Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
DoMa vor 1 Jahr
Seit heute 6 Uhr kein TV Empfang ! 99091 Erfurt
Arndt vor 1 Jahr
Raum 80639 kein Kabelempfang
M. B. vor 1 Jahr
Raum 65385 kein Kabel TV.
Gabriela Unger vor 1 Jahr
Kein kabelempfang
Micha vor 1 Jahr
Kein Kabelempfang (65207)
Clifford Landers vor 1 Jahr
kein TV but I have Internet
raipan vor 1 Jahr
Kein TV-Empfang / 13599 Berlin
13593 Berlin vor 1 Jahr
Kein TV-Empfang
Chris vor 1 Jahr
39218 ... Vodafone/Kabeldeutschland... ich hasse Euch. Ich hoffe das euer W1chsvideo auf P0RN.huub unendlich buffert. Peace
Claudia vor 1 Jahr
Kein Internet und kein TV Empfang 13587 Berlin Spandau
Alen Tiberius vor 1 Jahr
Kein TV -Empfang, 13591 Berlin
Rainer Mosch vor 1 Jahr
Kein TV Empfang 13581 Berlin
Messow vor 1 Jahr
13587 Berlin - kein TV
Tine vor 1 Jahr
85049 Ingolstadt kein Internet über TV möglich, kein Signalempfang
Sandra vor 1 Jahr
Seit heute Vormittag kein TV signalstarke 0....in Erfurt 99089
Neumann vor 1 Jahr
Ergänzung: Betrifft 13592 Berlin
Neumann vor 1 Jahr
Totalausfall Kabel TV seit heute (22.06.) Nachmittag. Keine Info im Netz zu finden.
Kukelski vor 1 Jahr
12685 Berlin kein TV!! Wieso?
Violeta vor 1 Jahr
Seit gestern Abend gegen 19 Uhr TV-Ausfall in Berlin-Prenzlauer Berg. Angeblich eine Großraumstörung laut Vodafone-Mitarbeiter am Telefon.
Line vor 1 Jahr
Seit gestern gibt es weder Internet noch Fernseher. Man kann nicht arbeiten! Bitte um Hilfe!! 04357 Leipzig
Jacqueline Reinert vor 1 Jahr
Unser Fernseher geht noch immer nicht.Seit gestern ,20 Uhr ca.Man sagte mir am Telefon,und das war um 10:50 Uhr heute,das ein Blitzeinschlag schuld daran sei,aber es in Bearbeitung sei.Nur sagt niemand,wie lange dies noch ungefähr gehen wird.70191 Stuttgart
Post vor 1 Jahr
Berlin 13583 auch totaler Ausfall
Andrea Breuer vor 1 Jahr
Seit heute Nacht 01:30 Uhr wieder kein Empfang beim Kabelfernsehen. Es ist bereits das dritte Mal innerhalb einer Woche.
Jacqueline Reinert vor 1 Jahr
Gestern,ca.20 Uhr fiel der TV- Empfang aus,bis jetzt tut sich nichts.Heute Vormittag sagte man,das fast ganz Stuttgart betroffen sei und das man an der Störungsbehebung ist.Leider ist bis jetzt noch immer nichts.????????????
Mario vor 1 Jahr
22848 No network in Norderstedt since last night
Chuck vor 1 Jahr
28259 Bremen Seit dem 15.06. Totalausfall des TV. Der Fernsehanbieter verweist auf Vodafone, was auch korrekt zu sein scheint. Die Wohnungsbaugesellschaft, die auch meine Wohnung, hat am Montag endlich Vodafone erreicht. Ein Techniker hat sofort ausrücken und das Problem am selben Tag lösen sollen. Bislang ist es bei dem Versuch geblieben.
Melina vor 1 Jahr
Seit über 24 kein tv signal! 22081 HH
Frank vor 1 Jahr
22850 Norderstedt Seit gestern Abend ca22.00 Uhr kein TV Empfang , ich zahle Kabel TV mit meiner Miete also sollte das schnell behoben werden. Bin genervt..........Also andere Anbieter sind da schneller u vor allem besser.......
Duckschi vor 1 Jahr
56130 Schon wieder kein Kabel-TV ... Denk ich an Deutschland in der Nacht!
Andrea Breuer vor 1 Jahr
56355 Nastätten 1:30 Uhr Wieder Ausfall des Kabelfernsehens. Der dritte innerhalb einer Woche.
Karl-Heinz vor 1 Jahr
Seit einigen Wochen Probleme keiner sagt warum nur ausreden im Moment TV Total Ausfall werde jetzt dagegen angehen bei Kabel Deutschland ist das nie passiert . 56203 Höhr-Grenzhausen
Sandra B vor 1 Jahr
13589 Berlin. Seit 7 Uhr kein TV mehr. Habt ihr keine Techniker mehr oder interessiert es keinen?
Katja vor 1 Jahr
In Berlin Köpenick seit heute früh um 7 Uhr kein Tv-Empfang und keiner kann sagen warum oder wann und ob es behoben wird. Angeblich mehrere Haushalte in Köpenick betroffen. Was ist nur passiert, das so lange dauert? Und warum findet man auch nichts im Internet über diese Störung???
chris vor 1 Jahr
13589 Berlin seit Stunden keinen Empfang!!!!
Ela vor 1 Jahr
13437 Berlin Seit heute immer Aussetzer, verpixeltes TV Bild, Telefon auch Aussetzer, wird immer schlimmer. Nervt langsam
Heike vor 1 Jahr
13589 Seit 19.24 Uhr kein TV mehr, bin bedient
Simone vor 1 Jahr
13589 Berlin (Radeland-Siedlung) seit heute früh Kabelstörung (Internet,Telefon,TV betroffen)
Ruth vor 1 Jahr
13589 Berlin Seit ca. 2 Stunden kein TV-Empfang mehr, nur die Bilder mit 'Kein Signal". Das nervt!
Schiefele Brigitte vor 1 Jahr
In Bad Tölz bei mir teilweise Pixel, kurze Aussetzer. Bei meiner Nachbarin, kein Signal
Barbara vor 1 Jahr
66999 Hinterweidenthal Letzten Tage viele Programme nicht oder sehr schlecht bekommen, seit heute gar kein TV mehr : kein Signal