kein Kabelempfang mehr da... 27777 Ganderkesee
Ulrich vor 1 Jahr
Seit über 1 Stunde Totalausfall in Denzlingen/BaWü.
Viktor vor 1 Jahr
38154 - Nach 2 bis 3 Wochen sporadischer TV-Störungen heute um 12.00 Uhr Info von Vodafone, Störung ist behoben. Um 18.00 Uhr nun Totalausfall!!!
Ralf vor 1 Jahr
90419 Nürnberg / Kein Kabelempfang.
Gabi vor 1 Jahr
Nichts geht 90765 Fürth
Christian vor 1 Jahr
93057 Regensburg Wieder geht nichts mehr. Kein TV kein Internet kein Telefon Und niemand ist zuständig
Reiner vor 1 Jahr
In Fürth geht nix mehr
Christin vor 1 Jahr
Seit einer Woche kein Signal mehr so ein Mist
Wolfgang vor 1 Jahr
97204 Höchberg .. Auf einmal ging wieder gar nichts mehr,uu oft in letzter Zeit und dafür zahlt man....nicht mehr lange....
Irmi vor 1 Jahr
In Lauf geht der TV nicht. Störung
Ute Wagner vor 1 Jahr
Kein TV 97424 Schweinfurt
Irene vor 1 Jahr
Störung TV geht nicht mehr.91456 Neustadt/Aisch
Molinaro Hans Jürgen vor 1 Jahr
Störung im 97334 Reichenberg
Anita vor 1 Jahr
Störungen in Nürnberg
Heike vor 1 Jahr
90441 Nürnberg. Schon wieder kein TV Empfang…
Ute vor 1 Jahr
Schon wieder TV Störung. Sehr häufig in letzter Zeit. Kein Signal von jetzt auf gleich. 90427 Nürnberg.
Ulrike vor 1 Jahr
Abensberg Kein Kabelfernsehen seit längerer Zeit
Zepps vor 1 Jahr
Schon wieder Störung beim Kabelfernsehen. 15.06.2023 84130 Dingolfing
Reinhard vor 1 Jahr
94160 Ringelai Seit 13 Uhr kein Fernsehen. Fehlermeldung: Kein Signal
Amira vor 1 Jahr
Seit einer Woche kein TV-Signal... kann nicht am Sendersuchlauf liegen 27211 Bassum
Jens vor 1 Jahr
71063 Sindelfingen Seit heute morgen kein Empfang.
Harald vor 1 Jahr
13351 Berlin. Seit 13.06. kein TV Empfang. Störung immer noch nicht behoben.
Gisela vor 1 Jahr
23566 Lübeck seit gestern Vormittag erscheint auf meinem Fernsehgerät folgender Text : Kein Programm verfügbar.
Heinz Birkenmaier vor 1 Jahr
73230 73230 Kirchheim Teck seit 2Tagen kein TV mehr
Susi vor 1 Jahr
10317 ... Alles wieder an seinem Platz ... ohne Suchlauf
Fernsehgucker vor 1 Jahr
21.15..tv.lofft wieder...Krass U ätzend..ne ganzen Tag ohne Ansage.. inakzeptabel..::-(... Grüsse alle hier U de Berliner besonders...Guten Abend noch...????????????????????
Peter vor 1 Jahr
Seit heute morgen kein TV empfangen mehr sky Box zeigt kein TV Signal also läuft in Berlin typisch aber für alles kassieren...
Lomi vor 1 Jahr
Immer noch kein TV Empfang und Festnetz in 10367 Berlin. Bereits seit den frühen Morgenstunden. So langsam müsste doch der Fehler gefunden sein. ???
Claudia vor 1 Jahr
56841 Den ganzen Tag funktionieren nur ein paar Programme.
Charlotte vor 1 Jahr
81245 München haben heute den ganzen Tag keinen Kabel TV Empfang. Was ist los
Marion vor 1 Jahr
13507 kein Fernsehempfang, mir wurde auch der Blödsinn mit dem Sendedurchlauf erzählt, völliger Quatsch den Sky funktioniert ebenfalls nicht mit dem Hinweis, kein TV Signal
Sabine E vor 1 Jahr
21266 Kein Internet, kein Festnetz, kein TV. Dafür wurden aber gerade die Preise erhöht. Das passt einfach nicht zusammen.
Bine vor 1 Jahr
10318 Berlin,seit heute morgen kein TV ,kein WLAN.Vielleicht Mal über Radiosender informieren warum seit Stunden Störung.Es nervt langsam.Niergendwo eine Info,das kann ja wohl nicht sein.