Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Christiane Plathe vor 1 Jahr
TV, Telefon und Internet funktionieren seid dem 29.06.23 vormittags nicht! Jetzt wird es langsam Zeit, dass Sie dass wieder hinbekommen!!! Geld wird schließlich auch von uns bezahlt!!! Was sind das fürTechniker, die das nicht hinbekommen!!! Bei anderen Anbietern gibt es nicht so häufig diese Probleme!!!
Sylvia vor 1 Jahr
Seit 29.6. 12.00 Uhr kein TV, geht gar nicht!! 49170 Hagen a.T.W.
H.Exner vor 1 Jahr
49170 seit heute Mittag Totalausfall bei TV- Empfang....
Juergen vor 1 Jahr
Kein Signal der RTL und SAT1 Gruppe 56154 Boppard
Bella vor 1 Jahr
12249 Berlin Seit ca.14:00 Uhr kein TV mehr
Tani vor 1 Jahr
Seit gestern Abend kein Internet und Telefon mehr.. :/
Tani vor 1 Jahr
Seit gestern Abend kein Internet und Telefon mehr.. :/
Barbara L. vor 1 Jahr
Seit ca.14:20 TV Totalausfall! Sendersuchlauf zeigt auch keine Sender mehr an!
Klaus Wagner vor 1 Jahr
49170 kein kabelfernsehen seit 14 Uhr Totalausfall
J vor 1 Jahr
24944 Flensburg Kein Internet seit Stunden.
Tester vor 1 Jahr
Seit ca. 10:00 Uhr keinen Fernseh- und Radioempfang ( 06712 Zeitz ). Die Störung wurde telefonisch gemeldet und offensichtlich nicht weiter gegeben, da beim zweiten Anruf, gegen 12:15 Uhr, die Kundenberaterin mitteilte, dass sie die Störung an die Störstelle weiterleiten wird, da bislang keine Störung gemeldet wurde. Sehr eigenartig !!!!!
Gehtdichnixan vor 1 Jahr
Seit 2 Std kein TV Empfang Recklinghausen 45657 wann wird das behoben sein weiss irgendwer irgendwas
Halsabschneider vor 1 Jahr
Seit zwei Stunden, nichts mehr weder Telefon noch Internet noch TV in 12437 Berlin
Inge vor 1 Jahr
Seit Dienstag 27.06. kein TV-Empfang. 75031 Eppingen
Franz Falkner vor 1 Jahr
76297 Stutensee Eingelogt in Konto, folgende Nachricht Leider gibt es gerade eine Netz-Störung, entschuldige bitte. Aber unser Technik-Service arbeitet schon daran. Wir beeilen uns – versprochen! Von der Störung betroffen:TV, b2b
Peter Graf vor 1 Jahr
Seit drei Tagen kein Fernsehempfang Peter Graf 75045 Walzbachtal
Daniel vor 1 Jahr
Seit Dienstagmorgen 0.13Uhr kein TV Empfang, Signalstärke ist bei 0%. 76189 Karlsruhe
Schwark Michael vor 1 Jahr
Seit gestern kein TV. 76307Karlsbad Langensteinbach
Indou vor 1 Jahr
Seit gestern keine Internet und TV
Anja vor 1 Jahr
An alle ohne tv Programm ihr müsst den Sendersuchlauf neu machen 76131
Tami vor 1 Jahr
Seit Dienstag um 1.27 kein TV bis jetzt in 76646 bruchsa
Michael vor 1 Jahr
TV Ausfall seit gestern morgen in 76532
SteStu vor 1 Jahr
Weiterhin kein Kabelempfang in 57537
Susanne vor 1 Jahr
Seit gestern nachmittag kein TV Empfang!!!!!! Keine Antwort auf Mail bekommen wieso.
Liane vor 1 Jahr
Störung in 24937 Flensburg ist behoben. ❤️
Liane vor 1 Jahr
Seit heute Morgen kein Kabelempfang 24937 Flensburg.
Regina vor 1 Jahr
03130 Spremberg Anzeige von kein Signal bei einigen Sendern u.a.auch ARD dmax WDR u.anderen. ZDF RTL sat 1 sind ok
Babsy vor 1 Jahr
Berlin .... hier seit über eine Std. kein Empfang mehr. Es nervt.
Regina vor 1 Jahr
03130 Spremberg
Bärisch vor 1 Jahr
Seit über 24 Std. kein TV Empfang. Wann wird die Störung endlich behoben? 76287
Ann vor 1 Jahr
Seit gestern 13h geht nix....Unmöglich
L. vor 1 Jahr
79540
SteStu vor 1 Jahr
Seit gestern Abend 21.30 kein TV Empfang via Kabel! 57537
Alfons vor 1 Jahr
Würde gerne Nachrichten sehen- ist nicht möglich seit Stunden! Bin gespannt ob die Monatsrechnung auch ausfällt.
Dirk vor 1 Jahr
76532 Baden-Baden Störung des TV. Kein Empfang möglich.
Wunder Astrid vor 1 Jahr
Seit Mittag keine TV Verbindung, Denke das soll behoben sein. Bei uns geht immer noch nichts,,kein Empfang ''
Warum vor 1 Jahr
76297 kein TV seit Stunden. KOMMT IN DIE PÖTTE :(
S. Reichel vor 1 Jahr
23569 Lübeck Seit heute Mittag kein Kabelfernsehen!
Marcus spegg vor 1 Jahr
Kabel Fernsehen geht nicht in Karlsruhe Knielingen 76187
Peter Fründt vor 1 Jahr
23570 Lübeck Seit Std ist der Kabelanschluss gestört,kein TV, kein Internet,kein Festnetz,was ist Vodafone nur für ein unfähiger Verein der sein Netz nicht in den Griff bekommt,traurig hier in Deutschland